Operacja zapasów wychodzących w punkcie sprzedaży
W tym artykule opisano możliwości wychodzących operacji magazynowych w punkcie sprzedaży w Microsoft Dynamics 365 Commerce.
W systemie Commerce w wersji 10.0.10 lub późniejszych operacje przychodzące i wychodzące w punkcie sprzedaży (POS) zastąpiły operację pobrania i przyjęcia.
Banknot
W wersji 10.0.10 Commerce lub nowszej każda nowa funkcja w punkcie sprzedaży, która jest związana z odbieraniem zapasów sklepu z zamówieniami zakupu i zamówieniami przeniesienia, zostanie dodana do operacji w punkcie sprzedaży dla operacji przychodzących. Jeśli obecnie jest używana operacja pobrania i przyjęcia w punkcie sprzedaży, zaleca się opracowanie strategii przenoszenia z tej operacji do nowych operacji przychodzących i wychodzących. Mimo że operacja pobrania i przyjęcia nie zostanie usunięta z produktu, nie będzie już można w niej zainwestować, z perspektywy funkcjonalnej lub wydajności po wersji Commerce 10.0.9.
Wymagania wstępne
Aby organizacja mogła używać funkcji operacji wychodzącej, należy wykonać następujące czynności wstępne.
Skonfiguruj strukturę dokumentów asynchronicznych
Aby uzyskać informacje dotyczące konfigurowania asynchronicznej struktury dokumentów, zobacz Asynchroniczna struktura dokumentów Commerce. Jeśli skonfigurowano już asynchroniczną strukturę dokumentów dla innych operacji, można pominąć ten krok.
Dodaj operację wychodzącą do układu ekranu punktu sprzedaży
Należy skonfigurować operację punktu sprzedaży Operacje wychodzące w jednym lub wielu układach ekranu punktu sprzedaży. Przed wdrożeniem nowej operacji w środowisku produkcyjnym należy upewnić się, że została ona gruntownie przetestowana i przeszkolić użytkowników do jej używania.
Operacja zapasów wychodzących
Użytkownicy punktu sprzedaży dotyczącego operacji wchodzących zapasów wykonują następujące zadania:
- Księgowanie wysyłek dla dokumentów zamówień przeniesienia, w przypadku których sklep użytkownika jest wyznaczonym magazynem wychodzącym.
- Wyświetlanie informacji o historycznych wysyłkach zamówień przeniesienia, które zostały zaksięgowane przez sklep.
- Tworzenie nowego żądania wchodzącego zamówienia przeniesienia.
Po rozpoczęciu operacji wchodzącej z poziomu aplikacji punktu sprzedaży wyświetlany jest widok strony listy. Ten widok pokazuje otwarte dokumenty zlecenia przeniesienia, które mają wiersze zapasów, które bieżący sklep użytkownika ma wysłać i zrealizować. Aby znaleźć i wybrać dokument, użytkownicy mogą przewijać listę lub skorzystać z funkcji wyszukiwania.
Lista dokumentów zapasów wchodzących zawiera trzy karty.
- Aktywne – na tej karcie wyświetlane są zamówienia przeniesienia, które mają stan Zamówione lub Częściowo wysłane. Zamówienia zawierają wiersze lub ilości w wierszach, które muszą zostać wysłane przez bieżący sklep użytkownika. Na tej karcie wyświetlane są również zamówienia, które mają stan Przetwarzanie w centrali (czyli oczekiwanie na potwierdzenie pomyślnego księgowania z centrali) lub Przetwarzanie nie powiodło się (to znaczy, że księgowanie w centrali nie powiodło się, a użytkownik musi poprawić dane i ponowić próbę przesłania zamówień).
- Wersja robocza – na tej karcie wyświetlane są nowe żądania zamówień przeniesienia wychodzącego utworzone przez sklep użytkownika. Jednak dokumenty zostały zapisane lokalnie. Nie zostały one jeszcze przesłane do centrali w celu przetworzenia.
- Zakończono — na tej karcie znajduje się lista dokumentów zamówienia przeniesienia, które sklep w pełni wysłał w ciągu ostatnich siedmiu dni. Ta karta jest używana wyłącznie w celach informacyjnych. Wszystkie informacje o dokumentach są tylko do odczytu dla sklepu.
W przypadku wyświetlania dokumentów na dowolnej z tych kart pole Stan może pomóc w zrozumieniu etapu, w którym znajduje się dokument.
- Wersja robocza – dokument zamówienia przeniesienia został zapisany tylko lokalnie w bazie danych kanałów sklepu. Żadne informacje dotyczące wniosku o zamówienie przeniesienia nie zostały jeszcze przesłane do centrali.
- Żądane — Zamówienie zakupu lub zamówienie przeniesienia zostało utworzone w centrali i jest w pełni otwarte. Bieżący sklep użytkownika jeszcze nie przetworzył wszelkich wysyłek w odniesieniu do dokumentu.
- Częściowo wysłane — dokument zamówienia przeniesienia zawiera co najmniej jeden wiersz lub częściową ilość wiersza, która została zaksięgowana jako wysłana przez magazyn wychodzący. Wiersze wysłane są dostępne do odebrania w ramach operacji przychodzącej.
- W pełni wysłane — wszystkie wiersze i pełne ilości wierszy zamówienia przeniesienia zostały zaksięgowane jako wysłane przez magazyn wychodzący.
- W toku – Ten stan służy do informowania użytkowników urządzenia, że nad dokumentem aktywnie pracuje inny użytkownik.
- Wstrzymany – Ten stan jest wyświetlany po wybraniu opcji Wstrzymaj odbieranie , aby tymczasowo zatrzymać proces odbierania.
- Przetwarzanie w centrali — dokument został przesłany do centrali z aplikacji POS, ale nie został jeszcze pomyślnie wysłany do centrali. Dokument przechodzi przez proces asynchronicznego księgowania dokumentu. Po pomyślnym zaksięgowaniu dokumentu w centrali jego stan powinien zostać zaktualizowany do w pełni odebranego lub częściowo odebranego.
- Przetwarzanie nie powiodło się — dokument został wysłany do centrali i odrzucony. W Szczegółach jest wyświetlana przyczyna niepowodzenia księgowania. Dokument musi być edytowany w celu usunięcia problemów z danymi, a następnie musi zostać ponownie przesłany do centrali w celu przetworzenia.
Po wybraniu wiersza dokumentu z listy zostanie wyświetlone okienko Szczegółów. W tym okienku są wyświetlane dodatkowe informacje o dokumencie, takie jak informacje o wysyłce i dacie. Na pasku postępu widać, ile towarów trzeba będzie przetworzyć. Jeśli dokument nie został pomyślnie przetworzony w centrali, w okienku szczegółów są wyświetlane także komunikaty o błędach związane z tym niepowodzeniem.
W widoku strony listy dokumentów możesz wybrać Szczegóły zamówienia na pasku aplikacji, aby wyświetlić szczegóły dokumentu. Można również uaktywnić przetwarzanie paragonów w uprawnionych wierszach dokumentu.
W widoku strony listy dokumentów można również utworzyć nowe zamówienia przeniesienia wchodzącego dla sklepu.
Proces wysyłania zamówienia przeniesienia
Po wybraniu dokumentu zamówienia przeniesienia na karcie Aktywne można wybrać Szczegóły zamówienia, aby rozpocząć proces wypełniania. Zostanie wyświetlony widok Pełna lista zamówień. Na tej stronie są wyświetlane wszystkie wiersze dokumentu zawierające dany towar. Zawiera także szczegóły zamówionej ilości.
Każde skanowanie kodu kreskowego aktualizuje ilość w polu Wysyłane teraz o jedną jednostkę. Można również wprowadzić ilość wysyłkową, wybierając Wyślij produkt dostarczany na pasku aplikacji, wprowadzić identyfikator towaru, a następnie wprowadzając ilość. Jeśli towar jest objęty kontrolą lokalizacji, można potwierdzić lub skonfigurować lokalizację wysyłki dla wiersza dokumentu.
W widoku Pełna lista zamówień można ręcznie wybrać wiersz z listy, a następnie zaktualizować ilość Wysyłane teraz dla wybranego wiersza w okienku Szczegółów.
Sprawdzanie poprawności nadwyżki w wysyłce
Walidacje występują podczas procesu realizacji dla wierszy dokumentu. Obejmują one sprawdzanie nadwyżki w dostawie. Jeśli użytkownik próbuje wysłać więcej zapasów niż zamówiono w zamówieniu przeniesienia, ale nie skonfigurowano nadwyżki w dostawie lub wysyłana ilość przekracza tolerancję nadwyżki w dostawie skonfigurowaną dla wiersza zamówienia przeniesienia, użytkownik otrzyma błąd i nie może wysłać nadwyżki.
Wiersze zamknięcia niedoboru w dostawie
W aplikacji Commerce w wersji 10.0.12 dodano funkcjonalność, dzięki której użytkownicy punktu sprzedaży mogą zamykać lub anulować pozostałe ilości podczas wysyłki zamówienia wychodzącego, jeśli magazyn wychodzący ustali, że nie może wysłać pełnej żądanej ilości. Ilości można także zamknąć lub anulować później. Aby korzystać z tej możliwości, firma musi być skonfigurowana tak, aby zezwalać na niedobór w dostawie zamówień przeniesienia. Ponadto dla wiersza zamówienia przeniesienia musi zostać wartość procentowa niedoboru w dostawie.
Aby skonfigurować firmę tak, aby zezwalała na niedobór w dostawie zamówień przeniesienia w centrali, przejdź do pozycji Zarządzanie zapasami > Ustawienia > Parametry modułu Zarządzanie zapasami i magazynem. Na stronie Parametry modułu Zarządzanie zapasami i magazynem na karcie Zamówienia przeniesienia włącz parametr Akceptacja niedoboru w dostawie. Następnie uruchom 1070 zadanie harmonogramu dystrybucji w celu zsynchronizowania zmian parametrów w kanale sklepu.
Wartości procentowe niedoboru w dostawie dla wiersza zamówienia przeniesienia mogą być wstępnie zdefiniowane dla produktów jako część konfiguracji produktu w module Commerce Headquarters. Można je również ustawić lub zastąpić w określonym wierszu zamówienia przeniesienia za pośrednictwem centrali.
Po zakończeniu konfigurowania niedoboru w dostawie zamówień przeniesienia w organizacji użytkownicy punktu sprzedaży będą widzieć nową opcję Zamknij pozostałą ilość w okienku Szczegóły, gdy zostanie wybrany wiersz zamówienia przeniesienia wychodzącego za pośrednictwem funkcji operacji wychodzącej. Następnie, gdy użytkownik zakończy wysyłkę przy użyciu operacji Zakończ realizację, będą mogli wysłać żądanie do modułu centrali, aby anulować pozostałą niewysłaną ilość. Jeśli użytkownik zamknie pozostałej ilości, aplikacja Commerce zweryfikuje, czy anulowana ilość mieści się w tolerancji procentowej wartości niedoboru w dostawie określonej w wierszu zamówienia przeniesienia. Jeśli przekroczona zostanie tolerancja niedostatecznej dostawy, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, a użytkownik nie będzie w stanie zamknąć pozostałej ilości, dopóki poprzednio wysłana i „wyślij teraz” ilość osiągnie lub przekroczy tolerancję niedostatecznej dostawy.
Po zsynchronizowaniu wysyłki z centrali ilości określone w polu Wyślij teraz dla wiersza zamówienia przeniesienia w punkcie sprzedaży są aktualizowane do stanu wysłania w centrali. Niewysłane ilości, które wcześniej byłyby uznane za ilości „pozostałe do wysłania” (czyli ilości, które zostaną wysłane później) zostaną w zamian uznane za ilości anulowane. Ilość „pozostała do wysłania” dla wiersza zamówienia przeniesienia jest równa 0 (zero), a wiersz jest uznawany za całkowicie wysłany.
Towary kontrolowane w lokalizacji wysyłki
Jeśli wysyłane produkty są kontrolowane pod względem lokalizacji, użytkownicy mogą wybrać lokalizację, z której chcą wystawić zapasy podczas procesu wysyłki. Zaleca się skonfigurowanie domyślnej lokalizacji sprawy dla magazynu sklepu, aby ten proces był bardziej wydajny. Nawet w przypadku skonfigurowania lokalizacji domyślnej użytkownicy mogą zastępować lokalizację sprawy w wybranych wierszach w miarę ich obowiązywania.
Operacja uwzględnia konfigurację Dozwolony pusty przychód dla pozycji lokalizacji w wymiarze przechowywania i nie wymaga wprowadzenia wymiaru lokalizacji, jeśli jest skonfigurowany Dozwolony pusty przychód. Jeśli puste lokalizacje przychodu nie są dozwolone dla towaru, w aplikacji punktu sprzedaży jest wyświetlany komunikat o błędzie i wymagane jest wprowadzenie lokalizacji przed zaksięgowaniem przychodu.
Wyślij wszystko
Jeśli jest to wymagane, można wybrać opcję Wyślij wszystko na pasku aplikacji, aby szybko zaktualizować ilość Wysyłane teraz dla wszystkich wierszy dokumentu do wartości maksymalnej, która jest dostępna do realizacji dla tych wierszy.
Anuluj realizację
Funkcji Anulowanie realizacji należy użyć na pasku aplikacji tylko wtedy, gdy chcesz wycofać się z dokumentu i nie chcesz zapisywać żadnych zmian. Na przykład początkowo zaznaczono niewłaściwy dokument i nie ma potrzeby zapisywania żadnego z poprzednich danych wysyłki.
Wstrzymaj realizację
W przypadku realizacji zamówienia przeniesienia można użyć funkcji Wstrzymaj realizację, jeśli proces ma zostać podzielony od procesu. Na przykład można wykonać inną operację z punktu sprzedaży, na przykład dzwonienie do sprzedaży odbiorcy lub opóźnienie księgowania wysyłki do centrali.
Po wybraniu opcji Wstrzymaj realizacjęstan dokumentu zostanie zmieniony na Wstrzymany. Dlatego użytkownick będzie wiedzieć, że wprowadzono dane do dokumentu, ale dokument nie został jeszcze zatwierdzony. Aby wznowić proces realizacji, wybierz wstrzymany dokument, a następnie wybierz Szczegóły zamówienia. Wszystkie Wysyłane teraz ilości odbieranych towarów są zachowywane i można je przeglądać z poziomu widoku Pełna lista zamówień.
Przegląd
Przed ostatecznym zaangażowaniem realizacji centrali można użyć funkcji Przeglądu w celu sprawdzenia dokumentu wychodzącego. Ta funkcja informuje użytkownika o brakujących lub niepoprawnych danych, które mogą spowodować błąd przetwarzania, i umożliwia naprawienie problemów przed przesłaniem żądania realizacji. Aby włączyć funkcję Przeglądu na pasku aplikacji, włącz opcję Włącz walidację w przychodzących i wychodzących operacjach magazynowych POS w Zarządzaniu funkcjami w centrali.
Funkcja Przeglądu sprawdza poprawność następujących problemów w dokumencie wychodzącym:
- Nadmierna wysyłka – Ilość wysyłka teraz jest większa niż ilość zamówiona. Waga tego zagadnienia jest określana na podstawie konfiguracji nadwyżki w centrali.
- Niedostateczna wysyłka – Ilość wysyłka teraz jest mniejsza niż zamówiona ilość. Waga tego zagadnienia jest określana na podstawie konfiguracji niedoboru w centrali.
- Numer seryjny — numer seryjny nie został podany lub nie jest dostępny dla pozycji serializowanej, która wymaga zarejestrowania numeru seryjnego w zapasach.
- Nie ustawiono lokalizacji — lokalizacja nie jest określona dla elementu kontrolowanego przez lokalizację, w którym lokalizacja nie może być pusta.
- Usunięte wiersze — Zamówienie zawiera wiersze usunięte przez użytkownika centrali, który nie jest znany aplikacji POS.
Jeśli dla parametru Włącz automatyczne sprawdzanie poprawności zostanie ustawiona wartość Tak w Parametry Commerce>Zapasy>Operacje magazynowe w sklepie, sprawdzanie poprawności jest wykonywane automatycznie po wybraniu funkcji Zakończ realizację.
Zakończ realizację
Po zakończeniu wprowadzania wszystkich ilości Wysyłane teraz dla produktów należy wybrać opcję Zakończ realizację na pasku aplikacji.
Gdy jest używane przetwarzanie dokumentów asynchronicznych, paragon jest przesyłany za pośrednictwem struktury dokumentów asynchronicznych. Czas potrzebny na zaksięgowanie dokumentu jest zależny od rozmiaru dokumentu (liczby wierszy) i ogólnego ruchu przetwarzania występującego na serwerze. Zazwyczaj proces ten odbywa się w ciągu kilku sekund. Jeśli Księgowanie dokumentu nie powiedzie się, użytkownik zostanie powiadomiony za pośrednictwem listy dokumentów Operacja wychodząca na karcie Aktywne, gdzie stan dokumentu zostanie zaktualizowany jako Proces nie powiódł się. Użytkownik może następnie wybrać nieuszkodzony dokument w punkcie sprzedaży, aby wyświetlić komunikaty o błędach oraz przyczynę niepowodzenia w okienku Szczegółów. Uszkodzony dokument pozostaje niezaksięgowany i wymaga powrotu użytkownika do wierszy dokumentu przez wybranie Szczegółów zamówienia w punkcie sprzedaży. Użytkownik musi wówczas zaktualizować dokument, używając korekt, na podstawie błędów. Po poprawieniu dokumentu użytkownik może spróbować ponownie go przetworzyć, wybierając opcję Zakończ realizację na pasku aplikacji.
Utworzenie wychodzącego zamówienia przeniesienia
Z punktu sprzedaży użytkownicy mogą tworzyć nowe dokumenty zamówienia przeniesienia. Aby rozpocząć proces, należy wybrać opcję Nowy na pasku aplikacji, gdy znajdujesz się na liście głównych dokumentów Operacji wychodzących. Następnie zostanie wyświetlony monit o wybranie Przeniesienia do magazynu lub sklepu, do którego obecny sklep wyśle zapasy. Wartości są ograniczone do wyboru zdefiniowanego w konfiguracji grupy realizacji sklepu. W żądaniu przeniesienia wychodzącego bieżący sklep będzie zawsze Przenoszony z magazynu dla zamówienia przeniesienia. Tej wartości nie można zmienić.
W razie konieczności można wprowadzić wartości w polach Data wysyłki, Data odebrania i Metoda dostawy. Można również dodać notatkę, która będzie przechowywana razem z nagłówkiem zamówienia przeniesienia, jako załącznik do dokumentu w centrali.
Po utworzeniu informacji nagłówka można dodać produkty do zamówienia przeniesienia. Aby rozpocząć proces dodawania towarów i żądanych ilości, zeskanuj kody kreskowe lub wybierz pozycję Dodaj produkt.
Po wprowadzeniu wierszy w zamówieniu przeniesienia wychodzącego należy wybrać opcję Zapisz, aby zapisać zmiany w dokumencie lokalnie lub Prześlij żądanie, aby przesłać szczegóły zamówienia do centrali w celu dalszego przetwarzania. Jeśli zostanie wybrana Zapisz, dokument wersji roboczej zostanie zapisany w bazie danych kanału, a magazyn wychodzący nie będzie mógł uruchomić dokumentu, dopóki nie zostanie on pomyślnie przetworzony przez Prześlij żądanie. Wybierz Zapisz tylko w przypadku, gdy nie można zatwierdzić żądania w celu przetworzenia w centrali.
Jeśli dokument jest zapisany lokalnie, można go znaleźć na karcie Wersje robocze na liście dokumentów dla Operacji przychodzących. Gdy dokument jest w stanie Wersji roboczej, można go edytować, wybierając Edytuj. W razie konieczności można zaktualizować, dodać lub usunąć wiersze. Można również usunąć cały dokument, gdy jest on w stanie Wersji roboczej, zaznaczając opcję Usuń na karcie Wersje robocze.
Po pomyślnym przesłaniu wersji roboczej do centrali zostanie ona wyświetlona na karcie Aktywne i stan zmieni się na Wnioskowane. W tym momencie tylko użytkownicy z magazynu wychodzącego mogą edytować dokument, wybierając Operację wychodzącą w aplikacji punktu sprzedaży. Użytkownicy w magazynie przychodzącym mogą wyświetlać zamówienie przeniesienia na karcie Aktywne na liście dokumentów Operacja przychodząca, ale nie mogą ich edytować ani usuwać. Blokada edycji zapewnia, że nie występują żadne konflikty, ponieważ przychodzący zleceniodawca zmienia zamówienie przeniesienia w tym samym czasie, gdy wychodzący spedytor będzie aktywnie pobierał i wysyłał zamówienie. Jeśli po przesłaniu zamówienia przeniesienia wymagane są zmiany z magazynu lub magazynu przychodzącego, należy skontaktować się z odbiorcą w sprawie wychodzącego spedytora i poprosić o wprowadzenie zmian.
Po zmiany stanu na Wnioskowane jest on gotowy do przetworzenia przez magazyn wychodzący. Ponieważ przesyłka jest przetwarzana przy użyciu operacji wychodzącej, status dokumentów zlecenia przeniesienia jest aktualizowany na z Wnioskowany do Wysłane lub Częściowo wysłane. Gdy dokumenty są w stanie W pełni wysłane lub Częściowo wysłane, magazyn lub magazyn przychodzący może zaksięgować przychody z nich przy użyciu procesu przyjęcia operacji przychodzącej.
W pełni wysłane zamówienia przeniesienia są przenoszone na kartę Zakończone na liście dokumentów Operacji wychodzącej. Są one widoczne dla użytkowników w magazynie lub sklepie wychodzącym, w trybie tylko do odczytu, przez siedem dni.