Rozwiązywanie problemów z błędami inspekcji zawartości
Ten artykuł zawiera listę stanów inspekcji zawartości i ich znaczenia.
Stan inspekcji zawartości
W tabeli wymieniono każdy stan inspekcji zawartości i jej opis.
| Stan inspekcji zawartości | Opis |
|---|---|
| Zakończone | Inspekcja zawartości zakończyła się pomyślnie. |
| Nie dotyczy | Inspekcja zawartości nie miała zastosowania do tego pliku. Ten stan może się pojawić, ponieważ żadne zasady nie wymagają inspekcji zawartości tego pliku lub ponieważ typ pliku nie jest obsługiwany. |
| Oczekujące | Plik znajduje się obecnie w kolejce inspekcji zawartości. |
| Niepowodzenie: błąd pobierania | Microsoft Defender for Cloud Apps nie można pobrać pliku do inspekcji. |
| Niepowodzenie: plik jest szyfrowany | Nie można odszyfrować pliku. |
| Niepowodzenie: plik jest uszkodzony | Plik jest w jakiś sposób uszkodzony i nie można go sprawdzić. |
| Niepowodzenie: błąd wewnętrzny | Wystąpił problem podczas próby sprawdzenia pliku. |
| Niepowodzenie: przekroczono rozmiar pliku | Plik przekroczył maksymalny rozmiar pliku wynoszący 30 MB. |
| Niepowodzenie: plik jest za długi i został częściowo zeskanowany | Plik przekroczył maksymalnie 1 milion znaków. W przypadku części zeskanowanej zawartości zastosowano odpowiednie dopasowania zasad. |
| Niepowodzenie: odmowa dostępu do pliku | Plik jest zewnętrzny dla chmury i nie może być dostępny przez Defender for Cloud Apps. |
| Niepowodzenie: plik został usunięty | Plik nie istnieje już w chmurze i nie można go sprawdzić. |
| Niepowodzenie: nieobsługiwany typ pliku | Defender for Cloud Apps nie może przeprowadzić inspekcji zawartości tego typu pliku. Ten stan może się pojawić, ponieważ typ pliku nie jest obsługiwany lub plik nie jest w rzeczywistości w formacie oczekiwanego typu pliku. |
Uwaga
Jeśli zobaczysz kreskę w stanie skanowania, oznacza to, że plik nie jest umieszczony w kolejce do skanowania. Zobacz Zasady plików, aby uzyskać informacje na temat ustawiania zasad inspekcji zawartości.
Następne kroki
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Aby uzyskać pomoc lub pomoc techniczną dotyczącą problemu z produktem, otwórz bilet pomocy technicznej.