Fouten met onjuiste gebruikersbevoegdheden in Dynamics 365 Field Service
Dit artikel helpt frontlinebeheerders of beheerders bij het oplossen van bevoegdheden die optreden wanneer een gebruiker toegang probeert te krijgen tot werkorders in Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Symptomen
Wanneer een gebruiker toegang probeert te krijgen tot werkorders, worden de volgende foutberichten weergegeven, waarmee wordt aangegeven dat de gebruiker niet over de juiste bevoegdheden beschikt.
Als de gebruiker geen bevoegdheden heeft binnen de omgeving, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Er is een fout opgetreden. Neem contact op met uw beheerder.
Als de gebruiker over bepaalde bevoegdheden beschikt, maar niet alle vereiste bevoegdheden om de actie van de gebruiker te voltooien, wordt er een foutbericht weergegeven zoals hieronder:
U hebt geen prvCreatemsdyn_workorder machtiging voor toegang tot msdyn_workorder records. Neem contact op met uw Microsoft Dynamics 365-beheerder voor hulp.
Oplossing
Notitie
U hebt beheerdersmachtigingen nodig in Dynamics 365 Field Service om de volgende actie uit te voeren.
Als u dit probleem wilt oplossen, wijst u het juiste beveiligingsrol- en veldbeveiligingsprofiel toe aan de gebruiker.