Delen via


Berichten en methoden van de entiteit KbArticle (artikel)

 

Gepubliceerd: januari 2017

Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Een Knowledge base artikel is een type gestructureerde inhoud dat intern als onderdeel van een knowledge base wordt beheerd. De schemanaam voor deze entiteit is KbArticle.

Notitie

Deze entiteit is in de vorige versie van van Microsoft Dynamics 365 gebruikt om Knowledge Base-artikelen op te slaan en te beheren. Hoewel de entiteit in de huidige versie nog steeds beschikbaar is, moet u de nieuwe entiteit KnowledgeArticle gebruiken om uw Knowledge-artikelen op te slaan en te beheren zodat u de verbeterde functionaliteit van kennisbeheer kunt gebruiken.Meer informatie:Berichten en methoden van de entiteit KnowledgeArticle

Als u de metagegevens van de entiteit voor uw organisatie wilt bekijken, installeert u de oplossing Metadata Browser die wordt beschreven in Blader door de metagegevens voor uw organisatie. U kunt ook metagegevens weergeven voor een niet-aangepaste organisatie in het Excel-bestand EntityMetadata.xlsx, in de bovenste map van SDK download.

In de volgende tabel vindt u de berichten voor deze entiteit, die u gebruikt met de IOrganizationService.Execute methode.

Bericht

Beschrijving

CreateRequest

Maakt een knowledge base-artikel. U kunt ook de methode IOrganizationService.Create aanroepen.

DeleteRequest

Verwijdert een knowledge base-artikel. U kunt ook de methode IOrganizationService.Delete aanroepen.

RetrieveByTopIncidentProductKbArticleRequest

Haalt de toptien Knowledge Baseartikelen voor het opgegeven product op.

RetrieveByTopIncidentSubjectKbArticleRequest

Haalt de toptien Knowledge Baseartikelen voor het opgegeven onderwerp op.

RetrieveRequest

Haalt een knowledge base-artikel op. U kunt ook de methode IOrganizationService.Retrieve aanroepen.

RetrieveMultipleRequest

Haalt een verzameling knowledge base artikels op. U kunt ook de methode IOrganizationService.RetrieveMultiple aanroepen.

SearchByBodyKbArticleRequest

Vindt alle documentindexen met de opgegeven tekst in de hoofdtekst.

SearchByKeywordsKbArticleRequest

Vindt alle documentindexen met de opgegeven trefwoorden.

SearchByTitleKbArticleRequest

Vindt alle documentindexen met de opgegeven tekst in de titel.

SetStateRequest

Stelt de status van een Knowledge Base-artikel in. Als u eerder gebonden typen gebruikt, gebruikt u de opsomming KbArticleState om de mogelijke statussen in te stellen. Voor een overzicht van de statuswaarden, zie metagegevens van de entiteit KbArticle.Deze informatie is te vinden in de metadata voor uw organisatie. Zie de voorgaande metadata-browserinformatie.

UpdateRequest

Werkt een knowledge base-artikel bij. U kunt ook de methode IOrganizationService.Update gebruiken.

Zie ook

Kennisbeheer-entiteiten
Werken met Knowledge-artikelen in Dynamics 365
KbArticleComment (artikelopmerking) entiteitsberichten en methoden
Voorbeeld: artikelen doorzoeken en ophalen
Bevoegdheden per entiteit

Microsoft Dynamics 365

© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht