Udostępnij za pośrednictwem

Wycofane funkcje w rozwiązaniu Dynamics 365 Contact Center

  • Artykuł

Przestarzałe funkcje w centrum kontaktowym Dynamics 365 są wymienione w tym artykule.

Administratorzy i specjaliści IT mogą użyć tych informacji, aby przygotować się do przyszłych wersji.

Ważne

"Wycofywane” oznacza, że planujemy usunąć funkcję lub możliwość z przyszłego głównego wydania usługi. Ta funkcja lub funkcje będą nadal działać i będą w pełni obsługiwane do momentu jej oficjalnego usunięcia. To powiadomienie dotyczące wycofywania może być ważne przez kilka lat. Usunięta funkcja lub możliwość przestanie działać. Informujemy Cię teraz, aby dać Ci wystarczająco dużo czasu na dostosowanie i zaktualizowanie kodu, zanim funkcja lub funkcja zostanie usunięta.

Wycofanie obsługi hostingu lokalnego dla kanału głosowego

Harmonogram wycofywania funkcji hosta lokalnego dla starszego kanału głosowego jest następujący:

  • Szwajcaria: data wejścia w życie: 31 października 2024 r.
  • Indie i Japonia: obowiązuje od 9 września 2024 r.

W przypadku istniejących starszych instalacji głosowych wycofanie jest pierwszym krokiem w kierunku przejścia na ulepszone środowisko głosowe. Aby nadal korzystać z kanału głosowego, należy zapoznać się z opcją globalnego wdrożenia w chmurze w najbliższej lokalizacji geograficznej, zgodnie z przepisami kraju lub regionu dotyczącymi korzystania z kanału głosowego w centrum kontaktowym Dynamics 365. Dowiedz się więcej w artykule Obsługiwane lokalizacje w chmurze dla kanału głosowego.

Wycofanie w obsłudze klienta
Wchodzą Power Apps ważne zmiany (deprecations), Power Automate