Wytyczne dotyczące rejestracji 10DLC
Aby wysyłać wiadomości SMS aplikacji do osoby (A2P) przy użyciu 10-cyfrowych kodów długich (10DLC), firmy muszą ukończyć rejestrację marki i rejestrację kampanii. Zapewnia to zgodność z wytycznymi przewoźnika i CTIA podczas włączania wysokiej jakości dostarczania komunikatów.
Ten dokument przeprowadzi Cię przez wypełnienie wymaganych pól dotyczących rejestracji marki i rejestracji kampanii.
Ważne
Ta funkcja usług Azure Communication Services jest obecnie dostępna w wersji zapoznawczej.
Interfejsy API i zestawy SDK w wersji zapoznawczej są udostępniane bez umowy dotyczącej poziomu usług. Zalecamy, aby nie używać ich w przypadku obciążeń produkcyjnych. Niektóre funkcje mogą nie być obsługiwane lub mogą mieć ograniczone możliwości.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z dodatkowymi warunkami użytkowania dla wersji zapoznawczych platformy Microsoft Azure.
Rejestracja marki
Marka reprezentuje twoją jednostkę biznesową i ustanawia swoją wiarygodność z przewoźnikami. Podane informacje muszą być zgodne z oficjalnymi szczegółami biznesowymi. Nieprawidłowe szczegóły spowodują odrzucenie przesyłania marki. Rejestracje marki są obsługiwane za pośrednictwem rejestru kampanii (TCR), który jest scentralizowanym rejestrem używanym przez przewoźników do zarządzania 10DLC (10-cyfrowym długim kodem) dla komunikatów A2P. TCR weryfikuje i przechowuje szczegółowe informacje o Twojej firmie oraz prowadzone kampanie, co pozwala przewoźnikom ocenić i zatwierdzić komunikaty pod kątem zgodności i dostarczania.
Czas zatwierdzenia
Rejestracja marki zwykle trwa od 1 do 3 dni roboczych z TCR (Rejestr kampanii) na potrzeby przetwarzania i zatwierdzania. Jednak może to potrwać dłużej, jeśli wymagane są dodatkowe informacje lub jeśli występują rozbieżności w podanych szczegółach.
Pola w rejestracji marki
| Nazwa pola | opis | Przykład |
|---|---|---|
| Nazwa marki | Oficjalna nazwa organizacji. | Contoso Inc. |
| EIN / identyfikator podatkowy | Numer identyfikacyjny pracodawcy lub identyfikator podatkowy (wymagany dla podmiotów niebędących właścicielami wyłącznych). | 12-3456789 |
| Typ firmy | Wybierz odpowiedni typ działalności (Wyłączny właściciel, LLC, Korporacja itp.). | Corporation |
| Witryna sieci web | Adres URL witryny internetowej skojarzony z twoją firmą (używany do weryfikacji). | https://www.contoso.com |
| Pionowe | Branża, w której działa Twoja firma. | Handel elektroniczny |
| Adres e-mail | Skontaktuj się z pocztą e-mail w celu uzyskania aktualizacji związanych z rejestracją. | contact@contoso.com |
Porady dotyczące pomyślnej rejestracji
- Upewnij się, że identyfikator EIN/Tax ID jest zgodny z oficjalnymi rekordami IRS.
- Podaj aktywny adres URL witryny internetowej, który demonstruje operacje biznesowe.
- Użyj tej samej nazwy biznesowej we wszystkich rejestracjach, aby uniknąć opóźnień.
Rejestracja kampanii
Rejestracja kampanii umożliwia określenie przeznaczenia wiadomości (np. marketingu, obsługi klienta lub uwierzytelniania dwuskładnikowego) oraz sposobu używania numerów 10DLC. Ten krok gwarantuje, że przypadek użycia jest zgodny z przepisami i że operatorzy mogą prawidłowo kierować i filtrować wiadomości na podstawie typu kampanii.
Szczegóły kampanii muszą dokładnie odzwierciedlać zawartość i intencję wiadomości. Podanie fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji może prowadzić do odrzucenia lub opóźnień w zatwierdzeniu kampanii.
Czas zatwierdzenia
Rejestracja kampanii w usłudze TCR zwykle trwa od 3 do 5 dni roboczych na zatwierdzenie. Jednak oś czasu może się różnić w zależności od dokładności przesłanych informacji i złożoności przypadku użycia. Może być wymagana dodatkowa dokumentacja lub wyjaśnienie, które może wydłużyć czas zatwierdzania.
Pola w rejestracji kampanii
Często zadawane pytania
- Kiedy jest wymagane sprawdzanie marki?
Weryfikacja marki dla 10DLC wiadomości jest zwykle wymagana dla firm spoza listy Russell 3000, ponieważ te firmy są uważane za wstępnie zweryfikowane. Mniejsze firmy, firmy bez EIN, niezweryfikowane marki mogą wymagać weryfikacji marki.
- Co się stanie, gdy marka zostanie odrzucona podczas procesu rejestracji 10DLC?
Po odrzuceniu marki dział pomocy technicznej firmy Microsoft skontaktuje się z klientem, korzystając ze wskazówek dotyczących tego, jak kontynuować. Klient musi:
Zaktualizuj rejestrację marki: jeśli odrzucenie zostało spowodowane nieprawidłowymi podanymi informacjami (np. niezgodnymi szczegółami biznesowymi), klient zostanie poproszony o zaktualizowanie rejestracji marki przy użyciu poprawnych szczegółów.
Prześlij weryfikację: jeśli odrzucenie miało zaginione lub niekompletne weryfikacje (np. dla firm spoza listy Russell 3000 lub specjalnych przypadków użycia), klient zostanie poproszony o przesłanie niezbędnej dokumentacji weryfikacji.
- W jaki sposób są naliczane opłaty za rejestrację?
Wszystkie opłaty za rejestrację, w tym opłaty za weryfikację, są naliczane w momencie przesłania i nie podlegają zwrotowi niezależnie od stanu zatwierdzenia.
Następne kroki
Powiązane artykuły
- Zapoznaj się z zestawem SMS SDK
- Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami o wiadomości SMS — często zadawane pytania