Delen via

Dynamics 365 voor telefoons en tablets beveiligen en beheren

  • Artikel

 

Gepubliceerd: februari 2017

Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Notitie

De hier geboden informatie heeft betrekking op versies van Dynamics 365 vóór Dynamics 365 (online), versie 9.0. Voor de nieuwste documentatie raadpleegt Overzicht van het beveiligen en beheren van Dynamics 365 voor telefoons en tablets.

U kunt Microsoft Dynamics 365 voor telefoons en Microsoft Dynamics 365 voor tablets beveiligen en beheren met de volgende technologieën:

  1. Microsoft Intune. U kunt Microsoft Intune gebruiken om Dynamics 365 voor telefoons en Dynamics 365 voor tablets te beheren op tablets en telefoons van Apple en Android.Intune biedt beheer van mobiele apparaten, mobiele toepassingen en pc-beheermogelijkheden via de cloud. Gebruik Intune om uw gebruikers toegang te geven tot zakelijke toepassingen, gegevens en resources vanaf nagenoeg elke locatie op vrijwel elk apparaat, terwijl bedrijfsgegevens veilig blijven.

    Belangrijk

    Deze functie werd geïntroduceerd in Update voor CRM Online 2016.

  2. Microsoft Dynamics 365 voor Good.Microsoft Dynamics 365 voor Good, geïntegreerd met Good Dynamics, beschermt uw Dynamics 365-gegevens, ook als uw gebruikers hun mobiele apparaten kwijtraken of ergens achterlaten. Als iemand bijvoorbeeld zijn of haar apparaat in een taxi laat liggen en hem niet direct terug kan krijgen, worden Dynamics 365-gegevens beschermd door Good-encryptie. Als iemand zijn of haar apparaat helemaal kwijt is, hoeft degene alleen maar u op de hoogte te stellen zodat u Microsoft Dynamics 365 voor Good-gegevens extern kunt wissen van het apparaat.

    Belangrijk

    Deze functie werd geïntroduceerd in de update van CRM Online 2015 en in CRM 2015 (on-premises).
    Wilt u ook over deze mogelijkheid beschikken? Vind uw CRM-beheerder of ondersteuningsmedewerker.

Dynamics 365 op mobiele apparaten beheren met Microsoft Intune

Als uw organisatie is ingesteld voor Intune, kunt u dit gebruiken om de apps van Dynamics 365 voor telefoons en tablets te beheren op Apple-, Android- en Windows 10-tablets en -telefoons. Met Intune wordt encryptie beheerd op apparaatniveau, evenals communicatie tussen apps. Met Intune kunt u selectief beheerde apps en bijbehorende gegevens wissen op apparaten die niet meer ingeschreven of compatibel zijn, zijn verloren of gestolen, of niet meer worden gebruikt.

Met CRM Online 2016 Update 1 kunt u Intune MAM (Mobile Application Management) gebruiken om mobiele toepassingen van Dynamics 365 te beheren voor Apple en Android zonder het apparaat te registreren. Hierdoor worden bedrijfsgegevens in Dynamics 365 beveiligd zonder dat u het gehele apparaat van de eindgebruiker moet registreren en optimaal beheren. Dit is vooral handig voor BYOD-scenario's (bring-your-own-device) waarin eindgebruikers hun apparaten niet willen of kunnen registreren voor IT-beheer. Deze mogelijkheid is ook nuttig als een apparaat al bij een andere Mobile Application Management-oplossing is geregistreerd.

Meer informatie

Meer informatie over het verkrijgen en gebruiken van Intune vindt u op:

Voorwaardelijke toegang tot Dynamics 365 (online) instellen

U kunt de voorwaardelijke toegang van Configuratiebeheer voor System Center gebruiken om toegang tot Dynamics 365 vanaf mobiele apparaten te beheren op basis van voorwaarden die u opgeeft. Zie voor meer informatie over het instellen van voorwaardelijke toegang Voorwaardelijke toegang in configuratiebeheer.

Notitie

Om voorwaardelijke toegang te gebruiken, moet u een Premium-abonnement voor Azure Active Directory hebben.

Belangrijk

Deze functie werd geïntroduceerd in update 1 van CRM Online 2016 en in CRM 2016 Service Pack 1 (on-premises).

Dynamics 365 op mobiele apparaten beveiligen met Microsoft Dynamics 365 voor Good

Microsoft Dynamics 365 voor Good is een speciale versie van Dynamics 365 voor tablets die werkt met het mobiele beveiligingsplatform van Good Technology.Microsoft Dynamics 365 voor Good wordt momenteel ondersteund voor Apple iPad en Apple iPhone waarop iOS 7 of hoger wordt uitgevoerd. Als u Microsoft Dynamics 365 voor Good wilt gebruiken, moet u Good Dynamics-serversoftware en -services hebben van Good Technology.

Gebruik van Dynamics 365 voor Good voorbereiden

Uw organisatie moet services ingesteld hebben met Good Technology. Vervolgens volgt u de algemene aanwijzingen voor het configureren van Dynamics 365 voor tablets in Dynamics 365 voor telefoons en Dynamics 365 voor tablets instellen.

Daarnaast moet de Good Dynamics-beheerder het volgende doen:

  1. Binnen de Good Control-server de Microsoft Dynamics 365 voor Good-app autoriseren voor mobiele gebruikers.

  2. Binnen de Good Control-server verbinding-URL's toevoegen aan de toegestane lijst. Elk domein waartoe de app toegang moet hebben voor verbinding of inhoud, moet in de lijst Toegestane domeinen staan.

    Als u een lokale distributie gebruikt, raadpleegt u Een Microsoft Dynamics 365-IFD-installatie configureren.

  3. Stuur gebruikers het e-mailadres en de sneltoets die ze nodig hebben om de app in te stellen, of stel een andere beveiligde andere toepassing in als verificatiegemachtigde.

Taken voor gebruikers

Gebruikers moeten bijwerken naar de meest recente versie van de Dynamics 365 voor Good-toepassing. In de Apple App Store is versie 1.1 de meest recente versie. In de Good Dynamics Marketplace of Good Control Console, wordt de meest recente versie weergegeven als 1.1.0.

Verwijs uw gebruikers naar Uw mobiele gegevens beveiligen met Microsoft Dynamics 365 voor Good

Dynamics 365 voor Good installeren

De app wordt vermeld in de Good Dynamics Marketplace en kan worden gedownload vanuit de Apple App Store.

Ondersteunde talen voor Dynamics 365 voor Good

Dynamics 365 voor Good ondersteunt dezelfde talen als Dynamics 365 voor tablets. Wanneer gebruikers Good Dynamics-pagina's weergeven, worden echter alleen de volgende talen ondersteund:

  • Nederlands - 1043

  • Engels - 1033

  • Frans - 1036

  • Duits - 1031

  • Italiaans - 1040

  • Spaans - 3082

Wanneer u Good Dynamics-pagina's weergeeft en u niet een van de vermelde talen gebruikt, zijn de schermen in het Engels.

Wat u moet weten over Dynamics 365 voor Good

  • Vereist Microsoft Dynamics CRM 2015 of hoger. Verbinding maken met eerdere versies is geen ondersteunde beveiligde configuratie.

  • De Apple-app Dynamics 365 voor Good vereist Update 1 voor Microsoft Dynamics CRM Online 2015 of hoger of Microsoft Dynamics 365 on-premises als deze wordt uitgevoerd op een iPhone.

  • De Microsoft Dynamics 365 on-premises-versie vereist een Internet Facing Deployment om deze toepassing te gebruiken.

  • Er zijn meerdere Good Dynamics-beleidsbeheerders ingesteld om het delen van gegevens te beheren tussen apps op het mobiele apparaat.

    1. Klikken om te bellen voorkomen: hiermee wordt voorkomen dat gebruikers een telefoongesprek kunnen starten vanuit de app Dynamics 365 voor Good.

    2. Klikken voor toewijzing voorkomen: hiermee wordt voorkomen dat gebruikers een adres openen in de eigen kaarttoepassing van het mobiele apparaat.

    3. Openen van OneNote voorkomen: hiermee wordt voorkomen dat gebruikers Microsoft OneNote-notitieblokken van externe bronnen openen vanuit de app Dynamics 365 voor Good.

    4. Openen van Word voorkomen: hiermee wordt voorkomen dat gebruikers Word-bestanden van externe bronnen openen vanuit de app Dynamics 365 voor Good.

    5. Openen van Excel voorkomen: hiermee wordt voorkomen dat gebruikers Microsoft Excel-bestanden van externe bronnen openen vanuit de app Dynamics 365 voor Good.

    6. Openen van PowerPoint voorkomen: hiermee wordt voorkomen dat gebruikers Microsoft PowerPoint-bestanden van externe bronnen openen vanuit de app Dynamics 365 voor Good.

    7. Beveiligde browser gebruiken voor het openen van URL's: Schakel dit in om te zorgen dat voor browservensters die worden gestart vanuit de Dynamics 365 voor Good-app een beveiligde browsertoepassing wordt gebruikt.

    System_CAPS_security Beveiliging Opmerking

    Het beleid om het openen van Microsoft OneNote-, Word-, Microsoft Excel- en Microsoft PowerPoint-bestanden te voorkomen, blokkeert het openen van deze bestanden op externe bronnen zoals Microsoft SharePoint, OneDrive voor Bedrijven en Office 365-groepen. Dit beleid wordt niet toegepast op items die zijn gekoppeld aan notities in Dynamics 365 of bij het exporteren naar Microsoft Excel, Microsoft Excel-sjablonen en Word-sjablonen. Deze bestanden worden gedownload naar Good-compatibele, versleutelde bestandsarchieven en vereisen een Good-compatibele toepassing voor weergave.

  • Schakel de instelling Gegevenslekkage voorkomen op het tabblad Beveiligingsbeleid in om andere situaties te regelen, zoals het gebruik van een beveiligde app voor e-mail en de verwerking van kopieer-/plakscenario's.

    Inschakelen in om gegevenslekkage in Dynamics CRM te voorkomen

  • Alle gegevens die worden opgeslagen op de client wanneer Dynamics 365 voor Good wordt gebruikt, worden gecodeerd met Good Dynamics-API's.

  • Extern wissen is beschikbaar en heeft geen invloed op niet-beveiligde apps en laat persoonlijke apps en gegevens ongewijzigd.

  • Neem contact op met Good Technology over de specifieke ondersteuning die kan worden geboden met uw pakket/prijzen, alsmede de juiste serverinstelling voor uw behoeften en situatie.

Meer informatie

Voor meer informatie raadpleegt u:

© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht