Rollen en machtigingen
Azure Eigenaar/Inzender Machtigingen
- Koppeling van Services Hub aan het Microsoft Azure-beheerportaal
- Verlenen of intrekken van toegang tot de evaluatie op aanvraag (alleen voor Azure-eigenaren)
- Rapporten bekijken of downloaden
- Beoordelingen toevoegen of verwijderen uit Microsoft Services Hub
Services Admin/Global Admin Machtigingen
- De servicesbeheerder ontvangt als eerste een e-mail op de startdatum van de overeenkomst en kan het beheer delegeren aan hoofdbeheerders
- Gebruikers uitnodigen voor Services Hub
- Geregistreerde gebruikers verwijderen uit Services Hub
- De rol van ondersteuningsmedewerker in- of uitschakelen
Ondersteuningsmedewerker Machtigingen
- Een aanvraag voor support door Microsoft aanmaken
- Supportaanvragen die je bezit openen en beheren
- Bekijk uw toegangs-ID voor beheer ondersteuningsaanvraag
Services Hub-gebruiker Machtigingen
- Andere gebruikers uitnodigen om zich te registreren bij Services Hub
- Bekijken van de Microsoft Services-catalogus, een service plannen of informatie aanvragen over een service
- De details van de overeenkomst van uw organisatie bekijken
- Bekijken van de contactgegevens van de Microsoft-vertegenwoordiger
- Cursussen volgen met Leren on demand
- Bekijken van en deelnemen aan live of opgenomen webcasts
- Gebruik de functie Programma's om taken voor uzelf of uw team aan te maken en te volgen
Workspace Admin Machtigingen
- Beheer alle instellingen, gebruikers en machtigingen voor de aangewezen werkruimte*
- Andere gebruikers uitnodigen om zich te registreren en gebruik te maken van Services Hub
- Geregistreerde gebruikers verwijderen uit Services Hub
- De rol van ondersteuningsmedewerker in- of uitschakelen
Klantenactiviteit-pagina bevoegdheden
- Hiermee wordt toegang verleend tot de klantactiviteit-pagina's
- Toegang verleend door Admins voor Services Hub Werkruimte Admins
- Directe zelfbediening op de Services Hub om te begrijpen wat er is gekocht en geleverd voor uw huidige ondersteuningsovereenkomst(en), zonder dat uw CSAM handmatig uw CPOD-rapport (Customer Proof of Delivery) hoeft te genereren
- Meer informatie: Documentatie van de pagina Klantenactiviteit