Wyświetlanie znanych problemów w wersji Azure Stack HCI 2311.5

Dotyczy: Azure Local 2311.2 i nowsze

W tym artykule opisano krytyczne znane problemy i ich obejścia w wersji Azure Stack HCI 2311.5.

Informacje o wersji są stale aktualizowane, a po wykryciu krytycznych problemów wymagających obejścia są dodawane. Przed wdrożeniem rozwiązania Azure Stack HCI dokładnie przejrzyj informacje zawarte w informacjach o wersji.

Ważny

Obciążenia produkcyjne są obsługiwane tylko w systemach Azure Stack HCI z ogólnie dostępną wersją 2311.2.

Aby uzyskać więcej informacji na temat nowych funkcji w tej wersji, zobacz Co nowego w wersji 23H2.

Problemy dotyczące wersji 2311.5

Ta wersja oprogramowania odnosi się do numeru wersji oprogramowania 10.2311.5.6. Ta wersja obsługuje tylko aktualizacje z wersji 2311.

Informacje o tej wersji obejmują problemy rozwiązane w tej wersji, znane problemy oraz problemy z poprzednich wersji, które zostały przeniesione do obecnej wersji.

Rozwiązano problemy

Firma Microsoft nie zna obecnie żadnych rozwiązanych problemów z tą wersją.

Znane problemy w tej wersji

Poniżej przedstawiono znane problemy w tej wersji:

Cecha	Problem	Obejścia/Komentarze
Aktualizacja	Operacje pobierania nie kończą się po upływie określonego limitu czasu 6 godzin.	Firma Microsoft aktywnie pracuje nad rozwiązaniem tego problemu. Jeśli wystąpi ten problem, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać następne kroki.
Aktualizacja	Aktualizacja znajduje się w stanie niepowodzenia: pobieranie nieudane. Podsumowanie w formacie XML z ECE nie jest dostępne.	Firma Microsoft aktywnie pracuje nad rozwiązaniem tego problemu. Jeśli wystąpi ten problem, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać następne kroki.
Aktualizacje	Podczas stosowania aktualizacji klastra do wersji 10.2311.5.6 polecenie cmdlet Get-SolutionUpdate może nie odpowiadać i ostatecznie kończy się niepowodzeniem z błędem RequestTimeoutException po około 10 minutach. Prawdopodobnie wystąpi to po scenariuszu dodawania lub naprawiania serwera.	Użyj poleceń cmdlet Start-ClusterGroup i Stop-ClusterGroup, aby ponownie uruchomić usługę aktualizacji. Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup Pomyślne uruchomienie tych poleceń cmdlet powinno spowodować przełącz usługę aktualizacji w tryb online.

Znane problemy z poprzednich wersji

Poniżej przedstawiono znane problemy z poprzednich wersji:

Cecha	Problem	Obejścia/Komentarze
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	Po dodaniu nowego węzła do klastra występuje błąd: Nie udało się dodać węzła z powodu błędu: Starsza wersja rozszerzenia klastra maszyny wirtualnej w usłudze Arc jest zainstalowana w klastrze.	Upewnij się, że masz najnowsze wymagania dotyczące zapory, w tym punktu końcowego https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io na porcie 443. Ten punkt końcowy jest wymagany dla rejestru kontenerów maszyn wirtualnych usługi Azure Stack HCI Arc.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	Gdy zaktualizujesz do wersji 10.2311.4.5, w portalu Azure stan arcbridge wyświetla się jako "UpgradeFailed".	Upewnij się, że masz najnowsze wymagania dotyczące zapory, w tym punktu końcowego https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io na porcie 443. Ten punkt końcowy jest wymagany dla rejestru kontenerów maszyn wirtualnych usługi Azure Stack HCI Arc.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	Wdrożenie lub aktualizacja Arc Resource Bridge może zakończyć się niepowodzeniem, gdy automatycznie wygenerowany tymczasowy tajny klucz SPN podczas tej operacji rozpoczyna się od myślnika.	Ponów próbę wdrożenia/aktualizacji. Ponowienie próby powinno wygenerować tajny wpis SPN i operacja prawdopodobnie zakończy się pomyślnie.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	Rozszerzenia Arc na maszynach wirtualnych Arc pozostają w stanie "Tworzenie" na czas nieokreślony.	Zaloguj się do maszyny wirtualnej, otwórz wiersz polecenia i wpisz następujące polecenie: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Następnie znajdź właściwość resourcename. Usuń identyfikator GUID, który jest dołączany na końcu nazwy zasobu, więc ta właściwość jest zgodna z nazwą maszyny wirtualnej. Następnie uruchom ponownie maszynę wirtualną.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	Po dodaniu nowego serwera do klastra usługi Azure Stack HCI ścieżka magazynu nie jest tworzona automatycznie dla nowo utworzonego woluminu.	Możesz ręcznie utworzyć ścieżkę przechowywania dla dowolnych nowych woluminów. Aby uzyskać więcej szczegółów, zobacz Tworzenie ścieżki przechowywania.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	Ponowne uruchomienie operacji maszyny wirtualnej Arc kończy się po około 20 minutach, chociaż sama maszyna wirtualna ponownie się uruchamia w około minutę.	W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	W niektórych przypadkach stan sieci logicznej jest wyświetlany jako Niepowodzenie w witrynie Azure Portal. Dzieje się tak, gdy próbujesz usunąć sieć logiczną bez uprzedniego usunięcia żadnych zasobów, takich jak interfejsy sieciowe skojarzone z tą siecią logiczną. Nadal powinno być możliwe tworzenie zasobów w tej sieci logicznej. Stan jest mylący w tym przypadku.	Jeśli stan tej sieci logicznej był Powodzenie w momencie, gdy ta sieć była aprowizowana, wtedy możesz nadal tworzyć zasoby w tej sieci.
Zarządzanie maszynami wirtualnymi Arc	W tej wersji po zaktualizowaniu maszyny wirtualnej przy użyciu dysku danych dołączonego do niej przy użyciu interfejsu wiersza polecenia platformy Azure operacja kończy się niepowodzeniem z następującym komunikatem o błędzie: nie można odnaleźć wirtualnego dysku twardego o nazwie.	Użyj witryny Azure Portal dla wszystkich operacji aktualizacji maszyny wirtualnej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie maszynami wirtualnymi usługi Arc i Zarządzanie zasobami maszyn wirtualnych usługi Arc.
Wdrożenie	W tej wersji występuje sporadyczny problem z niezawodnością sygnału serca, z powodu którego rejestracja napotyka błąd: rejestracja HCI nie powiodła się. Błąd: integracja z usługą Arc nie powiodła się.	Ten problem występuje sporadycznie. Spróbuj ponownie przeprowadzić wdrożenie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ponowne uruchomienie wdrożenia .
Wdrożenie	W tej wersji występuje sporadycznie problem polegający na tym, że weryfikacja integracji usługi Arc kończy się niepowodzeniem z powodu następującego błędu: Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later.	Ten problem występuje sporadycznie. Spróbuj ponownie przeprowadzić wdrożenie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ponowne uruchomienie wdrożenia .
Wdrożenie	Rozszerzenie AzureEdgeRemoteSupport jest wyświetlane jako "Niepowodzenie" w widoku klastra i "Powodzenie" w widoku węzła. Ponadto w widoku węzła jest wyświetlana nieprawidłowa nazwa rozszerzenia "AzureEdgeRemoteSupport".	Ten problem jest kosmetyczny i nie ma wpływu na funkcjonalność rozszerzenia. Możesz wykonać następujące kroki, aby ręcznie rozwiązać problem: 1. W portalu Azure przejdź do grupy zasobów dla węzłów. 2. Przejdź do każdego węzła usługi Arc i odinstaluj rozszerzenie Remote Support. 3. Zaczekaj do 12 godzin na zaktualizowanie rozszerzeń przez dostawcę zasobów rozwiązania Azure Stack HCI. Ta procedura umożliwia ponowną instalację rozszerzenia, zapewniając, że wyświetla poprawną nazwę, AzureEdgeRemoteSupport i rozwiązuje wszelkie błędy zaobserwowane w widoku klastra. Opcjonalnie możesz użyć polecenia cmdlet sync-azurestackhci, aby wymusić synchronizację na dowolnym z węzłów klastra.
Aktualizacja	W rzadkich przypadkach możesz napotkać ten błąd podczas aktualizowania rozwiązania Azure Stack HCI: Typ "UpdateArbAndExtensions" roli "MocArb" zgłosił wyjątek: Wyjątek podczas aktualizacji ARB i rozszerzenia w kroku [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Niepoprawny applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml].	Jeśli widzisz ten problem, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc dotyczącą następnych kroków.
Aktualizacja	W tej wersji występuje problem z kontrolą kondycji uniemożliwiający aktualizowanie pojedynczego serwera z rozwiązaniem Azure Stack HCI za pośrednictwem witryny Azure Portal.	Użyj programu PowerShell, aby przeprowadzić aktualizację. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Update your Azure Stack HCI, version 23H2 via PowerShell.
sieci	W tej wersji występuje rzadki problem z klientem DNS, który powoduje niepowodzenie wdrożenia w klastrze z dwoma węzłami z powodu błędu rozpoznawania nazw DNS: wystąpił błąd WebException podczas wysyłania zapytania RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. W wyniku błędu rekord DNS drugiego węzła zostanie usunięty wkrótce po jego utworzeniu, co spowoduje błąd DNS.	Uruchom ponownie serwer. Ta operacja rejestruje rekord DNS, co uniemożliwia usunięcie go.
witryny Azure Portal	W niektórych przypadkach aktualizacja witryny Azure Portal może chwilę potrwać, a widok może nie być aktualny.	Może być konieczne odczekanie 30 minut lub więcej, aby wyświetlić zaktualizowany widok.
Zarządzanie VM Arc	Usunięcie interfejsu sieciowego na maszynie wirtualnej usługi Arc z portalu Azure nie działa w tej wersji.	Użyj Azure CLI, aby najpierw usunąć, a następnie skasować interfejs sieciowy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Usuwanie interfejsu sieciowego i zobacz Usuwanie interfejsu sieciowego.
Wdrażania	Podanie nazwy jednostki organizacyjnej w nieprawidłowej składni nie jest wykrywane w witrynie Azure Portal. Nieprawidłowa składnia jest jednak wykrywana w późniejszym kroku podczas walidacji klastra.	W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Wdrażania	W niektórych przypadkach uruchomienie skryptu rejestracji Arc nie powoduje zainstalowania obowiązkowych rozszerzeń: Azure Edge Device Management lub Azure Edge Lifecycle Manager.	Obejście polega na ponownym uruchomieniu skryptu i upewnieniu się, że wszystkie obowiązkowe rozszerzenia są zainstalowane przed Wdrażanie za pośrednictwem witryny Azure Portal.
Wdrażania	Pierwszy krok wdrażania: Przed wdrożeniem w chmurze gdy wdrażanie za pośrednictwem Portalu Azure może zająć od 45 minut do godziny.
Wdrażania	Wdrożenia za pośrednictwem usługi Azure Resource Manager przekraczają limit czasu po 2 godzinach. Wdrożenia, które przekraczają 2 godziny, są wyświetlane jako zakończone niepowodzeniem w grupie zasobów, mimo że klaster został pomyślnie utworzony.	Aby monitorować wdrożenie w portalu Azure, przejdź do zasobu klastra Azure Stack HCI, a następnie otwórz nowy wpis Wdrożenia.
Azure Site Recovery (usługa odzyskiwania witryn)	Nie można zainstalować usługi Azure Site Recovery w klastrze usługi Azure Stack HCI w tej wersji.	W tej wersji nie ma znanego obejścia.
Aktualizacja	Podczas aktualizowania klastra usługi Azure Stack HCI za pośrednictwem usługi Azure Update Manager postęp aktualizacji i wyniki mogą nie być widoczne w witrynie Azure Portal.	Aby obejść ten problem, w każdym węźle klastra dodaj następujący klucz rejestru (bez wymaganej wartości): New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force Następnie w jednym z węzłów klastra uruchom ponownie grupę klastrów zarządzania chmurą. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Nie spowoduje to całkowitego rozwiązania problemu, ponieważ szczegóły postępu mogą nadal nie być wyświetlane przez cały czas trwania procesu aktualizacji. Aby uzyskać najnowsze szczegóły aktualizacji, możesz Pobrać postęp aktualizacji za pomocą programu PowerShell.
Aktualizacje	W rzadkich przypadkach, jeśli nieudana aktualizacja utknęła w stanie W toku w usłudze Azure Update Manager, przycisk Spróbuj ponownie jest wyłączony.	Aby wznowić aktualizację, uruchom następujące polecenie programu PowerShell: Get-SolutionUpdate | Start-SolutionUpdate.
Aktualizacje	W niektórych przypadkach polecenia SolutionUpdate mogą zakończyć się niepowodzeniem, jeśli zostaną uruchomione po poleceniu Send-DiagnosticData.	Pamiętaj, aby zamknąć sesję programu PowerShell używaną do Send-DiagnosticData. Otwórz nową sesję programu PowerShell i użyj jej do poleceń SolutionUpdate.
Aktualizacje	W rzadkich przypadkach, podczas stosowania aktualizacji z wersji 2311.0.24 do 2311.2.4, raporty o stanie klastra wskazują W toku zamiast oczekiwanego Aktualizacja nie powiodła się.	Ponów próbę aktualizacji. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.
Aktualizowanie z rozpoznawaniem klastra	Nie udało się wznowić operacji węzła.	Jest to problem przejściowy i można go rozwiązać samodzielnie. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie wykonać operację. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.
Aktualizowanie z rozpoznawaniem klastra	Operacja wstrzymania węzła została zablokowana przez ponad 90 minut.	Jest to problem przejściowy i można go rozwiązać samodzielnie. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie wykonać operację. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.
zabezpieczeń	Jeśli w tej wersji włączysz Dynamiczny Korzeń Pomiaru (DRTM) przy użyciu polecenia cmdlet Enable-AzSSecurity, otrzymasz następujący błąd: DRTM setting is not supported on current release at C:\ProgramFiles\WindowsPowerShell\Modules\AzureStackOSConfigAgent\AzureStackOSConfigAgent psm1:4307 char:17 + ...throw "DRTM setting is not supported on current release".	Funkcja DRTM nie jest obsługiwana w tej wersji.

Następne kroki

• Przeczytaj omówienie wdrażania .