Udostępnij za pośrednictwem

Odzyskiwanie połączenia mostka zasobów usługi Arc

  • Artykuł

Z tego artykułu dowiesz się, jak przywrócić połączenie mostka zasobów usługi Azure Arc ze stanem roboczym w przypadku przypadkowego usunięcia maszyny wirtualnej mostka zasobów lub jeśli mostek zasobów jest nieodwracalny.

Odzyskiwanie mostka zasobów usługi Arc

Połączenie między infrastrukturą lokalną a platformą Azure można utracić, a wszystkie operacje wykonywane za pośrednictwem usługi Arc mogą zakończyć się niepowodzeniem w przypadku następujących scenariuszy awarii:

  • Przypadkowe usunięcie maszyny wirtualnej
  • Niepowodzenie połączenia maszyny wirtualnej (na przykład ze względu na zmiany konfiguracji sieci infrastruktury)
  • Błędy uaktualniania maszyny wirtualnej, których nie można naprawić i wymagają ponownego wdrożenia

W takich scenariuszach awarii należy wdrożyć nowy mostek zasobów z tym samym identyfikatorem zasobu co bieżący mostek zasobów, wykonując następujące kroki.

  1. Skopiuj identyfikatory zasobów i region platformy Azure mostka zasobów usługi Arc, lokalizację niestandardową i zasoby platformy Azure vCenter.

  2. Skrypt dołączania (lub az arcappliance run polecenie) tworzy kilka YAML plików do przechowywania metadanych dotyczących urządzenia.

    • YAML Jeśli pliki nie są dostępne, usuń ręcznie mostek zasobów z platformy Azure, a także maszynę wirtualną mostka zasobów z programu vCenter (jeśli maszyna wirtualna istnieje).
    • YAML Jeśli pliki są dostępne, uruchom skrypt z tego samego folderu, w którym znajdują się te pliki, a skrypt obsłuży usunięcie mostka zasobów.

  3. Pobierz skrypt dołączania z witryny Azure Portal i zaktualizuj następującą sekcję w skrycie, używając tych samych informacji co oryginalne zasoby na platformie Azure.

    $location = <Azure region of the resources>
$applianceSubscriptionId = <subscription-id>
$applianceResourceGroupName = <resource-group-name>
$applianceName = <resource-bridge-name>

$customLocationSubscriptionId = <subscription-id>
$customLocationResourceGroupName = <resource-group-name>
$customLocationName = <custom-location-name>

$vCenterSubscriptionId = <subscription-id>
$vCenterResourceGroupName = <resource-group-name>
$vCenterName = <vcenter-name-in-azure>

  4. Uruchom ponownie skrypt dołączania za pomocą parametru --force .

    ./resource-bridge-onboarding-script.ps1 --force

  5. Podaj dane wejściowe po wyświetleniu monitu.

  6. Po pomyślnym zakończeniu działania skryptu należy odzyskać mostek zasobów, a wcześniej odłączone zasoby z obsługą usługi Arc można ponownie zarządzać na platformie Azure.

Następne kroki

Rozwiązywanie problemów z mostem zasobów usługi Azure Arc

Jeśli powyższe kroki odzyskiwania nie powiodły się podczas przywracania mostka zasobów usługi Arc do stanu pierwotnego, spróbuj wykonać jedną z następujących kanałów pomocy technicznej:

  • Uzyskaj odpowiedzi od ekspertów platformy Azure za pośrednictwem pytań i odpowiedzi firmy Microsoft.
  • Połącz się z @AzureSupport oficjalnym kontem platformy Microsoft Azure, aby poprawić jakość obsługi klienta. Pomoc techniczna platformy Azure łączy społeczność platformy Azure z odpowiedziami, pomocą techniczną i ekspertami.
  • Otwórz żądanie pomoc techniczna platformy Azure.