Afhandelen van afwijkingen in gebruiksgebaseerde facturering in Partner Center.
De aangepaste factureringsoptie naar gebruik is momenteel beschikbaar voor SaaS-aanbiedingen (Software as a Service), Azure Applications met een beheerd toepassingsplan en Kubernetes-appaanbiedingen.
Als u de optie voor facturering naar gebruik gebruikt om aanbiedingen te maken in het commerciële marketplace-programma waarmee u kosten voor gebruik kunt in rekening brengen op basis van niet-standaardeenheden, moet u weten wanneer uw klant meer van een service heeft gebruikt dan verwacht.
De functie Anomaliedetectie gebruiken
Microsoft is afhankelijk van u, de partner, om het overschrijdingsgebruik van uw klanten van hun SaaS-, Azure Managed-toepassing of Kubernetes-app-aanbiedingen te rapporteren voordat Microsoft de klant factureert. Als het verkeerde gebruik wordt gerapporteerd, kan de klant mogelijk een onjuiste factuur ontvangen, waardoor zowel microsoft als de geloofwaardigheid van de partner worden onderkend.
Als u ervoor wilt zorgen dat uw klanten correct worden gefactureerd, gebruikt u de functie anomaliedetectie voor zowel SaaS-apps als door Azure-toepassingen beheerde toepassingsplannen. Met deze functie wordt het gebruik gecontroleerd op facturering met datalimiet en wordt de verwachte waarde van het gebruik binnen het verwachte bereik voorspeld. Als het gebruik buiten het verwachte bereik valt, wordt het beschouwd als onverwacht (een anomalie) en ontvangt u een waarschuwingsmelding op de pagina Overzicht van aanbiedingen in het commerciële marketplace-programma van Partnercentrum. U kunt het gebruik van uw klanten dagelijks bijhouden voor elke aangepaste meterdimensie die u hebt ingesteld.
Afwijkingen in gemeten gebruik weergeven en beheren
Meld u aan bij Partnercentrum.
Selecteer op de startpagina de tegel Insights.
Selecteer Usagein het linkermenu.
Selecteer het tabblad Afwijkingen in gemeten gebruik.
Afbeelding 1: Tabblad Gemeten gebruiksafwijkingenVoor gebruiksafwijkingen die zijn gedetecteerd op basis van facturering naar gebruik, wordt u als uitgever gevraagd om te onderzoeken en te bevestigen of de anomalie waar is of niet. Selecteer als anomalie markeren om de diagnose te bevestigen.
Afbeelding 2: Markeren als een anomaliedialoogvensterAls u van mening bent dat de afwijking die we hebben gedetecteerd in het overschrijdingsgebruik niet echt is, kunt u die feedback geven door Geen anomalie te selecteren voor de in het Partner Center gemarkeerde anomalie op het specifieke overschrijdingsgebruik.
nl-NL:
Afbeelding 3: Waarom is het geen anomalie?U kunt omlaag schuiven op de pagina om een inventarislijst met niet-bekende afwijkingen weer te geven. De lijst bevat een inventaris van afwijkingen die u niet hebt bevestigd. U kunt ervoor kiezen om een van de door het Partnercentrum gemarkeerde afwijkingen als echt of onwaar te markeren.
Afbeelding 4: Lijst met niet-erkende afwijkingen in Partner CentrumStandaard worden gemarkeerde afwijkingen met een geschatte financiële impact van meer dan 100 USD weergegeven in partnercentrum. U kunt echter Alle selecteren in de lijst Geschatte financiële impact van anomalie om alle gemarkeerde afwijkingen te zien.
U ziet ook een logboek van anomalieacties met de acties die u hebt ondernomen bij overmatig gebruik. In het actielogboek kunt u zien welke overschrijdingsgebruiksgebeurtenissen als echt of onwaar zijn gemarkeerd.
Afbeelding 5: anomalieactielogboekPartnercentrum-analyses bieden geen ondersteuning voor het herschrijven van overschrijdingsgebruik in de exportrapporten. In het Partnercentrum kunt u het gecorrigeerde overschrijdingsgebruik voor een anomalie invoeren en de details worden doorgegeven aan het juiste Microsoft-team voor onderzoek. Op basis van het onderzoek zal Microsoft, indien van toepassing, kredietrestituties uitgeven aan de overgeladen klant. Wanneer u een van de gemarkeerde afwijkingen selecteert, kunt u Als anomalie markeren selecteren om de gebruiksoverschrijding als een echte anomalie te markeren.
Afbeelding: 6: Het dialoogvenster Markeren als anomalie
De eerste keer dat een gebruiksoverbelasting als onregelmatig wordt gemarkeerd in het Partnercentrum, krijgt u een termijn van 30 dagen vanaf dat moment om de anomalie als echt of vals te markeren. Na de periode van 30 dagen zou je als uitgever niet meer op de afwijkingen kunnen reageren.
Belangrijk
Niet-gerapporteerde overschrijdingsgebruikseenheden komen niet in aanmerking voor herziening en financiële aanpassing.
U kunt alle afwijkingen (bevestigd of anderszins) voor de geselecteerde rekenperiode zien. De verschillende rekenperioden zijn de afgelopen 30 dagen, de afgelopen 60 dagen en de afgelopen 90 dagen.
Belangrijk
U wordt gevraagd om binnen 30 dagen na het tijdstip waarop de afwijkingen voor het eerst worden gerapporteerd in het Partnercentrum te reageren op de gemarkeerde afwijkingen.
Met het filter modaal in de widget kunt u afzonderlijke aanbiedingen en afzonderlijke aangepaste meters selecteren.
Nadat u een overschrijdingsgebruik hebt gemarkeerd als een anomalie of een model hebt bevestigd dat een anomalie als legitiem heeft gemarkeerd, kunt u de selectie niet wijzigen in 'Geen anomalie'.
Belangrijk
U kunt overschrijdingsgebruiken opnieuw indienen in het geval van overbelastingssituaties.