Foutberichten worden weergegeven wanneer u zich probeert aan te melden bij Microsoft Dynamics 365 (online)

Dit artikel biedt een oplossing voor foutberichten die worden weergegeven wanneer u zich probeert aan te melden bij Microsoft Dynamics 365 (online).

Van toepassing op: Microsoft Dynamics CRM Online
Origineel KB-nummer: 3210340

Symptomen

Wanneer u zich probeert aan te melden bij Microsoft Dynamics 365 (online), ontvangt u een van de volgende fouten:

"U bent geen lid van deze organisatie
U (<gebruikersnaam>) hoort niet bij de <organisatienaam>. Controleer de naam van de organisatie en probeer u opnieuw aan te melden.'

'Uw account is uitgeschakeld
Uw account (<gebruikersnaam>) is uitgeschakeld en u hebt geen toegang meer tot deze organisatie. Neem contact op met de beheerder van uw Microsoft Dynamics CRM Online voor hulp.

'er zijn geen exemplaren gevonden voor deze gebruikers-id
U hebt zich aangemeld met een gebruikers-id die zich niet kan aanmelden bij Dynamics 365. Neem contact op met uw beheerder om te controleren of u een geldig Dynamics 365 gebruikersaccount hebt.

"Ongeldige gebruikersautorisatie
De gebruikersverificatie die is doorgegeven aan het platform, is ongeldig.

Oorzaak

Deze fout kan optreden als er een beveiligingsgroep is gekoppeld aan het Dynamics 365-exemplaar en u geen lid bent van die beveiligingsgroep.

Oplossing

Vraag de Dynamics 365-beheerder om u toe te voegen aan de beveiligingsgroep die is gekoppeld aan het Dynamics 365 exemplaar waartoe u toegang probeert te krijgen.

Als u een Dynamics 365-beheerder bent, gaat u naar het Dynamics 365 Beheercentrum. Selecteer het Dynamics 365 exemplaar waartoe de gebruiker geen toegang heeft en selecteer vervolgens de knop Bewerken. Als het veld Beveiligingsgroep is ingevuld, controleert u of de gebruiker lid is van die groep. Als de beveiligingsgroep wordt beheerd in Office 365, kunt u de gebruiker toevoegen aan de groep vanuit het gebied Gebruikers of het gebied Groepen in de Office 365 portal.

Als u nog steeds geen toegang hebt tot Dynamics 365 (online), raadpleegt u Over de Microsoft Ondersteuning en herstelassistent, die een diagnose bevat die is ontworpen om aanmeldingsproblemen op te lossen.

Meer informatie

Selecteer hier voor meer informatie over het openen van het Dynamics 365 Beheercentrum vanuit Office 365 portal.

Voor meer informatie over het beheren van toegang tot Dynamics 365 exemplaren met behulp van beveiligingsgroepen selecteert u Aanmelden bij Dynamics 365 en Office-apps.