Copilot-connectors uitbreiden met klantenservice-apps

Geactiveerd voor	Openbare preview	Algemene beschikbaarheid
Gebruikers, automatisch	21 mei 2024	-

Zakelijke waarde

Deze functie biedt makers een gemakkelijke manier om Copilot in Dynamics 365 Customer Service te verbinden met aanvullende gegevensbronnen, waardoor de reikwijdte van hun AI-mogelijkheden wordt vergroot. Vermindert de tijd om belangrijke gegevens en trends te ontdekken en stroomlijnt het werk door het gebruik van query's in natuurlijke taal.

Functiedetails

Met behulp van Microsoft Copilot Studio kunnen makers Copilot in Dynamics 365 Customer Service uitbreiden door connectorinvoegtoepassingen te maken met kant-en-klare of aangepaste connectors. Door stapsgewijze prompts te volgen, kunnen gebruikers verbinding maken met een gegevensbron, de acties specificeren die copilots moeten uitvoeren, voorbeeldvragen verstrekken waarmee gebruikers aan de slag kunnen gaan met hun query's en meer.

Zie ook

Overzicht van copilot-connectors en -acties (docs)