Operacja wyszukiwania zapasów w POS

W tym artykule opisano, jak używać operacji wyszukiwania zapasów w punkcie sprzedaży (POS) Dynamics 365 Commerce do przeglądania dostępnych zapasów produktów w sklepach i magazynach.

Dokładny widok zapasów w całej organizacji pomaga pracownikom sklepu zapewnić terminową i efektywną obsługę klienta. Moment, który liczy się najbardziej, to chwila, kiedy klient jest gotowy do podjęcia decyzji zakupowej. Ważne jest, aby kasjerzy w sklepie detalicznym mieli dostęp do informacji o stanie magazynowym w czasie rzeczywistym lub prawie w czasie rzeczywistym, aby mogli dokładnie obiecać dostawę i odbiór produktu.

Operacja wyszukiwania zapasów w programie Commerce POS pomaga sprzedawcom detalicznym realizować transakcje operacyjne i zyskać wgląd w dane poprzez łączenie sklepów z centralą commerce. Ta funkcja udostępnia widok dostępności zapasów produktów we wszystkich sklepach i magazynach. Pomaga również sprzedawcom detalicznym jeszcze bardziej poprawić efektywność i obniżać koszty poprzez usprawnienie planowania zapasów w czasie rzeczywistym.

Gdy operacja wyszukiwania zapasów jest uruchamiana z aplikacji punktu sprzedaży, kasjer punktu sprzedaży używa klawiatury numerycznej do wprowadzenia numeru produktu w celu wysłania zapytania o informacje o zapasach. Jeśli wprowadzony produkt ma warianty, kasjer może opcjonalnie wybrać wymiary lub inne wartości, aby sprawdzić informacje magazynowe określonego wariantu produktu.

Widok listy wyszukiwania zapasów dla poszczególnych produktów

W przypadku pojedynczego produktu operacja wyszukiwania zapasów udostępnia widok listy wyszukiwania zapasów, w którym są wyświetlane następujące informacje o produktach z listy lokalizacji:

• Zapasy — odnosi się do „fizycznie dostępnej” ilości produktu.
• Zarezerwowane — dotyczy ilości fizycznie zarezerwowanej pobranej z centrali.
• Zamówiona — odnosi się do ilości „zamówionych ogółem” pobranej z centrali.
• Jednostka — odnosi się do towaru jednostka miary skonfigurowanego w centrali.

Widok listy lokalizacji zawiera wszystkie sklepy i magazyny skonfigurowane w grupach realizacji, z którym jest połączony bieżący sklep, jak pokazano na poniższym przykładzie.

Bieżąca ilość w sklepie na poprzednim obrazie to fizyczna ilość produktu w sklepie, która jest skojarzona z urządzeniem w punkcie sprzedaży. Ta wartość nie zmieni się po wybraniu różnych wpisów w widoku listy.

Banknot

Upewnij się, że bieżące zapasy są uwzględnione w skojarzonych grupach realizacji.

Na pasku aplikacji POS są dostępne następujące akcje:

• Sortuj — ta akcja umożliwia użytkownikowi punktu końcowego posortowanie danych w widoku listy na podstawie różnych kryteriów. Sortowanie oparte na lokalizacjach jest domyślną opcją sortowania.

  • Lokalizacja geograficzna (od najbliższej do najdalszej lokalizacji na podstawie odległości od bieżącego sklepu)
  • Nazwa (w kolejności rosnącej lub malejącej)
  • Numer sklepu (w kolejności rosnącej lub malejącej)
  • Zapasy (w porządku malejącym)
  • Zarezerwowany (w porządku malejącym)
  • Zamówiona (w porządku malejącym)

• Filtr — ta akcja umożliwia użytkownikowi punktu końcowego wyświetlenie przefiltrowanych danych dla określonej lokalizacji.

• Pokaż dostępność sklepu — ta akcja umożliwia użytkownikowi punktu sprzedaży wyświetlenie ilości dostępnych do dostępności (ATP) dla produktu w wybranym sklepie.

• Pokaż lokalizację sklepu — ta akcja powoduje otwarcie osobnej strony w celu wyświetlenia widoku mapy, adresu i godzin sklepu dla wybranego sklepu.

• Odbierz w sklepie — ta akcja tworzy zamówienie klienta na produkt, który zostanie odebrany z wybranego sklepu i przekierowuje użytkownika do ekranu transakcji.

• Wyślij produkt — ta akcja tworzy zamówienie klienta na produkt, który zostanie wysłany z wybranego sklepu i przekierowuje użytkownika do ekranu transakcji.

• Wyświetlanie wszystkich wariantów — w przypadku produktu z wariantami ta akcja przełącza się z widoku listy na widok macierzy, w którym są wyświetlane informacje o zapasach dla wszystkich wariantów produktu.

• Dodaj do transakcji — ta akcja powoduje dodanie produktu do koszyka i przekierowywanie użytkownika do ekranu transakcji.

Banknot

Sortowanie oparte na lokalizacjach wprowadzone w wersji Commerce 10.0.17 pokazuje bieżący sklep na początku. W przypadku innych lokalizacji odległość między lokalizacją a bieżącym sklepem jest określana na podstawie współrzędnych (szerokości geograficznej i długości) zdefiniowanych w programie Commerce Headquarters. W przypadku sklepu informacje o lokalizacji są definiowane w podstawowym adresie jednostki operacyjnej skojarzonej ze sklepem. W przypadku magazynu, który nie jest magazynem sklepowym, informacje o lokalizacji są zdefiniowane w adresie magazynu. W wersjach starszych niż 10.0.17 w widoku listy zawsze bieżący sklep był pokazywany na początku, a inne lokalizacje w kolejności alfabetycznej.

Akcje Pokaż dostępność sklepu, Pokaż lokalizację sklepu, Odbiór w sklepie i Wyślij produkt są niedostępne w lokalizacjach poza sklepem.

Widok macierzy wyszukiwania zapasów dla wariantów

W przypadku produktu głównego z wariantami operacja wyszukiwania zapasów udostępnia także widok macierzy oparty na wymiarach, który wyświetla informacje o dostępności zapasów dla wszystkich wariantów produktu głównego w wybranej lokalizacji. Domyślnie widok macierzy pokazuje dane dla bieżącego sklepu. Akcji Sklep na pasku aplikacji można użyć w celu wyszukiwania informacji o zapasach w innych sklepach skonfigurowanych w grupach realizacji, z które jest połączony bieżący sklep.

Poniższy przykładowy obraz przedstawia widok macierzy wyszukiwania zapasów w programie POS.

W widoku macierzy każda komórka reprezentuje indywidualny wariant i wyświetla stan zapasów (dostępna fizyczna) w prawym dolnym rogu, a także wartości zarezerwowane (zarezerwowane fizycznie) i zamówione (łącznie) w górnym -lewy róg. Poniższa tabela wyjaśnia znaczenie różnych dostępnych wartości.

Dostępna wartość	opis
Wartość liczbowa większa niż 0 (zero)	Wariant został pomyślnie zwolniony do wybranej lokalizacji i można wykonywać dodatkowe czynności w komórce.
0 (zero)	Wariant został pomyślnie zwolniony do wybranej lokalizacji, ale towar nie jest w niej dostępny. Można wykonywać dodatkowe czynności w komórce.
n/d lub komórka nieaktywna	Wariant nie został pomyślnie zwolniony do wybranej lokalizacji i nie można wykonywać dodatkowe czynności w komórce.

Kolejność wyświetlania wartości wymiarów w widoku macierzy jest oparta na konfiguracji kolejności wyświetlania wymiarów w programie Commerce Headquarters. Można zmienić konfigurację kolejności wyświetlania wymiarów, wybierając nowy wymiar do użycia.

W komórce widoku macierzy dostępne są następujące akcje:

• Sprzedaj teraz — ta akcja dodaje wybrany wariant do koszyka i przekierowuje użytkownika do ekranu transakcji.
• Odbierz w sklepie — ta akcja tworzy zamówienie klienta na wybrany wariant, które zostanie odebrane z wybranego sklepu i przekierowuje użytkownika do ekranu transakcji.
• Wyślij produkt — ta akcja tworzy zamówienie klienta dla wybranego wariantu, które zostanie wysłane z wybranego sklepu i przekierowuje użytkownika do ekranu transakcji.
• Dostępność — ta akcja przenosi użytkownika na osobną stronę pokazującą ilości ATP dla wybranego wariantu w wybranym sklepie.
• Pokaż wszystkie lokalizacje — ta akcja przełącza do widoku standardowej listy dostępności zapasów, wyświetlając informacje o zapasach dla wybranego wariantu.
• Wyświetl szczegóły produktu — ta akcja przekieruje użytkownika do strony szczegółów produktu (PDP) wybranego wariantu.

Uzyskiwanie dostępu do wyszukiwania zapasów z innych stron w aplikacji POS

Użytkownicy punktu dostępu mogą uzyskać dostęp do operacji wyszukiwania zapasów z innych stron w programie POS.

Poniższy przykładowy obraz przedstawia wyniki wyszukiwania zapasów z PDP w punkcie sprzedaży.

W pdp produktu głównego można użyć akcji Wyświetlanie wszystkich wariantów na pasku aplikacji w celu uruchomienia widoku macierzy wyszukiwania zapasów, w którym są wyświetlane informacje o dostępności zapasów dla bieżącego sklepu dla wszystkich wariantów produktu. W przypadku pojedynczego produktu pdP wyświetla wartość dostępnych zapasów (fizycznie dostępnych) tego produktu dla bieżącego sklepu. Dodatkowo można zaznaczyć łącze Inne zapasy sklepów, aby uruchomić operację wyszukiwania zapasów, aby sprawdzić dostępność zapasów produktu w innych sklepach lub magazynach.

Banknot

Akcja Wyświetl wszystkie warianty na PDP jest dostępna tylko dla produktów głównych, które mają warianty. Nie jest dostępna dla określonych produktów lub zestawów.

Można skonfigurować operację wyszukiwania zapasów, aby była wyświetlana jako łącze w siatce przycisków na ekranie transakcji POS. Po konfiguracji, gdy użytkownik wybierze wiersz koszyka, a następnie wybierze przycisk Wyszukiwania zapasów, zostanie wyświetlony widok listy wyszukiwania zapasów dla wybranego produktu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących konfigurowania siatek przycisków za pomocą narzędzia konstruktora układu ekranu programu POS, zobacz konfiguracje graficzne interfejsu użytkownika programu POS.

Wyszukiwanie w magazynie z obliczaniem po stronie kanału

W wersji Commerce 10.0.9 i wcześniejszych dostępne fizycznie wartość w operacji wyszukiwania zapasów jest pobierana z Commerce headquarters za pośrednictwem połączenia serwisowego w czasie rzeczywistym. W wersji Commerce 10.0.10 i nowszych można skonfigurować operację wyszukiwania zapasów POS, aby używać obliczeń po stronie kanału na serwerze Commerce w celu określenia dostępnej wartości fizycznej, co może zapewnić bardziej wiarygodne i dokładniejsze oszacowanie dostępnych zapasów poprzez uwzględnienie danych transakcyjnych, które nie zostały jeszcze zsynchronizowane z centralą. Aby uzyskać więcej informacji o obliczaniu zapasów po stronie kanału i związanej z nim konfiguracji punktu sprzedaży w centrali, zobacz temat Wyszukiwanie w magazynie punktu sprzedaży z obliczaniem po stronie kanału.

Dodatkowe zasoby

Konfiguracje wizualne interfejsu użytkownika punktu sprzedaży

Obliczanie dostępności zapasów dla kanałów sprzedaży detalicznej