Delen via


Rollen en machtigingen

Azure Eigenaar/Inzender Machtigingen

  • Koppeling van Services Hub aan het Microsoft Azure-beheerportaal
  • Verlenen of intrekken van toegang tot de evaluatie op aanvraag (alleen voor Azure-eigenaren)
  • Rapporten bekijken of downloaden
  • Beoordelingen toevoegen of verwijderen uit Microsoft Services Hub

Services Admin/Global Admin Machtigingen

  • De servicesbeheerder ontvangt als eerste een e-mail op de startdatum van de overeenkomst en kan het beheer delegeren aan hoofdbeheerders
  • Gebruikers uitnodigen voor Services Hub
  • Geregistreerde gebruikers verwijderen uit Services Hub
  • De rol van ondersteuningsmedewerker in- of uitschakelen

Ondersteuningsmedewerker Machtigingen

  • Een aanvraag voor support door Microsoft aanmaken
  • Supportaanvragen die je bezit openen en beheren
  • Bekijk uw toegangs-ID voor beheer ondersteuningsaanvraag

Services Hub-gebruiker Machtigingen

  • Andere gebruikers uitnodigen om zich te registreren bij Services Hub
  • Bekijken van de Microsoft Services-catalogus, een service plannen of informatie aanvragen over een service
  • De details van de overeenkomst van uw organisatie bekijken
  • Bekijken van de contactgegevens van de Microsoft-vertegenwoordiger
  • Cursussen volgen met Leren on demand
  • Bekijken van en deelnemen aan live of opgenomen webcasts
  • Gebruik de functie Programma's om taken voor uzelf of uw team aan te maken en te volgen

Workspace Admin Machtigingen

  • Beheer alle instellingen, gebruikers en machtigingen voor de aangewezen werkruimte*
  • Andere gebruikers uitnodigen om zich te registreren en gebruik te maken van Services Hub
  • Geregistreerde gebruikers verwijderen uit Services Hub
  • De rol van ondersteuningsmedewerker in- of uitschakelen

Klantenactiviteit-pagina bevoegdheden

  • Hiermee wordt toegang verleend tot de klantactiviteit-pagina's
  • Toegang verleend door Admins voor Services Hub Werkruimte Admins
  • Directe zelfbediening op de Services Hub om te begrijpen wat er is gekocht en geleverd voor uw huidige ondersteuningsovereenkomst(en), zonder dat uw CSAM handmatig uw CPOD-rapport (Customer Proof of Delivery) hoeft te genereren
  • Meer informatie: Documentatie van de pagina Klantenactiviteit