Delen via

Acceptatiestrategie voor automatisering

  • Artikel

Microsoft Power Automate omvat krachtige workflowautomatisering rechtstreeks in uw apps met een no-code-aanpak die verbinding maakt met honderden populaire apps en services. Het omvat het volledige scala aan scenario's voor hyperautomatisering, waaronder automatisering met behulp van API's, gebruikersinterfaces en AI. Het cloud-first platform voor robotgestuurde procesautomatisering (RPA) biedt fundamentele technologische voordelen die uw onderneming kunnen helpen bij het uitvoeren van meerdere bedrijfsstrategieën.

Naarmate u de acceptatie van het platform opschaalt, moet u ervoor zorgen dat uw systeem wordt beheerd en bestuurd in overeenstemming met de strategische prioriteiten van uw organisatie. Hiervoor wordt de Automation CoE gebruikt.

Automation Center of Excellence (CoE)

Het Automation CoE zorgt ervoor dat de organisatie haar automatiserings- en productiviteitsdoelstellingen veilig en efficiënt kan realiseren. Het doet dit door gebruik te maken van:

  • Governance: beveiliging, gegevensintegriteit, auditing: zorgt ervoor dat alleen de juiste mensen toegang hebben tot specifieke gegevens die op een specifieke manier worden beheerd om elk risico voor de organisatie zelf te voorkomen.
  • Herhaalbare patronen en sjablonen: foutafhandeling, instrumentatie, componenten: voorkomt dubbel werk en herwerk en stelt iedereen in staat om met de minste inspanning de voordelen van automatisering te benutten.
  • Consistente realisatie van voordelen: KPI's/tracering/metrische gegevens, procesrationalisering: definieert strategische batenindicatoren, volgt en meet het rendement op de investering (zoals bespaarde tijd) en zorgt voor optimalisatie van de processen die worden geautomatiseerd.

Als resultaat van deze activiteiten helpt de CoE de organisatie op te schalen door automatisering voor iedereen mogelijk te maken. Innoveren doet u niet terwijl u in de rij staat te wachten tot uw automatisering een onderhoudsbeurt nodig heeft!

Enkele veelvoorkomende belanghebbenden en hun rollen en verantwoordelijkheden binnen het automatiseringsplatform en de projecten zijn:

  • Uitvoerende sponsors: organisatieleiders die doelen en zakelijke KPI's vaststellen voor een automatiseringsinitiatief.
  • Automation CoE-team: het Automation CoE-team bestaande uit beheerders, professionele developers, RPA-developers, architecten en beheerders om het automatiseringsplatform te implementeren, beheren en schalen.
  • Burgerontwikkelaars: zakelijke gebruikers, burgerontwikkelaars, proceseigenaren en professionele ontwikkelaars die nieuwe projectideeën kunnen voorstellen, projecten kunnen ontwikkelen en in productie kunnen nemen.

Diagram van CoE-belanghebbenden en hun verantwoordelijkheden

Aan de slag met je Automation CoE

Om te beginnen, raden we u aan om meer te weten te komen over de HEAT-technieken en hoe deze kunnen worden toegepast voor automatisering van administratie en governance, en dat u de Automation CoE Starter Kit (preview) installeert.

Aanvullende strategiebronnen