Zezwalaj na czas podróży poza godzinami pracy przy użyciu Resource Scheduling Optimization
Domyślnie Resource Scheduling Optimization dodatek uwzględnia Dynamics 365 Field Service czas podróży jako część godzin pracy technika. Jednak to ustawienie domyślne nie jest zgodne z potrzebami biznesowymi każdej organizacji. Na przykład godziny pracy technika zaczynają się o 8 rano. Domyślnie algorytm optymalizacji planuje rozpoczęcie podróży technika do siedziby klienta o godzinie 8 rano. W związku z tym technik rozpocznie pracę na miejscu dopiero po godzinie 8 rano.
Administratorzy mogą zmieniać ustawienia celu optymalizacji, aby pozwalać na czas podróży poza godzinami pracy. System może następnie zaplanować pracę technika nieco wcześniej. W ten sposób mogą rozpocząć podróż przed rozpoczęciem godzin pracy i dotrzeć do miejsca pracy, gdy rozpoczynają się ich godziny pracy.
Wykorzystanie zasobów może się poprawić, jeśli czas podróży nie jest uwzględniany w godzinach pracy technika.
Edytowanie ograniczeń celu optymalizacji
Aby usunąć domyślne ograniczenie z celu optymalizacji, wykonaj następujące kroki.
- Otwórz cel optymalizacji, dla którego chcesz zezwolić na czas podróży poza godzinami pracy.
- Usuń ograniczenie Harmonogram w godzinach pracy.
Włączanie zasobu do planowania poza godzinami pracy
Aby określić, które zasoby są brane pod uwagę przy podróżach poza godzinami pracy, wykonaj następujące kroki.
- W Resource Scheduling Optimization przejdź do Planowanie zasobów>Zasoby.
- Otwórz zasób, który można zarezerwować.
- Na karcie Planowanie w polu Harmonogram poza godzinami pracy wybierz opcję Zezwalaj na podróż przed godzinami pracy, Zezwalaj na podróż po godzinach pracy lub obie te opcje.
- W polu Limit podróży (w minutach) określ, ile dodatkowego czasu (w minutach) Resource Scheduling Optimization algorytm może przydzielić na podróż, w minutach. Zdefiniowany limit podróży ma zastosowanie zarówno do przejazdów przed godzinami pracy, jak i do przejazdów po godzinach pracy. Nie można zdefiniować osobnego limitu podróży dla każdej opcji.
