Wysyłanie poleceń w Connected Field Service

Dynamics 365 Field Services umożliwia płynną dwukierunkową komunikację z urządzeniami IoT. Umożliwia to organizacji nie tylko gromadzenie danych z urządzeń IoT, ale także wysyłanie poleceń i otrzymywanie aktualizacji w czasie rzeczywistym. Ten symetryczny przepływ informacji zwiększa możliwości kontroli, monitorowania i podejmowania decyzji w ramach infrastruktury IoT.

Polecenia to zaprogramowane instrukcje wysyłane z aplikacji Field Service do urządzeń IoT. Nakazują one urządzeniom wykonywanie określonych czynności, pobieranie danych lub modyfikowanie istniejących konfiguracji. Polecenia składają się z właściwości definicji IoT, które zapewniają znormalizowane ramy dla zrozumienia i interakcji z danymi urządzenia. Właściwości te reprezentują atrybuty lub cechy urządzeń IoT, które mogą być monitorowane lub kontrolowane. Na przykład właściwości definicji IoT dla termostatu mogą obejmować temperaturę i wilgotność.

Wskazówka

Polecenia dla urządzenia IoT są zwykle udokumentowane w instrukcji obsługi urządzenia lub dokumentacji API. Zasoby te zawierają szczegółowe informacje na temat dostępnych poleceń, ich składni oraz sposobu programowej interakcji z urządzeniem.

Tworzenie właściwości definicji IoT

Przed skonfigurowaniem polecenia IoT w usłudze Field Service należy najpierw utworzyć właściwości definicji IoT. Właściwości definicji IoT pomagają skonstruować ciąg komunikatu dla polecenia IoT.

1. W Field Service, zmień na obszar Ustawienia.
2. We IoT wybierz opcję Definicje właściwości IoT, a następnie wybierz opcję Nowy.
3. Wprowadź Nazwa i wybierz Typ danych dla nieruchomości.
4. Dodaj informacje w sekcji Dodatkowe właściwości. Wybierz opcję Pokaż ciąg, aby sprawdzić ciąg, który został skonwertowany.
5. Wybierz pozycję Zapisz.

Konfiguracja poleceń IoT

1. W Field Service, zmień na obszar Ustawienia.
2. We IoT wybierz opcję Definicje poleceń, a następnie wybierz opcję Nowy.
3. W polu Nazwa wpisz definicję polecenia. Na przykład: Resetuj termostat.
4. Wybierz pozycję Zapisz.
5. W sekcji Parametry polecenia wybierz pozycję z wielokropek pionowy ⋮ i wybierz opcję Dodaj istniejącą właściwość IoT.
6. Wybierz rekord definicji właściwości IoT i wybierz pozycję Dodaj.
7. Wybierz pozycję Zapisz.

Wyślij polecenie dotyczące aktywnego alertu IoT

1. W chmurze Field Service otwórz obszar Usługa.
2. W obszarze Zasoby wybierz Alerty IoT i otwórz istniejący rekord alertu IoT.
3. W rekordzie alertu Iot wybierz Wyślij polecenie.
4. Wybierz definicję polecenia w polu Polecenie i wybierz Wyślij polecenie.

Przykładowe polecenia symulatora termostatu

Jeśli korzystasz z Szablonu wdrożenia IoT dla usługi Azure IoT Hub, możesz zainstalować odpowiedni szablon. Poniższa tabela zawiera listę poleceń, które można wysłać do symulatora termostatu.

Command	Ciąg komunikatu polecenia
Resetowanie termostatu	{"CommandName":"Reset Thermostat","Parameters":{}}
Powiadomienie	{"CommandName":"Notification","Parameters”: {"Message":"Technician has been dispatched"}}
Set Values (aktualizacja definicji właściwości IoT Temperatura i Wilgotność)	{"CommandName":"Set Values","Parameters”: {"Reading":{"Temperature":"70","Humidity":"60"}}}

Następne kroki

• Tworzenie alertów IoT i konwertowanie alertów IoT na zlecenia pracy