Udostępnij za pośrednictwem

Sprawdzanie wyników pracy za pomocą funkcji podglądu i wysyłania testowego

  • Artykuł

Uwaga

Integracja z Litmus jest obsługiwana tylko w przypadku aplikacji w czasie rzeczywistym.

Twoje marketingowe wiadomości e-mail prawdopodobnie zostaną odczytane przez wielu potencjalnych klientów, więc chcesz upewnić się, że po otwarciu będą one wyglądać odpowiednio, niezależnie od używanej przez adresata kombinacji urządzenia i oprogramowania do obsługi poczty e-mail. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys zawiera kilka narzędzi ułatwiających testowanie i ocenę projektu, zanim zostanie on wykorzystany na potrzeby kampanii e-mail.

Ważne

Podglądy i funkcje wysyłania próbnego to szybki i wygodny sposób testowania projektu. Jednak nie wszystkie funkcje współpracują z podglądem i funkcjami wysyłania próbnego. Obowiązują następujące ograniczenia:

Aby przetestować te funkcje, utwórz proste pozyskiwanie klientów, które jest nastawione na bardzo mały segment (np. zawierający pojedynczy kontakt z adresem e-mail) i wysyła wiadomość, którą chcesz przetestować.

Wyświetlanie podglądu wiadomości w projektancie

Projektant wiadomości e-mail udostępnia dwa typy podglądów podczas projektowania marketingowej wiadomości e-mail:

  • Podgląd standardowy: wybierz Projektant poczty e-mail, a następnie wybierz kartę Wyświetl podgląd i przetestuj, aby zobaczyć standardowy podgląd projektanta i wybrać żądany kształt, kontakt i odpowiednie ustawienia kontaktów. Jeśli wiadomość zawiera personalizację, możesz wprowadzić przykładowe dane. Dowiedz się więcej: Podgląd spersonalizowanej zawartości
  • Podgląd skrzynki odbiorczej: wybierz pozycję Projektant poczty e-mail>Wyświetl podgląd i przetestuj>Klienci e-mail, aby zobaczyć rzeczywisty wygląd projektu w skrzynce odbiorczej w różnych klientach poczty e-mail i na różnych platformach.

Więcej informacji na temat tych typów podglądów możesz znaleźć w następnych częściach.

Uwaga

Program Microsoft Outlook obsługuje lokalne dostosowania i wtyczki, które mogą wpływać na sposób renderowania wiadomości. W niektórych przypadkach adresaci używający dostosowanych instalacji programu Outlook mogą widzieć układy nieparzyste lub powtarzające się elementy strony podczas wyświetlania stron zaprojektowanych w aplikacji Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Efekty te nie mogą być symulowane przez ekrany podglądu standardowego lub skrzynki odbiorczej. W razie potrzeby można użyć funkcji wysyłania próbnego, aby zobaczyć, jak wyglądają projekty w określonych konfiguracjach programu Outlook.

Korzystanie z funkcji podstawowego podglądu

Wybierz Projektant poczty e-mail, a następnie wybierz kartę Wyświetl podgląd i przetestuj, aby zobaczyć podgląd w przeglądarce symulujący typowy wygląd wiadomości w różnych kształtach (na komputerze, tablecie lub telefonie) i orientacjach (pozioma lub pionowa).

Ikony czynników formularza w prawym okienku przełącz się między dostępnymi kształtami formularza podglądu. Jeśli wiadomość zawiera personalizację, możesz wprowadzić przykładowe dane. Dowiedz się więcej: Podgląd spersonalizowanej zawartości

Korzystanie z zaawansowanej funkcji podglądu skrzynki odbiorczej

Wybierz pozycję Projektant poczty e-mail>Wyświetl podgląd i przetestuj>Klienci e-mail, aby zobaczyć rzeczywisty wygląd projektu w skrzynce odbiorczej w różnych klientach poczty e-mail i na różnych platformach. Ta funkcja renderuje wiadomość za pomocą kodu macierzystego każdej z wymienionych platform docelowych, a następnie zapewnia podgląd jako plik obrazu zawierający dokładne wyniki.

Podgląd skrzynki odbiorczej jest generowany przez partnera Microsoft o nazwie Litmus Software, Inc. (litmus.com). Licencja Dynamics 365 Customer Insights - Journeys zawiera 100 podglądów skrzynki odbiorczej na miesiąc i przydział ten jest wspólny dla całej organizacji. Gdy organizacja wykorzysta dostępne podglądy w danym miesiącu, każdy użytkownik musi skonfigurować własne konto Litmus, aby utworzyć dodatkowe podglądy. Osobiste przydziały Litmus mają zastosowanie do danego użytkownika, nie dla całej organizacji. Jeśli wszystkie bezpłatne podglądy zostaną wykorzystane, będziesz mieć możliwość zalogowania się do Litmus bezpośrednio z poziomu karty Podgląd skrzynki odbiorczej w Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Po zarejestrowaniu się proces integracji jest bardzo łatwy.

Na karcie Klienci poczty e-mail wyświetlana jest siatka ikon, z których każdą oznaczono przy użyciu nazwy docelowego klienta poczty e-mail lub docelowej platformy. Początkowo każdy podgląd jest nieaktywny i pokazuje ikonę klucza (zablokowania), która oznacza, że dany podgląd bieżącego projektu przy użyciu danych ustawień nie został jeszcze wygenerowany. Wybierz jedną z nich, aby wygenerować podgląd i odblokować ikonę. Każde odblokowanie podglądu spowoduje zmniejszenie przydziału organizacji lub Twojego osobistego przydziału. Odblokowany podgląd pozostanie dostępny do wyświetlania, chyba że użytkownik zmieni projekt lub ustawienia Właściwości (tekst dynamiczny) — wówczas wszystkie podglądy nie będą już miały zastosowania i zostaną ponownie wyświetlone jako zablokowane.

Uwaga

Przed użyciem tej funkcji należy uaktywnić usługę Litmus dla wystąpienia. Więcej informacji: Konfiguruj domyślne ustawienia marketingowe

Wysyłanie wiadomości testowej

Wybierz opcję Wyślij wiadomość testową na pasku poleceń, aby wysłać bieżący projekt na co najmniej jeden adres e-mail. Polecenie powoduje zainicjowanie sprawdzania błędów. W przypadku pozytywnego wyniku sprawdzania błędów zostanie wyświetlony wysuwany panel z monitem o określenie następujących parametrów:

  • Adres e-mail: wprowadź co najmniej jeden docelowy adres e-mail (adresy powinny być rozdzielone przecinkami). Zazwyczaj w tym miejscu wystarczy wprowadzić własny adres e-mail.
  • Kontakt testowy: wybierz rekord kontaktu, aby zapewnić wartości dla zawartości dynamicznej (np. imię w powitaniu). W przypadku aktywnej wiadomości te wartości pochodzą z rekordu kontaktu dla poszczególnych adresatów.
  • Ustawienia zawartości testowej: wybierz rekord ustawień zawartości, aby zapewnić wartości dla zawartości dynamicznej (takie jak adres URL centrum subskrypcji lub adres pocztowy nadawcy). W przypadku aktywnej wiadomości rekord ustawień zawartości jest określany przez proces pozyskiwania klientów, który wysyła wiadomość.

Wybierz przycisk Zapisz w dolnej części wysuwanego panelu, aby wysłać wiadomość na określone adresy e-mail.

Uwaga

  • Możesz przetestować wysyłanie zarówno roboczych, jak i aktywnych wiadomości e-mail, więc nie trzeba ich aktywować w celu wysyłania wiadomości testowej. W aktywnej wiadomości e-mail wybierz trzy kropki po prawej stronie paska poleceń, aby zobaczyć przycisk Wysyłanie testowe.
  • Funkcja wysyłania testowego nie wpływa na analizę wiadomości e-mail.