Wyświetlanie znanych problemów w wersji 2402.2 usługi Azure Stack HCI

Dotyczy: Azure Local 2311.2 i nowsze

W tym artykule opisano krytyczne znane problemy i ich obejścia w wersji Azure Stack HCI 2402.2.

Informacje o wersji są stale aktualizowane, a krytyczne problemy wymagające obejścia są dodawane w miarę ich wykrywania. Przed wdrożeniem rozwiązania Azure Stack HCI dokładnie przejrzyj informacje zawarte w informacjach o wersji.

Notatka

Aby poznać obsługiwane ścieżki aktualizacji dla tej wersji, zobacz wydania Azure Stack HCI, wersja 23H2.

Aby uzyskać więcej informacji na temat nowych funkcji w tej wersji, zobacz Co nowego w wersji 23H2.

Problemy dotyczące wersji 2402.2

Ta wersja oprogramowania odpowiada numerowi wersji 2402.2.12.

Informacje o tej wersji obejmują problemy rozwiązane w tej edycji, znane problemy oraz problemy przeniesione z poprzednich wersji.

Rozwiązano problemy

Firma Microsoft nie zna żadnych rozwiązanych problemów w tej wersji.

Znane problemy w tej wersji

Poniżej przedstawiono znane problemy w tej wersji:

Cecha	Problem	Obejście/Komentarze
Aktualizacje	Próby zainstalowania aktualizacji rozwiązania mogą zakończyć się niepowodzeniem na końcu kroków CAU z: There was a failure in a Common Information Model (CIM) operation, that is, an operation performed by software that Cluster-Aware Updating depends on. Ten rzadki problem występuje, jeśli nie można uruchomić zasobów Cluster Name lub Cluster IP Address po ponownym uruchomieniu węzła i jest najbardziej typowy w małych klastrach.	Jeśli wystąpi ten problem, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać następne kroki. Mogą oni współpracować z Tobą, aby ręcznie ponownie uruchomić zasoby klastra i wznowić aktualizację zgodnie z potrzebami.
Aktualizacje	Podczas stosowania aktualizacji klastra do wersji 10.2402.2.11 polecenie cmdlet Get-SolutionUpdate może nie odpowiadać i ostatecznie kończy się niepowodzeniem z błędem RequestTimeoutException po około 10 minutach. Prawdopodobnie wystąpi to po scenariuszu dodawania lub naprawiania serwera.	Użyj poleceń cmdlet Start-ClusterGroup i Stop-ClusterGroup, aby ponownie uruchomić usługę aktualizacji. Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup Pomyślne uruchomienie tych poleceń cmdlet powinno uruchomić usługę aktualizacji w trybie online.

Znane problemy z poprzednich wersji

Poniżej przedstawiono znane problemy z poprzednich wersji:

Cecha	Problem	Obejście problemu
AKS na HCI	Tworzenie klastra usługi AKS kończy się niepowodzeniem z kodem błędu Error: Invalid AKS network resource id. Ten problem może wystąpić, gdy skojarzona nazwa sieci logicznej ma podkreślenie.	Podkreślenia nie są obsługiwane w nazwach sieci logicznych. Pamiętaj, aby nie używać podkreślenia w nazwach sieci logicznych wdrożonych w usłudze Azure Stack HCI.
Naprawianie serwera	W rzadkich przypadkach operacja Repair-Server kończy się niepowodzeniem z powodu błędu HealthServiceWaitForDriveFW. W takich przypadkach stare dyski z naprawionego węzła nie są usuwane, a nowe dyski są zablokowane w trybie konserwacji.	Aby zapobiec temu problemowi, przed rozpoczęciem Suspend-ClusterNode -Drainupewnij się, że nie opróżniasz węzła za pośrednictwem Centrum administracyjnego systemu Windows lub za pomocą polecenia cmdlet programu Repair-Server PowerShell. Jeśli wystąpi problem, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać kolejne kroki.
Naprawianie serwera	Ten problem występuje, gdy pojedynczy serwer Azure Stack HCI jest aktualizowany z 2311 do 2402, a następnie jest wykonywany Repair-Server. Operacja naprawy kończy się niepowodzeniem.	Przed naprawą pojedynczego węzła wykonaj następujące kroki: 1. Uruchom wersję 2402 dla narzędzia ADPrepTool. Wykonaj kroki opisane w Przygotowywanie usługi Active Directory. Ta akcja jest szybka i dodaje wymagane uprawnienia do jednostki organizacyjnej ( OU). 2. Przenieś obiekt komputera z segmentu Computers do głównej jednostki organizacyjnej. Uruchom następujące polecenie: Get-ADComputer <HOSTNAME> | Move-ADObject -TargetPath "<OU path>"
Wdrożenie	Jeśli samodzielnie przygotujesz usługę Active Directory (nie używasz skryptu i procedury dostarczonej przez firmę Microsoft), walidacja usługi Active Directory może zakończyć się niepowodzeniem z brakującymi uprawnieniami Generic All. Jest to spowodowane problemem podczas kontroli poprawności, który sprawdza wpis dedykowanych uprawnień dla msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control, który jest wymagany do odzyskiwania BitLocker.	Użyj metody przygotowania skryptu AD lub, jeśli używasz własnej metody, upewnij się, że przypiszesz określone uprawnienie msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control.
Wdrożenie	W tej wersji występuje rzadki problem polegający na tym, że rekord DNS jest usuwany podczas wdrażania rozwiązania Azure Stack HCI. W takim przypadku jest widoczny następujący wyjątek: Type 'PropagatePublicRootCertificate' of Role 'ASCA' raised an exception:<br>The operation on computer 'ASB88RQ22U09' failed: WinRM cannot process the request. The following error occurred while using Kerberos authentication: Cannot find the computer ASB88RQ22U09.local. Verify that the computer exists on the network and that the name provided is spelled correctly at PropagatePublicRootCertificate, C:\NugetStore\Microsoft.AzureStack, at Orchestration.Roles.CertificateAuthority.10.2402.0.14\content\Classes\ASCA\ASCA.psm1: line 38, at C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 127,at Invoke-EceInterfaceInternal, C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 123.	Sprawdź serwer DNS, aby sprawdzić, czy brakuje żadnych rekordów DNS węzłów klastra. Zastosuj następujące środki zaradcze w węzłach, w których brakuje rekordu DNS. Uruchom ponownie usługę klienta DNS. Otwórz sesję programu PowerShell i uruchom następujące polecenie cmdlet w węźle, którego dotyczy problem: Taskkill /f /fi "SERVICES eq dnscache"
Wdrożenie	W tej wersji występuje błąd zadania zdalnego we wdrożeniu z wieloma węzłami, co powoduje następujący wyjątek: ECE RemoteTask orchestration failure with ASRR1N42R01U31 (node pingable - True): A WebException occurred while sending a RestRequest. WebException.Status: ConnectFailure on [https://<URL>](https://<URL>).	Ograniczenie ryzyka polega na ponownym uruchomieniu agenta ECE w węźle, którego dotyczy problem. Na serwerze otwórz sesję programu PowerShell i uruchom następujące polecenie: Restart-Service ECEAgent.
Dodawanie/naprawianie serwera	W tej wersji podczas dodawania lub naprawiania serwera występuje błąd podczas kopiowania certyfikatów maszyn wirtualnych programowego modułu równoważenia obciążenia lub kontrolera sieci z istniejących węzłów. Błąd jest spowodowany tym, że te certyfikaty nie zostały wygenerowane podczas wdrażania/aktualizacji.	W tej wersji nie ma obejścia. Jeśli wystąpi ten problem, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby określić następne kroki.
Wdrożenie	W tej wersji występuje przejściowy problem powodujący niepowodzenie wdrożenia z następującym wyjątkiem: Type 'SyncDiagnosticLevel' of Role 'ObservabilityConfig' raised an exception:*<br>*Syncing Diagnostic Level failed with error: The Diagnostic Level does not match. Portal was not set to Enhanced, instead is Basic.	Ponieważ jest to przejściowy problem, ponawianie próby wdrożenia powinno rozwiązać ten problem. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tym, jak ponownie uruchomić wdrożenie .
Wdrożenie	W tej wersji występuje problem z polem Identyfikator URI/lokalizacja tajnych danych. Jest to wymagane pole oznaczone Nie obowiązkowe i powoduje niepowodzenie wdrażania szablonu usługi Azure Resource Manager.	Użyj pliku przykładowych parametrów w Wdrażanie rozwiązania Azure Stack HCI w wersji 23H2 za pośrednictwem szablonu usługi Azure Resource Manager, aby upewnić się, że wszystkie dane wejściowe są podane w wymaganym formacie, a następnie spróbuj wdrożyć. Jeśli wdrożenie nie powiodło się, należy również wyczyścić następujące zasoby przed ponownie uruchomićwdrożenia: 1. Usuń C:\EceStore. 2. Usuń C:\CloudDeployment. 3. Usuń C:\nugetstore. 4. Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation.
zabezpieczeń	W przypadku nowych wdrożeń urządzenia zgodne z zabezpieczonym rdzeniem nie będą miały domyślnie włączonego Dynamicznego Korzenia Miary (DRTM). Jeśli spróbujesz włączyć (DRTM) przy użyciu polecenia cmdlet Enable-AzSSecurity, zobaczysz błąd, że ustawienie DRTM nie jest obsługiwane w bieżącej wersji. Firma Microsoft zaleca ochronę w głębi systemu, a bezpieczny rozruch UEFI nadal chroni składniki w łańcuchu rozruchowym Static Root of Trust (SRT), zapewniając, że są ładowane tylko po ich podpisaniu i zweryfikowaniu.	Funkcja DRTM nie jest obsługiwana w tej wersji.
Sieciowanie	Narzędzie sprawdzania środowiska dla kompilacji 2402 nadal wymaga posiadania tego samego ciągu obejścia dla serwera proxy w WinInet, WinHttp i zmiennych środowiskowych oraz nie działa poprawnie w przypadku użycia serwera proxy. Zgodnie z projektem lista z pominięciem jest inna dla winhttp, wininet i zmiennych środowiskowych, co powoduje niepowodzenie sprawdzania poprawności. Ten problem został rozwiązany w kompilacjach 2405 i nowszych.	Jeśli widzisz ten problem, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc dotyczącą następnych kroków.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	Wdrożenie lub aktualizacja Arc Resource Bridge może zakończyć się niepowodzeniem, gdy automatycznie wygenerowany tymczasowy tajny klucz SPN podczas tej operacji rozpoczyna się od myślnika.	Ponów próbę wdrożenia/aktualizacji. Ponowna próba powinna ponownie wygenerować tajny wpis SPN, a operacja prawdopodobnie zakończy się pomyślnie.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	Rozszerzenia Arc na maszynach wirtualnych pozostają w stanie "Tworzenie" na czas nieokreślony.	Zaloguj się do maszyny wirtualnej, otwórz wiersz polecenia i wpisz następujące polecenie: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Następnie znajdź właściwość resourcename. Usuń identyfikator GUID, który jest dołączany na końcu nazwy zasobu, więc ta właściwość jest zgodna z nazwą maszyny wirtualnej. Następnie uruchom ponownie maszynę wirtualną.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	Po dodaniu nowego serwera do klastra Azure Stack HCI, ścieżka magazynu dla nowo utworzonego woluminu nie jest tworzona automatycznie.	Możesz ręcznie utworzyć ścieżkę magazynu dla dowolnych nowych woluminów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie ścieżki przechowywania.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	Ponowne uruchomienie działania maszyny wirtualnej Arc kończy się po około 20 minutach, chociaż sama maszyna wirtualna zostaje uruchomiona ponownie w około minutę.	W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	W niektórych przypadkach stan sieci logicznej jest wyświetlany jako Niepowodzenie w witrynie Azure Portal. Dzieje się tak, gdy próbujesz usunąć sieć logiczną bez uprzedniego usunięcia żadnych zasobów, takich jak interfejsy sieciowe skojarzone z tą siecią logiczną. Nadal powinno być możliwe tworzenie zasobów w tej sieci logicznej. Stan jest mylący w tym przypadku.	Jeśli stan tej sieci logicznej był Powodzenie w momencie aprowizacji tej sieci, możesz nadal tworzyć zasoby w tej sieci.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	W tej wersji po zaktualizowaniu maszyny wirtualnej przy użyciu dysku danych dołączonego do niej przy użyciu interfejsu wiersza polecenia platformy Azure operacja kończy się niepowodzeniem z następującym komunikatem o błędzie: nie można odnaleźć wirtualnego dysku twardego o nazwie.	Użyj witryny Azure Portal dla wszystkich operacji aktualizacji maszyny wirtualnej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie maszynami wirtualnymi usługi Arc i Zarządzanie zasobami maszyn wirtualnych usługi Arc.
Aktualizacja	W rzadkich przypadkach ten błąd może wystąpić podczas aktualizowania rozwiązania Azure Stack HCI: Typ "UpdateArbAndExtensions" roli "MocArb" zgłosił wyjątek: Wyjątek Uaktualnianie ARB i rozszerzenia w kroku [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml].	Jeśli widzisz ten problem, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc dotyczącą następnych kroków.
Sieciowanie	W tej wersji występuje rzadki problem z klientem DNS, który powoduje niepowodzenie wdrożenia w klastrze z dwoma węzłami z powodu błędu rozpoznawania nazw DNS: wystąpił błąd WebException podczas wysyłania zapytania RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. W wyniku błędu rekord DNS drugiego węzła zostanie usunięty wkrótce po jego utworzeniu, co spowoduje błąd DNS.	Uruchom ponownie serwer. Ta operacja rejestruje rekord DNS, co uniemożliwia usunięcie go.
witryny Azure Portal	W niektórych przypadkach aktualizacja witryny Azure Portal może chwilę potrwać, a widok może nie być aktualny.	Może być konieczne odczekanie 30 minut lub więcej, aby wyświetlić zaktualizowany widok.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	Usunięcie interfejsu sieciowego z maszyny wirtualnej Arc w portalu Azure nie działa w tej wersji.	Użyj interfejsu wiersza polecenia platformy Azure, aby najpierw odłączyć interfejs sieciowy, a następnie go usunąć. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Usuwanie interfejsu sieciowego i zobacz Usuwanie interfejsu sieciowego.
Wdrażania	Podanie nazwy jednostki organizacyjnej w nieprawidłowej składni nie jest wykrywane w witrynie Azure Portal. Nieprawidłowa składnia zawiera nieobsługiwane znaki, takie jak &,",',<,>. Nieprawidłowa składnia jest wykrywana w późniejszym kroku podczas walidacji klastra.	Upewnij się, że składnia ścieżki jednostki organizacyjnej (OU) jest poprawna i nie zawiera nieobsługiwanych znaków.
Wdrażania	Wdrożenia za pośrednictwem usługi Azure Resource Manager kończą się po 2 godzinach. Wdrożenia, które przekraczają 2 godziny, są wyświetlane jako zakończone niepowodzeniem w grupie zasobów, mimo że klaster został pomyślnie utworzony.	Aby monitorować wdrożenie w portalu Azure, przejdź do zasobu klastra Azure Stack HCI, a następnie przejdź do nowej pozycji Wdrożenia.
Azure Site Recovery	Nie można zainstalować usługi Azure Site Recovery w klastrze usługi Azure Stack HCI w tej wersji.	W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Aktualizacja	Podczas aktualizowania klastra usługi Azure Stack HCI za pośrednictwem usługi Azure Update Manager postęp aktualizacji i wyniki mogą nie być widoczne w witrynie Azure Portal.	Aby obejść ten problem, w każdym węźle klastra dodaj następujący klucz rejestru (bez wymaganej wartości): New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force Następnie w jednym z węzłów klastra uruchom ponownie grupę klastrów zarządzania chmurą. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Nie spowoduje to całkowitego rozwiązania problemu, ponieważ szczegóły postępu mogą nadal nie być wyświetlane przez cały czas trwania procesu aktualizacji. Aby uzyskać najnowsze szczegóły aktualizacji, możesz Pobrać postęp aktualizacji za pomocą programu PowerShell.
Aktualizacje	W rzadkich przypadkach, jeśli aktualizacja zakończy się niepowodzeniem i utknie w stanie W toku w usłudze Azure Update Manager, przycisk Spróbuj ponownie jest wyłączony.	Aby wznowić aktualizację, uruchom następujące polecenie programu PowerShell: Get-SolutionUpdate | Start-SolutionUpdate.
Aktualizacje	W niektórych przypadkach polecenia SolutionUpdate mogą zakończyć się niepowodzeniem, jeśli zostaną uruchomione po poleceniu Send-DiagnosticData.	Pamiętaj, aby zamknąć sesję programu PowerShell używaną do Send-DiagnosticData. Otwórz nową sesję programu PowerShell i użyj jej do poleceń SolutionUpdate.
Aktualizacje	W rzadkich przypadkach podczas stosowania aktualizacji z wersji 2311.0.24 do 2311.2.4 raporty o stanie klastra w toku zamiast oczekiwanej Nie można zaktualizować.	Ponów próbę aktualizacji. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.
Aktualizowanie z uwzględnieniem klastra	Nie udało się wznowić operacji węzła.	Jest to problem przejściowy i można go rozwiązać samodzielnie. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie wykonać operację. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.
Aktualizowanie z uwzględnieniem klastra	Operacja wstrzymania węzła została zablokowana przez ponad 90 minut.	Jest to problem przejściowy i można go rozwiązać samodzielnie. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie wykonać operację. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.

Następne kroki

• Zapoznaj się z omówieniem wdrażania .