Delen via

Het gebied Instellingen ontbreekt in de modulenavigatie van de Field Service Mobile-app

  • Artikel

Dit artikel bevat een oplossing voor het inschakelen van het gebied Instellingen in het navigatiedeelvenster van de Field Service Mobile-app.

Symptomen

In de module Mobiele Field Service-app wordt het gebied Instellingen niet weergegeven, waardoor beheerders de nieuwe ervaring niet kunnen inschakelen.

Oorzaak

De wisselknop Instellingen voor mobiele apparaten is beschikbaar via een nieuw navigatiegebied dat wordt geleverd met de standaard module voor de mobiele Field Service-app. Gebruikers hebben schrijfmachtigingen nodig voor de FieldServiceSetting entiteit om toegang te krijgen tot dit gebied. Standaardbeveiligingsrollen, zoals systeembeheerder of fieldservicebeheerder, hebben die machtiging automatisch. Als er echter aanpassingen worden aangebracht op de sitemap van de kant-en-klare field service mobile-app-module, wordt het gebied Instellingen in sommige gevallen mogelijk niet weergegeven.

Oplossing

Controleer eerst of het siteoverzichtgebied bestaat op de standaard Field Service Mobile-oplossingslaag, maar dat een aanpassingslaag dit overschrijft:

  1. Aanmelden bij Power Apps.
  2. Ga naar uw omgeving en open de fieldservice_patch_update oplossing.
  3. Bekijk de oplossingslagen voor het msdyn_FSMobileSettingsArea-onderdeel in de fieldservice_patch_update-oplossing.

Als u merkt dat een aanpassingslaag op de sitemap bovenaan staat en dit gebied overschrijft, gebruikt u een van de volgende opties om het gebied Instellingen in te schakelen:

Optie 1: Verwijder de aanpassingslaag voor sitemap en pas deze handmatig opnieuw aan

  1. De niet-beheerde aanpassingslaag verwijderen.
  2. Pas de siteoverzichtaanpassingen opnieuw toe.

Optie 2: Voeg het gebied Instellingen handmatig toe en schakel over naar het sitemap

  1. Open uw aangepaste app in de appontwerper.

  2. Schakel gebieden in en maak een nieuw gebied voor de Field Service Mobile-instellingen.

  3. Maak een nieuwe groep voor de mobiele instellingen.

  4. Voeg een nieuwe pagina toe aan de groep. Selecteer de URL voor het inhoudstype.

  5. Gebruik /main.aspx?etn=msdyn_fieldservicesetting&pagetype=entityrecord&id=e49c6117-5065-423f-8ab5-fcacfda85a04&formid=ee334fea-0cd5-471c-bb30-829f4511a59f deze als URL-invoer.

  6. Voeg een subgebied toe voor nieuwe functies.

    1. Vouw onder IdGeavanceerde instellingen en bevoegdheden uit.
    2. Selecteer Veldservice-instelling voor tabelmachtiging>toevoegen en selecteer vervolgens alleen de schrijfbevoegdheden.

  7. Selecteer Opslaan en publiceren toepassen>.