Fout 'Gebruiker van beller heeft geen machtigingen voor maken' bij het maken van werkorders in Microsoft Outlook of Teams
Dit artikel helpt bij het oplossen van machtigingsproblemen wanneer een Field Service- Dispatcher-gebruiker dynamics 365 Field Service-werkorders probeert te maken in Microsoft Outlook of Microsoft Teams.
Symptomen
Wanneer een dispatcher werkorders probeert te maken, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Er is een fout opgetreden: de gebruiker met de id {ID-nummer} heeft geen machtigingen voor maken voor het kenmerk msdyn_timefrompromised in de entiteit msdyn_workorder. Aantal beveiligde kenmerken in entiteit 11. gebruiker heeft 0 beveiligde kenmerkbevoegdheden.
Oplossing
Notitie
U hebt beheerdersmachtigingen nodig in Dynamics 365 Field Service om de volgende acties uit te voeren.
Bewerk de beveiliging op kolomniveau voor de functie Field Service – Dispatcher en verdeel de machtiging Maken voor de velden Time To Promised (msdyn_timetopromised) en Time From Promised (msdyn_timefrompromised).
Als de fout zich blijft voordoen, volgt u deze stappen om de beveiligingsrol Field Service – Dispatcher te controleren:
- Meld u aan bij het Power Platform-beheercentrum.
- Zoek de Field Service-omgeving die de dispatcher probeert te gebruiken in Outlook.
- Selecteer Instellingen>Gebruikers en machtigingen>Beveiligingsrollen.
- Selecteer de rol Field Service – Dispatcher .
- Schuif naar de tabel Werkorder . Wijzig de machtiging Maken zodat deze niet is ingesteld op Geen.