Delen via


Veelgestelde vragen over privéaanbiedingen van ISV-to-customer

In dit artikel vindt u veelgestelde vragen over private aanbiedingen van onafhankelijke softwareleveranciers (ISV)-naar-klant in partnercentrum.

Algemeen

Wat is het verschil tussen privéabonnementen en privéaanbiedingen?

Met privéaanbiedingen kunt u privédeals met uw klanten in de marketplace uitvoeren. Het biedt ondersteuning voor veel nieuwe mogelijkheden en biedt ondersteuning voor beperkingen die betrekking hebben op privéplannen. Gebruik de nieuwe functie voor privéaanbiedingen om het volgende te doen:

  • Maak een privé deal met meer dan 10 aanbiedingen/abonnementen; Bijvoorbeeld SaaS en virtuele machine.
  • Geef een tijdgebonden korting voor aanbiedingen op basis van verbruik (VM).
  • Geef een deal op het niveau van de organisatie van de klant (met behulp van een factureringsrekening) in plaats van de tenant of het abonnementsniveau van de klant.
  • Geef aangepaste voorwaarden op die zijn gekoppeld aan de privé-deal met een eenvoudige PDF-upload.
  • Stop met het vereisen dat de klant VM's opnieuw implementeert met nieuwe privéaanbiedingen, alleen omdat de prijs verandert (voor producten op basis van verbruik, zoals VM's).
  • Sluit de privé deal binnen 15 minuten.
  • Geef een vervaldatum (accepteren op) op om de privé-deal met de klant te sluiten.

Toont de verschillen tussen privéaanbiedingen en privéabonnementen.

* Vereist een openbaar verhandelbare aanbieding in de marketplace.

Welke aanbiedingstypen kunnen worden verkocht via privéaanbiedingen?

Privéaanbiedingen kunnen worden gemaakt voor alle transactable aanbiedingstypen: SaaS, Azure Virtual Machines en Azure-toepassing s. Het biedt nog geen ondersteuning voor aanbiedingen in Microsoft AppSource.

Waarom zie ik tabbladen voor klanten, CSP-partners (Cloud Solution Provider) en Multiparty?

Gebruik privéaanbiedingen om (a) een privéaanbieding te maken voor een klant om te kopen via Azure Portal, (b) maak een korting om CSP-partners te stimuleren om acceptatie voor uw aanbiedingen in de marketplace te stimuleren en (c) een aanbieding te maken die een kanaalpartner omvat en wordt verwerkt via De Azure-portal.

Hoe kan ik als Microsoft-partner mijn eigen product gratis maken voor mijn werknemers voor intern gebruik met behulp van de functie voor privéaanbiedingen?

Als u uw werknemers gratis toegang wilt bieden tot uw producten via de marketplace, kunnen ISV's de volgende stappen uitvoeren:

  1. Meld u aan bij partnercentrum en selecteer Marketplace-aanbiedingen.
  2. Selecteer Privéaanbieding in het linkernavigatiemenu om het dashboard te openen.
  3. Selecteer +Nieuwe privéaanbieding.
  4. Kies de duur waarop u de gratis producten wilt uitbreiden naar uw werknemers.
  5. Voer uw ISV-factureringsaccount in als de factureringsrekening van de klant.
  6. Wijs een korting van 100% toe voor producten op basis van verbruik of $ 0 voor rechtenproducten.
  7. Gebruik uw klantaccount om de aanbieding te accepteren en te kopen.

Zodra dit is gebeurd, worden alleen de infrastructuurkosten in rekening gebracht voor elk gebruik of abonnement op die factureringsrekening.

Privéaanbiedingen maken

Wat is een factureringsrekening-id van een klant en waar vind ik deze voor mijn klant?

Als u een privéaanbieding wilt maken, hebt u de factureringsrekening-id van uw klant nodig. Klanten kunnen de gegevens van de factureringsrekening vinden in Azure Portal in eigenschappen van Cost Management en Factureringsinstellingen > > . Of als de klant weet welk abonnement ze voor de aankoop willen gebruiken, kunnen ze de gegevens van hun factureringsrekening vinden in De Azure-portal in Abonnementen > de relevante abonnementseigenschappen > (of factureringseigenschappen). De klant moet eigenaar of inzender zijn op het factureringsaccount om toegang te krijgen tot deze informatie. Als een klant geen factureringsaccount heeft, kan deze er een maken door zich aan te melden bij Azure.com. Zie bereiken voor factureringsaccounts in Azure Portal.

Wanneer de privéaanbieding wordt toegepast op het niveau van de factureringsrekening-id, geldt de privéaanbieding automatisch voor deze abonnementen en hoeven er geen wijzigingen in de privéaanbieding te worden aangebracht als er nieuwe abonnementen worden toegevoegd aan het Azure-abonnement van de klant.

Factureringsaccountgegevens zijn alleen beschikbaar voor klanten. Uitgevers hebben geen toegang tot klantfactureringsrekeninggegevens.

Wanneer moet ik geaccepteerde datum gebruiken versus een specifieke maand voor de begindatum? Of kan ik een specifieke datum in de maand gebruiken als de begin- of einddatum voor de privéaanbieding?

Wanneer u een nieuwe privéaanbieding maakt, selecteert u 'Geaccepteerde datum' als de begindatum om de prijs beschikbaar te maken voor de klant om transacties uit te voeren zodra de privéaanbieding is geaccepteerd. Als u wilt dat een privéprijs direct bij acceptatie beschikbaar is voor de klant, kiest u Geaccepteerde datum.

Kies een specifieke maand om de privéprijs beschikbaar te maken in een toekomstige kalendermaand. Voorbeeld: Als u op 15 mei een privéaanbieding maakt en de privéprijs beschikbaar wilt maken voor de klant op 1 juni, selecteert u Juni. De privéaanbieding begint op de eerste dag van de maand en eindigt op de laatste dag. U kunt geen specifieke begin- en einddatums selecteren. Als een klant vóór 1 juni de openbare aanbieding/het abonnement koopt, ontvangt hij of zij de prijs van de privéaanbieding niet voor transacties vóór 1 juni. De tijdzone voor de begindatum is Coordinated Universal Time (UTC).

Notitie

Als een privéaanbieding wordt uitgebreid naar een bestaande klant van op gebruik gebaseerde producten op basis van betalen per gebruik, zoals Virtual Machines, wordt de privéprijs voor de hele maand door geaccepteerd te selecteren. Bijvoorbeeld: Als u op 15 mei een privéaanbieding maakt voor een product van een virtuele machine en geaccepteerde datum selecteert, wordt de privéprijs toegepast op de volledige maand van acceptatie.

Hoe verschilt accepteren per datum van einddatum?

De datum Accepteren op datum is de vervaldatum van de privéaanbieding. Uw klant moet de privéaanbieding accepteren vóór het einde van deze datum in Coordinated Universal Time (UTC) of de privéaanbieding verloopt. De einddatum geeft de datum aan waarop de privéprijs en voorwaarden eindigen.

De tijdzone voor accepteren op datum en de einddatum is Coordinated Universal Time (UTC).

Wat zijn voorwaarden in een privéaanbieding?

U kunt aangepaste voorwaarden documenteer en uploaden die zijn overeengekomen met de klant als onderdeel van de privédeal. De klant is verplicht om deze voorwaarden wettelijk te accepteren als onderdeel van de acceptatie van de privéaanbieding. Het uploaden van aangepaste termen is optioneel in een privéaanbieding. U kunt slechts één document uploaden en het moet een PDF-indeling hebben.

Deze aangepaste voorwaarden tussen u en de klant mogen geen voorwaarden schenden die deel uitmaken van de Marketplace Publisher-overeenkomst.

Ik heb openbare gebruiksvoorwaarden voor mijn aanbieding opgegeven. Moet ik nog steeds aangepaste termen opnemen in de privéaanbieding?

Dat hangt ervan af. Als u de openbare gebruiksvoorwaarden voor de privéaanbieding zonder wijzigingen wilt gebruiken, kunt u het uploaden van aangepaste voorwaarden naar de privéaanbieding overslaan. De openbare gebruiksvoorwaarden worden aan de klant gepresenteerd tijdens de aankoop van de privéaanbieding.

Als u de openbare voorwaarden voor de privéaanbieding wilt wijzigen, moet u aangepaste voorwaarden uploaden naar de persoonlijke aanbieding. De aangepaste voorwaarden worden tijdens de aankoop van de privéaanbieding aan de klant gepresenteerd.

Wat is het verschil tussen absolute prijs en kortingsprijstype in een privéaanbieding?

U kunt een kortingsprijs gebruiken om een korting op basis van een percentage te bieden boven op een openbaar vermeld abonnement. Het opgeven van een kortingsprijs kan alleen worden gedaan wanneer de privéprijs lager is dan de openbaar vermelde abonnementsprijs. De absolute prijs kan worden gebruikt om een prijspunt hoger, lager of gelijk aan de openbaar vermelde planprijs op te geven en kan alleen worden toegepast op planniveau. Absolute prijs kan niet worden toegepast op aanbiedingstypen voor virtuele machines of abonnementen waarvoor een proefversie is ingeschakeld.

Wat is Clone?

Als u een privéaanbieding kloont, kunt u een bewerkbare kopie van een bestaande privéaanbieding maken en deze publiceren als een nieuwe privéaanbieding. Kloon kan worden gebruikt voor elke privéaanbieding, ongeacht de status.

Wat is Upgrade?

Door een privé-aanbieding te upgraden, kunt u een bestaande geaccepteerde privéaanbieding upgraden. Marketplace ondersteunt alleen upgraden bij verlenging; De begin- en einddatum van de bijgewerkte aanbieding kan bijvoorbeeld niet overlappen met de bestaande privéaanbieding. ISV's kunnen alleen prijzen, datums, voorwaarden en meldingencontactpersonen bewerken voor de bijgewerkte privéaanbieding. Als er andere vereiste wijzigingen nodig zijn, maakt u een nieuwe privéaanbieding.

Wat is Intrekken?

Een privéaanbieding met de status Acceptatie in behandeling kan niet worden gewijzigd. Als de klant de privéaanbieding niet heeft geaccepteerd, kunt u een privéaanbieding van de klant intrekken om wijzigingen aan te brengen. Nadat u de privéaanbieding hebt ingetrokken, heeft uw klant er geen toegang toe en moet u de persoonlijke aanbieding opnieuw indienen voor toegang tot deze aanbieding.

Wat gebeurt er als ik meerdere privéaanbiedingen naar dezelfde klant met overlappende aanbiedingen publiceer?

Als u meerdere privéaanbiedingen publiceert naar dezelfde klant met dezelfde aanbiedingen/abonnementen en de klant deze accepteert, wordt de klantprijs als volgt bepaald:

  • Als u overlappende kortingen op basis van percentages en absolute prijzen voor hetzelfde abonnement hebt, is de absolute prijs van toepassing
  • Als u overlappende kortingen op basis van een percentage voor hetzelfde abonnement hebt, krijgt de klant de beste prijs (hoogste korting)
  • Als u overlappende absolute prijzen voor hetzelfde abonnement hebt, krijgt de klant de beste prijs (laagste absolute prijs)

Meldingen over privéaanbiedingen

Welke meldingen worden verzonden voor privéaanbiedingen?

Het Partnercentrum gebruikt de contactpersoon Meldingen om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in de status van de privéaanbieding. De e-mailmelding wordt verzonden wanneer de status van de privéaanbieding wordt gewijzigd van In behandeling tot Acceptatie in Behandeling, Acceptatie in behandeling tot Geaccepteerd of In behandeling tot Verlopen.

Informeert Microsoft de klant wanneer een privéaanbieding wordt gepubliceerd?

Nee, Microsoft verzendt geen meldingen naar de klant. Kopieer de privéaanbiedingskoppeling en stuur deze naar de klant voor acceptatie.

Informeert Microsoft mij wanneer de klant mijn privéaanbieding (SaaS) activeert?

Nee, u ontvangt een melding via de SaaS-fulfillment-API dat een SaaS-aanbieding is geactiveerd, maar niet dat er een privéaanbieding is gekoppeld. U kunt zien of een privéaanbieding is geaccepteerd door de klant in de Insights-rapportage.

Upgrade van privéaanbieding

Mijn klant heeft een privéaanbieding geaccepteerd en gebruikt deze al. Kan ik een andere upgrade indienen om de privéaanbieding uit te breiden?

Privéaanbiedingen kunnen niet worden geüpgraded op de middellange termijn. Een ISV kan op elk gewenst moment een upgrade maken en een klant kan deze accepteren, maar de upgrade wordt alleen van kracht aan het einde van de bestaande privéaanbieding.

Waarom kan ik geen aanbiedingen toevoegen of verwijderen met een upgrade?

Gebruik Upgrade om de begin- en einddatum uit te breiden en aangepaste aangepaste voorwaarden op te nemen die zijn gekoppeld aan de privéaanbieding. Als u aanbiedingen en plannen wilt toevoegen of verwijderen, maakt u een nieuwe privéaanbieding.

Acceptatie van privéaanbieding

Waarom heeft mijn klant geen toegang tot de koppeling naar de privéaanbieding die ik heb gedeeld?

Elke gebruiker binnen de organisatie van de klant kan de details van de privéaanbieding bekijken. Als u een privéaanbieding wilt accepteren, moet de gebruiker in de klantorganisatie eigenaar, inzender of beheerder zijn van het Azure-account. Zonder de juiste machtigingen kan de gebruiker de privéaanbieding niet accepteren. Als u toegang wilt krijgen tot de factureringsrekening, moet de gebruiker contact opnemen met de beheerder of eigenaar van het factureringsaccount. Een rode kennisgeving boven aan de pagina geeft drie personen binnen de organisatie van de klant aan die de juiste machtigingen hebben om contact op te kunnen opnemen.

Waarom kan ik geen wijzigingen aanbrengen in een privéaanbieding nadat deze is geaccepteerd?

Zodra een privéaanbieding is geaccepteerd, is het een juridische overeenkomst tussen u en de klant en kan daarom niet meer worden gewijzigd.

Mijn klant heeft de privéaanbieding geaccepteerd. Wat is de volgende stap?

Als de privéaanbieding moet beginnen op de geaccepteerde datum, kan de klant naar Azure Portal gaan om u te abonneren op de aanbieding met behulp van een Azure-abonnement dat is gekoppeld aan het factureringsaccount. Ze moeten een Azure-abonnement gebruiken dat is gekoppeld aan het geconfigureerde factureringsaccount om de privéprijs te verkrijgen. Als de privéaanbieding pay-as-you-go-aanbiedingen (Virtual Machines) omvat en is uitgebreid naar een bestaande klant, wordt de klant in rekening gebracht met behulp van de privéprijs zodra de privéaanbieding is geaccepteerd.

Voor een persoonlijke aanbieding met SaaS moet de klant zich eerst abonneren op het SaaS-product (Software as a Service) en vervolgens het product binnen 30 dagen na het abonneren op het product configureren.

Als u de privéaanbieding zo hebt geconfigureerd dat deze op een toekomstige datum begint, kan uw klant de privéaanbieding accepteren vóór de datum Accepteren, maar mag de aankoop pas na de begindatum van de privéaanbieding voltooien.

Mijn klant heeft de privéaanbieding geaccepteerd, maar de privéprijs wordt nog steeds niet weergegeven op de pagina met marketplace-producten.

Zodra de klant de privéaanbieding accepteert, kan het tot 15 minuten duren voordat de privéprijs wordt weergegeven in de marketplace op de pagina Met details van privéproducten. Als de klant binnen deze 15 minuten transacteert, brengt de marketplace de klant nog steeds correct in rekening met behulp van de privéprijs.

Mijn klant heeft de privéaanbieding geaccepteerd. Wanneer ontvangen mijn klanten hun factuur?

Als u een privéaanbieding accepteert, wordt er geen facturering gestart. Om de aankoop te voltooien, moeten klanten zich abonneren op het SaaS-product (Software as a Service) of de virtuele machine of Azure-toepassing producten implementeren in de privéaanbieding in Azure Portal.

Voor een privéaanbieding met een SaaS-product moet de klant het product ook binnen 30 dagen na het abonneren op het product configureren.

Einddatums van privéaanbieding

Wat gebeurt er wanneer mijn privéaanbieding afloopt?

Als de klant automatisch verlengen heeft ingeschakeld en u geen nieuwe privéaanbieding maakt die door de klant wordt geaccepteerd, wordt de prijs van de lijst van het openbare abonnement in rekening gebracht.

Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC) en privéaanbiedingen

Wordt MACC-degradatie ondersteund voor aanbiedingen met korting op het gebruik van privéaanbiedingen?

Ja, klanten met Microsoft Azure-verbruiksverplichtingen kunnen hun MACC verlagen voor in aanmerking komende aankopen via persoonlijke aanbiedingen van klanten. Klanten kunnen hun MACC niet verlagen voor productaankopen via privéaanbiedingen van CSP-partners.

Uitbetalingen

Zijn er wijzigingen in de uitbetalingservaring voor privéaanbiedingen?

Er zijn geen wijzigingen in de uitbetalingservaring voor privéaanbiedingen. Zodra een klant transacties verricht met behulp van privéaanbiedingen, worden de transactiegegevens weergegeven in inkomsten, met name onder de inkomsten en rapporten.

Analyse

Zijn er wijzigingen in de Analytics-ervaring voor privéaanbiedingen?

In de werkruimte Inzichten kunnen de rapporten Orders en Gebruik worden gefilterd op persoonlijke aanbiedingen en openbare aanbiedingen.

Privéabonnementen en privéaanbiedingen

Wanneer moet ik privéabonnementen gebruiken in plaats van de nieuwe privéaanbiedingen?

U moet privéaanbiedingen gebruiken voor uw onderhandelde aanbiedingen op Azure Marketplace. Privéplannen worden nog steeds ondersteund en kunnen worden gebruikt voor specifieke scenario's. Als u bijvoorbeeld een persoonlijke (aangepaste) VM-installatiekopieën wilt gebruiken voor uw klant als onderdeel van de privédeal of als deze voldoet aan de vereisten voor hun specifieke use-case.

Ik heb klanten geabonneerd op privéabonnementen. Hoe kan ik mijn klanten verplaatsen naar privéaanbiedingen?

Om gebruik te kunnen maken van privéaanbiedingen, moeten ISV's openbaar verhandelbare plannen hebben gepubliceerd naar Azure Marketplace.

Het wordt niet aanbevolen voor een ISV om zowel een privéplan als een privéaanbieding te hebben voor dezelfde klant, hetzelfde product en dezelfde periode. Privéplannen kunnen blijven bestaan voor bestaande deals en ISV's kunnen privéaanbiedingen gebruiken voor nieuwe deals.

Verplaats klanten naar privéaanbiedingen wanneer de termijn van de persoonlijke abonnementsperiode van de klant optreedt voor verlenging of vervaldatum. U kunt een privéaanbieding maken die begint aan het einde van de huidige abonnementsperiode voor een privéabonnement. Zodra uw klant de privéaanbieding accepteert, moeten klanten zich abonneren op het abonnement in uw privéaanbieding.

U kunt uw klanten ook verplaatsen naar privéaanbiedingen in het midden van een privéplantermijn. Als uw klant voor de volledige looptijd van het oorspronkelijke privéabonnement heeft betaald, maakt u een privéaanbieding en stelt u de klantprijs in op $ 0 of past u een korting van 100% toe op uw verkoopprijs. Uw klant moet de voorwaarden van de privéaanbieding accepteren en zich abonneren op de producten binnen de privéaanbieding.

Private biedt ondersteuning per maand, jaar, 2 jaar of drie jaar. Als uw klant een resterende duur heeft die anders is dan deze voorwaarden, is het raadzaam dat uw klant de duur van het privéabonnement voltooit voordat u zich abonneert op een privéaanbieding. Als uw klant zich bijvoorbeeld in jaar 2 van een termijn van drie jaar privéabonnement bevindt en moet betalen voor het derde jaar, kunt u een privéaanbieding maken voor een duur van 1 jaar om het laatste jaar van de klant in rekening te brengen via een privéaanbieding. Uw klant moet vervolgens het oorspronkelijke abonnement opzeggen voor het privéabonnement om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht als onderdeel van de verlenging van het privéabonnement. Vervolgens kunt u stoppen met het verkopen van het privéabonnement.