Omówienie integracji Dynamics 365 Commerce i Microsoft Teams

Artykuł
12/11/2024

Ten artykuł zawiera omówienie integracji Microsoft Dynamics 365 Commerce i Microsoft Teams.

Dynamics 365 Commerce integruje się z Teams, aby pomagać klientom i ich pracownikom w zwiększaniu produktywności dzięki zsynchronizowaniu zarządzania zadaniami między tymi dwiema aplikacjami. Bezproblemowa zarządzanie zadaniami, dzięki integracji z usługami Commerce and Teams, menedżerowie sklepu i pracownicy mogą tworzyć listy zadań, przypisywać zadania do wielu sklepów i śledzić stan zadań w różnych sklepach z każdej aplikacji.

Integracja z usługami Commerce and Teams jest dostępna od wersji 10.0.18 Commerce.

Najważniejsze funkcje

Poniżej przedstawiono niektóre najważniejsze funkcje dostępne dzięki integracji Commerce i Microsoft Teams:

Obsługuj Teams, korzystając z dobrze zdefiniowanych informacji z aplikacji Commerce, takich jak struktura organizacyjna i informacje o sklepach, pracownikach, uprawnieniach i kontekście biznesowym.
Z łatwością synchronizuj bieżące zmiany (na przykład dodawanie nowych sklepów lub zatrudnianie nowych pracowników) między aplikacjami Commerce i Teams, ale zachowaj Commerce jako główne źródło danych o strukturze organizacyjnej.
Zintegruj zarządzanie zadaniami między aplikacjami Commerce i Teams, aby ułatwić pracownikom sklepów, kierownikom sklepów, kierownikom regionalnym i kierownikom ds. Komunikacji zarządzanie zadaniami z dowolnej aplikacji.

Wymagania wstępne dotyczące używania funkcji integracji

Przed rozpoczęciem korzystania z funkcji integracji Microsoft Teams muszą zostać spełnione następujące wymagania wstępne:

Licencja na oprogramowanie Microsoft 365 Business Standard (zawiera Teams.)
Konta Microsoft Entra dla wszystkich kierowników sklepów i pracowników.
Systemy punktu sprzedaży (POS) skonfigurowane z uwierzytelnianiem Microsoft Entra.

Architektura koncepcyjna

Na poniższej ilustracji przedstawiono architekturę koncepcyjną integracji Dynamics 365 Commerce i Microsoft Teams, z przykładowym sklepem w San Francisco. Zarówno Teams, jak i aplikacja punkty sprzedaży Commerce używają Microsoft Planner jako repozytorium. Dzięki temu zadania publikowane z Teams pojawiają się w aplikacji punktu sprzedaży, a zadania ad hoc utworzone przez kierowników sklepów w aplikacji punktu sprzedaży pojawiają się w aplikacji Teams. Wynikiem tego jest bezproblemowe zarządzanie zadaniami pomiędzy aplikacjami.

Architektura integracji z usługami Commerce i Teams.