Udostępnij za pośrednictwem

Lista kontrolna odnajdywania produktów

  • Artykuł

W tym artykule przedstawiono listę kontrolną odkrywania produktów, której należy przestrzegać, aby mieć pewność, że produkty będą możliwe do wykrycia w kanałach Microsoft Dynamics 365 Commerce w różnych scenariuszach.

Konfiguracje podstawowe

  • Upewnij się, że produkt został wydany osobie prawnej z magazynu kanału. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Udostępnianie produktu inżynieryjnego lokalnej firmie.
  • Upewnij się, że produkt jest w asortymencie w kanale. Możesz sprawdzić, czy produkt jest przypisany do kanału, korzystając z sekcji Weryfikuj asortyment kanału. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie asortymentów.
  • Upewnij się, że uruchomiłeś harmonogram dystrybucji 1040 (Produkty) i 1150 (Katalog). Jeśli z zadań zostaną usunięte jakiekolwiek tabele kluczy, aby ponownie dodać je do zadań, uruchom Program planujący inicjowanie handlu (Handel detaliczny i inny > Konfiguracja centrali > Harmonogram handlu > Zainicjuj harmonogram handlu) w centrali Commerce headquarters.

  • W przypadku przeglądu wyszukiwania opartego na chmurze produkty są publikowane w indeksach wyszukiwania. Ponieważ informacje o cenie muszą być dokładne w indeksach wyszukiwania, aby pomyślnie publikować produkty, należy upewnić się, że ceny mogą zostać obliczone.

  • Upewnij się, że jednostka miary sprzedaży jest skonfigurowana dla produktu.

  • Jeśli kanałem jest sklep internetowy, należy włączyć wyszukiwanie w chmurze.

  • Jeśli kanał jest sklepem internetowym, upewnij się, że język witryny handlu elektronicznego jest uwzględniony w językach kanału.

  • Jeśli kanał jest powiązany z nowym oddziałem lub nowym magazynem, upewnij się, że uruchomiłeś następujące zadania harmonogramu dystrybucji: 1040 (Produkty) dla danych oddziału oraz albo 1120 (Sposób dostawy) lub 1070 (Konfiguracja kanału) dla danych magazynowych.

  • Upewnij się, że funkcja kursu wymiany dla waluty kanału waluty rozliczeniowej.

    Jeśli kanał i waluta rozliczeniowa są różne, wykonaj poniższe kroki.

    1. Skonfiguruj walutę kanału w Handel detaliczny i handel > Kanały > Sklepy > Wszystkie sklepy za cegiełkę stacjonarnym lub w Handel detaliczny i handlowy > Kanały > Sklepy internetowe w przypadku sklepu internetowego.
    2. Skonfiguruj walutę rozliczeniową w Księga główna > Ustawienia księgi > Księga.
    3. Skonfiguruj kurs wymiany walut w Księdze głównej > Waluty > Kursy wymiany walut.
    4. Przypisz kurs wymiany jako Typ kursu wymiany w Handel detaliczny i handel > Ustawienia centrali > Parametry > Współdzielone parametry handlowe.

Konfiguracje wyszukiwania produktów w hierarchii nawigacji kanału

Konfiguracje lokacji B2B

  • Upewnij się, że funkcja Włącz korzystanie z wielu katalogów w kanałach sprzedaży detalicznej jest włączona.
  • Upewnij się, że utworzono hierarchię klientów i dodano do niej zarówno klientów, jak i katalogi, aby po zalogowaniu klient mógł zobaczyć produkty w katalogach. Zobacz Zarządzanie partnerami biznesowymi B2B przy użyciu hierarchii klientów, aby uzyskać dalsze szczegóły.

Obejście problemów z odkrywaniem produktów w aplikacji Store Commerce lub punkcie sprzedaży

Jeśli napotkasz problem z odkryciem produktu w aplikacji Store Commerce lub punkcie sprzedaży, wykonaj poniższe kroki, aby sprzedać produkt bez angażowania pomocy technicznej Microsoft.

  1. Gdy na ekranie wyszukiwania zobaczysz komunikat „Nie znaleźliśmy tu nic do wyświetlenia”, oznacza to, że nie można znaleźć produktu na kanale. Wybierz Szukaj innych sklepów poniżej wiadomości.
  2. Wybierz Przeszukiwanie wszystkich sklepów i katalogów. Wybrany sklep zmieni się następnie na Wszystkie sklepy i katalogi.
  3. Wybierz kafelek Wszystkie produkty sklepu. Następnie wykonywana jest rozmowa serwisowa w czasie rzeczywistym w celu wyszukania produktu.
  4. Jeśli nadal nie możesz znaleźć produktu, prawdopodobnie nie został on prawidłowo wydany osobie prawnej. Sprawdź, czy produkt jest poprawnie skonfigurowany.