Instellingen voor e-mail beheren
Gebruik de e-mailinstellingen om aan te passen hoe modelgestuurde apps in Dynamics 365, zoals Dynamics 365 Sales en Customer Service, worden weergegeven en werken.
Deze instellingen zijn te vinden in het Power Platform-beheercentrum door naar Omgevingen> [selecteer een omgeving] >Instellingen>E-mail>E-mailinstellingen te gaan.
Fooi
Naast de onderstaande instellingen zijn er nog meer instellingen beschikbaar om het synchronisatiegedrag te sturen. Zie voor meer informatie OrgDBOrgSettings voor serversynchronisatie.
Zorg dat u de beveiligingsrol systeembeheerder of systeemaanpasser of gelijkwaardige machtigingen voor het instellen van sluitingstijden hebt.
Controleer uw beveiligingsrol
- Volg de handelingen in Uw gebruikersprofiel weergeven.
- Hebt u niet de juiste machtigingen? Neem contact op met uw systeembeheerder.
| Instellingen | Beschrijving |
|---|---|
| Beveiliging en machtigingen | Selecteer deze selectievakjes als u e-mailverwerking alleen wilt toestaan voor gebruikers en wachtrijen van wie het e-mailadres is goedgekeurd door de systeembeheerder. |
| Alleen e-mailberichten verwerken voor goedgekeurde gebruikers | Standaardwaarde: Aan. |
| Alleen e-mailberichten verwerken voor goedgekeurde wachtrijen | Standaardwaarde: Aan. |
| E-mailberichten waarvoor Information Rights Management is ingesteld synchroniseren met de server | Standaardwaarde: Niet geselecteerd. Uit. Kies Aan om e-mails met de eigenschap informatierechten te synchroniseren. |
| Afspraken verwijderen toestaan als het systeem automatisch wijzigingen detecteert die tot verandering van eigendom leiden | Standaardwaarde: Niet geselecteerd. Uit. |
| Meldingen | |
| Wanneer deze optreden, verzendt u details naar het systeemvak van het postvak | |
| Errors | Standaard: Ingeschakeld. |
| Waarschuwingen | Standaard: Ingeschakeld. Selecteer Waarschuwing als u problemen oplost of test of meer gedetailleerde berichten op het prikbord wilt. |
| Informatie | Standaard: Ingeschakeld. |
| Eigenaar postvak waarschuwen | Standaardwaarde: Uit. Standaard wordt de systeembeheerder op de hoogte gesteld van elke fout die optreedt in een e-mailserverprofiel. Kies Aan als u ook de postvakeigenaar op de hoogte wilt stellen. |
| Bijlagen | |
| Maximale bestandsgrootte voor bijlagen | Standaard: 5 MB (5120 kB). Maximale bestandsgrootte (in kilobytes). Verhoog of verlaag de maximumbestandsgrootte voor gekoppelde bestanden. De maximumgrootte is 128 MB (131.072 KB). |
| Synchronisatiemethoden | Voor elk postvak dat automatisch in Dynamics 365-apps wordt gemaakt als een gebruiker of wachtrij wordt gemaakt, worden de standaardinstellingen voor e-mail zoals in dit deel gedefinieerd toegepast. |
| De geselecteerde instellingen worden toegepast op postvakken van alle nieuwe gebruikers en wachtrijen die u maakt | |
| Serverprofiel | Selecteer voor serversynchronisatie het e-mailserverprofiel dat u wilt gebruiken. Het e-mailserverprofiel bevat de configuratiegegevens die Dynamics 365-apps in staat stelt verbinding te maken met Microsoft Exchange. Als u een verbinding tot stand brengt tussen apps voor klantbetrokkenheid en Exchange Online, wordt het e-mailserverprofiel automatisch voor u gemaakt. |
| Binnenkomende e-mail | Selecteer of u Dynamics 365 for Outlook, de E-mail Router, serversynchronisatie of een doorstuurpostvak wilt gebruiken voor de verwerking van binnenkomende e-mail. Meer informatie: Doorstuurpostvakken maken of postvakken bewerken |
| Uitgaande e-mail | Selecteer of u Dynamics 365 for Outlook, E-mail Router of serversynchronisatie wilt gebruiken voor de verwerking van uitgaande e-mail. |
| Afspraken, contactpersonen en taken | Selecteer of u Dynamics 365 for Outlook of serversynchronisatie wilt gebruiken om afspraken, contactpersonen en taken te synchroniseren tussen Outlook en Dynamics 365-apps. opmerking: U kunt geen afspraken, contactpersonen en taken synchroniseren als u synchroniseert met een POP3-e-mailserver. |
| Opties voor e-mailformulieren | |
| Beveiligde frames gebruiken om de inhoud van e-mailberichten te beperken | Standaardwaarde: Uit. Als dit is ingesteld op Aan, verschijnt mogelijk wanneer u e-mail leest het volgende foutbericht: "Deze inhoud kan niet kan worden weergegeven in een frame". Hoewel de verzending van gevoelige informatie via veilige e-mail hierdoor minder veilig wordt, verdwijnt deze fout als u de instelling wijzigt in Uit. |
| Mensen kunnen e-mails naar niet-omgezette geadresseerden verzenden | Standaardwaarde: Uit. Stel dit in op Aan als u e-mailberichten wilt verzenden met niet-omgezette geadresseerden. |
| Als er meerdere mogelijke geadresseerden overeenkomen met de velden Aan, CC of BCC, stelt u deze in als niet-omgezet | Standaardwaarde: Uit. Met deze instelling kunt u kiezen naar welke record een e-mailadres wordt omgezet als er verschillende mogelijke overeenkomsten zijn bij de velden Aan, CC of BCC van een e-mail. Als u Aan selecteert, als de velden Aan, CC of BCC van een e-mail een e-mailadres bevatten dat naar meerdere contactpersonen (of andere records) kan worden omgezet, dan wordt het e-mailadres omgezet in de niet-omgezette modus in plaats van naar alle mogelijke records. Niet-omgezette e-mailadressen kunnen afzonderlijk worden omgezet als hiervan sprake is. |
| Als iemand handmatig een niet-omgezet e-mailadres omzet, wordt deze toegepast om op alle vergelijkbare niet-omgezette adressen | Bij de instelling Ja wordt hetzelfde e-mailadres toegepast op alle vergelijkbare, niet-omgezette e-mailadressen bij omzetting in één e-mailactiviteit. Bij de instelling Uit wordt het e-mailadres alleen toegepast op de specifieke e-mailactiviteit en worden geen vergelijkbare adressen omgezet in andere e-mailactiviteiten. De standaardwaarde is Aan. Deze instelling is configureerbaar wanneer Velden Aan, CC, BCC instellen als niet-omgezette waarden als meerdere matches worden gevonden in binnenkomende e-mails is ingesteld op Aan. |
| Extra app-specifieke instellingen | |
| Uitgebreid e-mailadres voor tijdlijn | Met de verbeterde e-mailervaring kunnen gebruikers een e-mail opstellen zonder de context te verlaten waarmee ze bezig zijn. Deze instelling is beschikbaar voor omgevingen met apps voor klantbetrokkenheid in Dynamics 365, zoals Dynamics 365 Sales of Dynamics 365 Customer Service. |
Zie ook
Volg Outlook-e-mail door deze te verplaatsen naar een gevolgde Exchange-map
Veelgestelde vragen over het synchroniseren van records tussen modelgestuurde apps in Dynamics 365 en Outlook
e-mail instellen via server-side synchronisatie