Delen via

Privéaanbiedingen van ISV naar klant beheren

  • Artikel

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u uw privéaanbiedingen van ISV-naar-klant kunt beheren met behulp van het Privé-aanbiedingen dashboard in partnercentrum.

Vereisten

  • U hebt een commerciële marketplace-account gemaakt in Partnercentrum.
  • Uw account is ingeschreven in het Commerciële Marketplace-programma.
  • De aanbieding die u privé wilt verkopen, wordt gepubliceerd naar de marketplace en is openbaar verhandelbaar.
  • U hebt een rol als marketplace-ontwikkelaar, manager of accounteigenaar die gekoppeld is aan uw verkoper-ID.

Een nieuwe privéaanbieding maken voor een klant

  1. Meld u aan bij Partnercentrumen selecteer vervolgens de Marketplace-aanbiedingen werkruimte.

  2. Selecteer in het linkermenu Private Aanbiedingen.

  3. Selecteer het tabblad Klanten.

  4. Selecteer + Nieuwe privéaanbieding.

  5. Voer een naam in voor de privéaanbieding. Dit is een beschrijvende naam voor gebruik in partnercentrum. Deze is zichtbaar voor uw klant in Azure Portal.

  6. Selecteer het type privéaanbieding dat u wilt indienen, op basis van de kenmerken van de persoonlijke aanbieding die u wilt aanpassen voor uw klant. Deze kenmerken omvatten prijzen (kan absolute of percentagekortingen zijn), meterhoeveelheden en gebruikerslimieten voor transactable Marketplace-aanbiedingstypen. Transacteerbare aanbiedingstypen omvatten onder andere Software as a Service (SaaS) en virtuele machine (VM) reservering.

    Kies een van de volgende opties:

    • Prijzen aanpassen voor bestaande openbare aanbiedingen en abonnementen: gebruik deze optie om een privéaanbieding te maken voor alle transactable Marketplace-aanbiedingstypen: SaaS, Azure VM, Azure-containers en Azure-toepassing. U kunt de prijzen aanpassen via absolute prijs- of percentagekortingen.
    • Prijs-, meterhoeveelheden en gebruikerslimieten voor SaaS- en Professional Service-aanbiedingen aanpassen: gebruik deze nieuwe optie om een privéaanbieding te maken voor een SaaS- of professioneel serviceplan door de absolute prijs, maatlijnhoeveelheden en gebruikerslimieten aan te passen.
    • Prijzen en specifieke hoeveelheden voor VM-softwarereserveringsaanbiedingen aanpassen: gebruik deze optie om een privéaanbieding te maken voor het verkopen van VM-softwarereserveringen (één jaar of drie jaar) en het aanpassen van de absolute prijs, vCPU-grootte, hoeveelheden, duur en betalingsschema.

    Schermopname van de opties voor privéaanbiedingen in partnercentrum.

Volledige details op de pagina Aanbieding instellen

Gebruik de pagina Aanbieding instellen om voorwaarden voor privéaanbiedingen, contactpersonen voor meldingen en prijzen voor uw klant te definiëren.

Klantgegevens

Geef voor klantgegevensde factureringsrekening op voor de klant die deze privéaanbieding ontvangt. Deze aanbieding is alleen beschikbaar voor het geconfigureerde factureringsaccount van de klant. De klant moet eigenaar, inzender of ondertekenaar van de factureringsrekening zijn om de aanbieding te accepteren.

Als u een privéaanbieding wilt maken, hebt u de factureringsrekening-id van uw klant nodig. Factureringsrekeninggegevens zijn alleen beschikbaar voor klanten. Klanten kunnen hun factureringsrekening-id op drie manieren vinden:

  • Ze kunnen hun account scannen met behulp van de functionaliteit voor privéaanbiedingen vooraf controlerenen vervolgens het rapport exporteren waarin de betaalrekening-ID is opgenomen.

  • In de Azure-portalkunnen ze naar Kostenbeheer + Facturering>ID>gaan. Een gebruiker in de klantorganisatie moet toegang hebben tot het factureringsaccount om de id in Azure Portal te zien.

    Schermopname van het tabblad Eigenschappen van aanbieding in Partnercentrum.

  • Als klanten weten welk abonnement ze willen gebruiken voor de aankoop, kunnen ze abonnementenselecteren, het relevante abonnement selecteren en vervolgens naar instellingen (of factureringsinstellingen) >factureringsrekening-ID. Zie bereiken van factureringsaccounts in de Azure-portal.

    Schermopname die de eigenschappen van de abonnementsnaam laat zien.

Voorwaarden voor privéaanbieding

Geef voor voorwaarden voor privéaanbiedingende duur, de acceptatiedatum en de voorwaarden op:

  • begindatum:

    • Als u wilt dat de privéaanbieding begint zodra de klant deze accepteert, kiest u Geaccepteerde datum. Als een privéaanbieding wordt uitgebreid naar een bestaande klant van een product met betalen per gebruik, wordt met deze optie de privéprijs voor de hele maand van toepassing.
    • Als u uw privéaanbieding in een komende maand wilt laten beginnen, selecteert u Specifieke maand en kiest u er een. De begindatum voor deze optie is altijd de eerste dag van de geselecteerde maand. De tijdzone voor de klantacceptatiedatum is gecoördineerde wereldtijd (UTC).

  • einddatum: kies de maand voor de einddatum van uw privéaanbieding. De einddatum is altijd de laatste dag van de geselecteerde maand. Uw klant moet kopen vóór het einde van de einddatum. Anderszins vervalt de prijs van de privéaanbieding na deze datum. De tijdzone voor de einddatum van de klant is UTC.

  • Accepteren door: Kies de vervaldatum voor uw privéaanbieding. Uw klant moet de privéaanbieding accepteren vóór het einde van deze datum in UTC. Anders verloopt de privéaanbieding en kan uw klant deze niet meer accepteren.

  • voorwaarden: Upload desgewenst een PDF met voorwaarden die uw klant moet accepteren als onderdeel van de privéaanbieding. Uw voorwaarden moeten voldoen aan door Microsoft ondersteunde factureringsmodellen en aanbiedingstypen, samen met de Microsoft Publisher-overeenkomst.

Klantvernieuwingen

Geef voor klantvernieuwingende status van de klantvernieuwing voor uw privéaanbieding aan. Klantverlengingen ontvangen 50% korting op winkelkosten. Meer informatie over dit voordeel.

Contactpersonen voor meldingen

Geef voor contactpersonen voor meldingenmaximaal vijf e-mailadressen in uw organisatie op om e-mailupdates te ontvangen over de status van uw persoonlijke aanbieding. Deze e-mailberichten worden verzonden wanneer de status van uw aanbieding verandert in acceptatie in behandeling, geaccepteerdeof verlopen. U moet ook een opgeven die is voorbereid door e-mailadres, dat in Azure Portal wordt weergegeven aan de klant in de vermelding van de privéaanbieding.

Prijzen

Voor prijzenzijn uw stappen afhankelijk van de optie die u hebt geselecteerd onder stap 6 in Een nieuwe privéaanbieding maken voor een klant.

Prijzen aanpassen voor bestaande openbare aanbiedingen en abonnementen

Als u Prijzen aanpassen voor bestaande openbare aanbiedingen en abonnementenhebt geselecteerd, configureert u de korting op basis van percentages of absolute prijzen voor maximaal 10 aanbiedingen of abonnementen in een privéaanbieding. Voor een korting op basis van een percentage ontvangt de klant deze korting op de catalogusprijs van uw abonnement in de marketplace.

  1. Selecteer + Aanbiedingen/abonnementen toevoegen.

  2. Kies ervoor om een aangepaste prijs of korting op een van deze niveaus op te geven:

    • Aanbieding: Alle huidige en toekomstige abonnementen onder die aanbieding hebben een korting eraan gekoppeld.
    • Abonnement: alleen het abonnement dat u hebt geselecteerd, heeft er een privéprijs aan gekoppeld.

  3. Kies maximaal 10 aanbiedingen of abonnementen en selecteer vervolgens Toevoegen.

  4. Voer het kortingspercentage in of configureer de absolute prijs voor elk item in de prijstabel.

Met absolute prijzen kunt u een specifieke prijs invoeren voor de privéaanbieding. U kunt de prijs alleen aanpassen op basis van hetzelfde prijsmodel, dezelfde factureringsperiode en dimensies van de openbare aanbieding. U kunt niet overstappen op een nieuw prijsmodel of factureringsperiode of dimensies toevoegen.

Absolute prijzen worden ondersteund voor SaaS Azure-containers en Azure-toepassingsaanbiedingen, maar niet voor VM-aanbiedingen. U kunt ook geen absolute prijzen gebruiken voor abonnementen waarvoor een proefversie is ingeschakeld. Maak een nieuw openbaar abonnement zonder een proefversie ingeschakeld of gebruik kortingsprijzen.

Voor SaaS met dimensies met datalimietverzenden ISV's gebruik met behulp van dezelfde abonnements-id als het openbare plan dat is geselecteerd in de privéaanbieding.

Notitie

Alleen openbare aanbiedingen of abonnementen die in Azure Marketplace kunnen worden uitgevoerd, worden weergegeven in het selectiemenu.

Prijzen, meting van hoeveelheden en gebruikerslimieten aanpassen voor SaaS- en Professional Service-aanbiedingen

Als u hebt gekozen voor prijsaanpassing, meterhoeveelheden en gebruikerslimieten voor SaaS- en Professional Service-aanbiedingen:

  1. Selecteer + Nieuw plan maken om de aanbiedingen of abonnementen te kiezen waarvoor u een privéaanbieding wilt bieden.
  2. Voer een plannaam in. Selecteer een bestaand plan als sjabloon voor het nieuwe plan om aangepaste prijzen, hoeveelheden voor metingdimensies of specifieke gebruikerslimieten te bieden.
  3. Kies maximaal 10 aanbiedingen of abonnementen en selecteer vervolgens Toevoegen.
  4. Configureer de absolute prijs en andere kenmerken voor elk item in de prijstabel. Elk plan moet een naam en beschrijving hebben. Kies een van de volgende opties voor prijsmodel:
    • model voor vaste tarieven: configureer de factureringsvoorwaarden en de prijs per betaling voor elke factureringsperiode. U kunt ook de hoeveelheid wijzigen die in de basis is opgenomen voor gedefinieerde dimensies van uw abonnement voor elke factureringsperiode.
    • per gebruikersmodel: configureer de minimale en maximale gebruikerslimieten voor uw abonnement en de prijs per betaling per gebruiker voor elke factureringsperiode.

Met deze optie maakt u een nieuw plan met een unieke abonnements-id. Voor SaaS met gemeten dimensiesversturen ISV's het gebruik met behulp van de nieuwe plan-ID en niet met dezelfde plan-ID als het publieke plan dat is geselecteerd in de privéaanbieding. U vindt de nieuwe plan-ID in het Partnercentrum binnenin de privéaanbieding. Onder Prijsinstellingenselecteer Prijs configureren om de unieke plan-id weer te geven en te kopiëren. Deze plan-id is ook zichtbaar wanneer u de SaaS-uitvoerings-API'sgebruikt.

Prijzen en specifieke hoeveelheden aanpassen voor aanbiedingen voor VM-softwarereservering

Als u Prijzen aanpassen en specifieke hoeveelheden voor een VM-softwarereservering hebt geselecteerd, kunt uuitvoeren:

  1. Selecteer + Aanbiedingen/plannen toevoegen om de aanbiedingen of abonnementen te kiezen waarvoor u een privéaanbieding wilt bieden voor VM-softwarereserveringen.

  2. Kies maximaal 10 abonnementen en selecteer toevoegen. U ziet alleen de VM-abonnementen die openbaar zijn en waarvoor reserveringsprijzen zijn ingeschakeld (één jaar of drie jaar).

  3. Configureer de absolute prijs voor elk item in de prijstabel. Met absolute prijzen kunt u de volgende details configureren:

    • reserveringsduur: Stel de duur van de reserveringen in die u aan de klant wilt aanbieden. U ziet alleen de opties die zijn ingeschakeld in het openbare VM-abonnement.

    • betalingsschema: u kunt vooraf een of maandelijks betalingsschema voor de reserveringen kiezen.

    • Reservering toevoegen: Voeg alle reserveringen toe die u wilt uitbreiden als onderdeel van deze privéaanbieding. Configureer de grootte van de vCPU, de hoeveelheid reserveringen en de eenheidsprijs (USD). De vCPU-grootte is uitgeschakeld als het VM-abonnement is geconfigureerd met een prijsmodel met vaste tarieven.

      In het geval van een maandelijks betalingsschema wordt het subtotaal berekend als Maandelijkse eenheidsprijs x Aantal maanden x Hoeveelheid. In het geval van een vooraf betalingsschema wordt het subtotaal berekend als eenheidsprijs x Hoeveelheid.

    Als u de prijzen in alle ingeschakelde markten wilt bekijken, gebruikt u Prijsgegevens exporteren nadat u Opslaanhebt geselecteerd. Het instellen van aangepaste prijzen voor afzonderlijke markten wordt niet ondersteund voor VM-softwarereserveringen.

De privéaanbieding controleren en indienen

Gebruik de pagina Controleren en verzenden om de informatie te bekijken die u hebt opgegeven. Nadat u een privéaanbieding hebt ingediend, is deze vergrendeld voor bewerkingen. U kunt nog steeds een privéaanbieding intrekken terwijl deze in afwachting is van de acceptatie van de klant.

Wanneer u klaar bent, selecteert u Verzenden. U keert terug naar het dashboard, waar u de status van de aanbieding kunt bekijken. De contactpersonen voor meldingen worden per e-mail verzonden nadat de aanbieding klaar is om te worden gedeeld met uw klant.

Notitie

Microsoft verzendt geen e-mail naar uw klant. U kunt de privéaanbiedingskoppeling kopiëren en delen met uw klant voor acceptatie. Uw klant kan de privéaanbieding ook zien in het deelvenster Private Offer Management in Azure Portal.

Een persoonlijke aanbieding klonen

U kunt een bestaande aanbieding klonen en de klantgegevens bijwerken om deze naar andere klanten te verzenden, zodat u niet helemaal opnieuw hoeft te beginnen. Of werk de prijzen van de aanbieding of het abonnement bij om extra kortingen naar dezelfde klant te verzenden.

Een privéaanbieding klonen:

  1. Selecteer in het linkermenu Private Aanbiedingen.
  2. Selecteer het tabblad Klanten.
  3. Selecteer het vakje van de persoonlijke aanbieding om te klonen.
  4. Selecteer Klonen.
  5. Voer een nieuwe naam voor een privéaanbieding in.
  6. Selecteer Klonen.
  7. Bewerk indien nodig de details op de pagina Aanbieding instellen .
  8. Selecteer Indienen.

Een persoonlijke aanbieding upgraden

U kunt een bestaande geaccepteerde privéaanbieding upgraden. De marketplace ondersteunt alleen upgrades bij verlenging. De begin- en einddatum van de bijgewerkte aanbieding kan bijvoorbeeld niet overlappen met de bestaande privéaanbieding.

ISV's kunnen alleen prijzen, datums, voorwaarden en meldingscontactpersonen bewerken voor de bijgewerkte privéaanbieding. Als u andere wijzigingen nodig hebt, maakt u een nieuwe privéaanbieding.

Een privéaanbieding upgraden:

  1. Selecteer in het linkermenu Private Aanbiedingen.
  2. Selecteer het tabblad Klanten.
  3. Selecteer het vak van de privéaanbieding om te upgraden.
  4. Selecteer Upgraden.
  5. Voer de naam van een privéaanbieding in.
  6. Selecteer Upgraden.
  7. Bewerk indien nodig de details op de pagina Aanbieding instellen .
  8. Selecteer Indienen.

Een privéaanbieding intrekken

Als u een privéaanbieding intrekt, heeft uw klant geen toegang meer tot deze aanbieding in de commerciële marketplace. U kunt een privéaanbieding alleen intrekken als uw klant deze niet heeft geaccepteerd.

Een privéaanbieding intrekken:

  1. Selecteer in het linkermenu Private Aanbiedingen.
  2. Selecteer het tabblad Klanten.
  3. Selecteer het vakje van de privéaanbieding die u wilt intrekken.
  4. Selecteer Intrekken.
  5. Selecteer Aanvraag intrekken.
  6. Uw aanbiedingsstatus wordt bijgewerkt naar Concept. U kunt deze nu bewerken, indien nodig.

Een privéaanbieding verwijderen

U kunt een privéaanbieding verwijderen die zich in conceptstatus bevindt. Deze actie is permanent.

Een privéaanbieding verwijderen:

  1. Selecteer in het linkermenu Private Aanbiedingen.
  2. Selecteer het tabblad Klanten.
  3. Selecteer het vakje van de persoonlijke aanbieding die u wilt verwijderen.
  4. Selecteer Verwijderen.
  5. Selecteer Bevestigen.

Status van privéaanbieding controleren

De status van een privéaanbieding weergeven:

  1. Selecteer in het linkermenu Private Aanbiedingen.
  2. Selecteer het tabblad Klant .
  3. Controleer de kolom Status .

De status van de privéaanbieding is een van de volgende:

  • Concept: U heeft het proces voor het maken van een privéaanbieding gestart, maar deze nog niet ingediend.
  • Wordt uitgevoerd: er wordt momenteel een privéaanbieding gepubliceerd die u hebt ingediend. Dit proces kan maximaal 15 minuten duren.
  • wachten op acceptatie: uw privéaanbieding wacht op klantacceptatie. Zorg ervoor dat u de koppeling naar de privéaanbieding naar uw klant hebt verzonden.
  • Geaccepteerd: uw klant heeft uw privéaanbieding geaccepteerd. U kunt de aanbieding niet meer wijzigen.
  • Verlopen: uw privéaanbieding is verlopen voordat de klant deze heeft geaccepteerd. U kunt de privéaanbieding intrekken om wijzigingen aan te brengen en opnieuw in te dienen.
  • Beëindigd: Uw privéaanbieding is zijn einddatum voorbij.

Aankoopstatus controleren

ISV's kunnen nu bijhouden of hun klanten zich hebben geabonneerd op de producten in geaccepteerde privéaanbiedingen. Deze functionaliteit is momenteel alleen van toepassing op SaaS-aanbiedingstypen.

De aankoopstatus controleren:

  1. Ga naar het Privé-aanbiedingen dashboard.
  2. Selecteer onder Aankoopstatusde koppeling Status weergeven. Deze koppeling wordt alleen weergegeven voor privéaanbiedingen die klanten hebben geaccepteerd of beëindigd.

Als u de koppeling Status weergeven selecteert, wordt een weergave weergegeven van abonnementen die de klant heeft ingesteld voor de producten in de privéaanbieding. De aankoopstatus van deze abonnementen kan het volgende zijn:

  • Geabonneerd: de klant heeft zich geabonneerd op het product en de SaaS-service geconfigureerd en de ISV heeft het abonnement geactiveerd. De ISV en de klant hoeven geen verdere actie te ondernemen.
  • PendingFulfillmentStart: Er bestaat een van deze omstandigheden:
    • De klant heeft zich geabonneerd op het product, maar moet de SaaS-service nog configureren. De ISV moet de klant opvolgen en hen vragen de stap te voltooien om de SaaS-service te configureren.
    • De klant heeft de configuratiestap geabonneerd en voltooid, maar de ISV moet het abonnement nog activeren. De ISV moet het abonnement activeren, zodat facturering kan plaatsvinden.
  • onderbroken: het abonnement is opgeschort omdat Microsoft de betaling van de klant niet heeft ontvangen. Microsoft geeft de klant een respijtperiode van 30 dagen voordat het abonnement automatisch wordt geannuleerd.
  • afgemeld: een van deze voorwaarden bestaat:
    • De ISV heeft het abonnement niet geactiveerd tegen de deadline van 30 dagen sinds de klant de SaaS-service heeft gekocht en geconfigureerd. De ISV moet de klant adviseren om zich opnieuw te abonneren op het product. De ISV moet vervolgens het abonnement activeren binnen de deadline van 30 dagen.
    • Het abonnement is geannuleerd omdat een klant een annulering heeft aangevraagd of vanwege niet-betaling.
    • Het abonnement is verlopen.

Als de lijst met abonnementen geen vermeldingen bevat, is de reden:

  • De klant heeft het SaaS-product nog niet gekocht in uw privéaanbieding. U moet de klant eraan herinneren om het product te kopen en te activeren (als de begindatum is verstreken).
  • De privéaanbieding bevat alleen de Azure-containers, de Azure-toepassing of het VM-aanbiedingstype.

Een geaccepteerde privéaanbieding annuleren

Nadat de klant de privéaanbieding heeft geaccepteerd, kunt u de aanbieding niet meer intrekken of bewerken. Als de privéaanbieding onjuiste gegevens bevat (zoals prijzen, openbaar abonnement, voorwaarden of datums), moet u samenwerken met de klant om een Marketplace-aanvraag in te dienen om de aanbieding te annuleren. U kunt de aanbieding alleen annuleren als een van de volgende voorwaarden bestaat:

  • Er zijn geen klantaankopen voor de producten binnen de privéaanbieding.
  • De klant heeft zich afgemeld voor de producten die in de privéaanbieding zijn gekocht.

Als u de annulering van de privéaanbieding wilt aanvragen, u een ondersteuningsticket maken in partnercentrum. Geef de volgende informatie op:

  • Id van privéaanbieding.
  • Factureringsrekening-id van klant.
  • Reden voor annulering.
  • Bevestiging of een terugbetaling nodig is als de klant al heeft gekocht. Meer aankoopgegevens zijn vereist als de klant een restitutie nodig heeft.

Na annulering wordt de privéaanbieding verwijderd uit uw Privéaanbiedingen dashboardweergave in partnercentrum. De aanbieding wordt ook verwijderd uit het Private Offer Management van de klant weergave in Azure Portal. Nadat de annulering is verwerkt, wordt de prijs van de privéaanbieding niet meer toegepast als de klant het abonnement koopt dat de geannuleerde privéaanbieding bevatte.

Notitie

Als een geannuleerde privéaanbieding een VM-aanbiedingstype bevat dat is geïmplementeerd, wordt de korting niet toegepast op verbruikskosten in de maand van annulering.

Rapport over privéaanbiedingen

Het uitbetalingsbedrag en de instantiekosten die Microsoft in rekening brengt, zijn gebaseerd op de privéprijs nadat de korting op basis van percentages of absolute prijzen is toegepast op de producten in uw privéaanbieding. Verkopen via privéaanbiedingen vindt u op de Opbrengsten pagina in het Partnercentrum.

Videozelfstudies bekijken

Zie de volgende videozelfstudies voor meer informatie:

Gerelateerde inhoud