Wat is DE AI-assistent van Partner Center (preview)?
Belangrijk
Ai-assistent partnercentrum is momenteel alleen beschikbaar in preview, beschikbaar voor partners met behulp van de Engelse versie van partnercentrum. Lees dit artikel om aan de slag te gaan met AI-assistent en feedback te geven over de ervaring.
Partner Center AI-assistent (preview) maakt gebruik van generatieve AI om op maat gemaakte inzichten en intelligente suggesties te leveren, zodat u snel antwoord verleent op vragen en dagelijkse werkstromen optimaliseert.
Met AI-assistent hebt u volledige controle. U kunt nieuwe gesprekken starten en doorgaan, zelfs als u door verschillende werkruimten navigeert. Als u de benodigde informatie niet vindt, kan AI-assistent u helpen contact op te vragen met ondersteuning. AI-assistent biedt contextuele informatie op basis van waar u zich in het Partnercentrum bevindt.
Notitie
Als u aanvullende vragen hebt of verdere hulp nodig hebt tijdens uw gesprek met AI-assistent, kunt u de optie Contact opnemen met ondersteuning onder aan het deelvenster AI-assistent gebruiken. Deze optie is beschikbaar nadat u contact hebt opgenomen met AI-assistent voor hulp. AI-assistent vult automatisch het probleemoverzicht in en deelt uw gesprek met de ondersteuningsagent. Partners kunnen AI-assistent niet uitschakelen.
AI-assistent voor Access Partner Center
Als onderdeel van de toezegging van Microsoft voor verantwoorde AI beperken we momenteel de toegang en het gebruik van AI-assistent partnercentrum voor partners die deel uitmaken van de preview.
- Meld u aan bij het dashboard van het Partnercentrum.
- Selecteer het
Screenshot of the sparkle icon for the Partner Center AI assistant (preview) experience, currently in preview.ai-assistentpictogramin de rechterbovenhoek van de pagina.
Het deelvenster AI-assistent wordt aan de rechterkant van de pagina geopend.
Begin uw gesprek met AI-assistent door een vermelding te selecteren in de vervolgkeuzelijst, met behulp van onze promptgids of door een vraag te stellen.
Meer informatie over ai-assistentmogelijkheden in Partnercentrum
Met de AI-assistent (preview) van partnercentrum kunt u taken uitvoeren en informatie verzamelen vanuit uw werkruimten. AI-assistent is afhankelijk van microsoft-productinformatie, handleidingen voor partnerprogramma's en uw Partnercentrum-gegevens om vragen te beantwoorden over een van uw werkruimten in het Partnercentrum: Accountinstellingen, Actiecentrum, Voordelen, Facturering, Klanten, Inkomsten, Incentives, Inzichten, Lidmaatschap, Marketplace-aanbiedingen, Verwijzingen, Prijzen of Help + Ondersteuning.
Tip
Kom regelmatig terug voor nieuwe verbeteringen aan AI-assistent.
Hier volgt een korte lijst met wat AI-assistent voor u kan doen:
- Accountinstellingen: AI-assistent kan u informatie geven over het verifiëren en beheren van uw accountgegevens, het afhandelen van tenants en profielen, het toevoegen van gebruikers, het toewijzen en beheren van rollen en meer.
- Facturering: AI-assistent kan details geven over de schattingen en trends van het Azure-gebruik van een klant.
- Inkomsten: AI-assistent kan veelgestelde vragen over incentives en inkomsten beantwoorden. Het kan specifieke beleidsdetails ophalen voor Microsoft Commerce-incentives, Enterprise en SPLAR. U kunt inzicht krijgen in inkomsten gedurende een bepaalde periode en trends per klant, abonnement, factuurnummer en meer.
- Inzichten: AI-assistent kan u helpen inzicht te krijgen in uw aanduidingsscore voor oplossingenpartner. Het helpt u ook bij het zelf diagnosticeren en verbeteren van uw scores.
- Lidmaatschap: AI-assistent kan u begeleiden bij de verschillende lidmaatschappen die we aanbieden, inclusief hoe u in aanmerking komt en zich registreert. Het begeleidt u bij het aankoopproces en end-to-end lidmaatschapsbeheer. U kunt ook persoonlijke gegevens en hulp krijgen bij het oplossen van problemen met de scores van uw oplossingenpartnerbenaming.
- Verwijzingen: AI-assistent kan veelgestelde vragen over het verwijzingsproces beantwoorden. U kunt algemene vragen stellen over de werkruimte Verwijzingen en de bijbehorende functies, of specifieke informatie krijgen over collectieve verkoopkansen en potentiële klanten.
Meer informatie over het vragen van AI-assistent voor Partnercentrum
Hier volgen enkele voorbeelden van de soorten prompts die u kunt gebruiken in de AI-assistent van partnercentrum (preview). U kunt deze prompts wijzigen op basis van uw praktijkscenario's.
Notitie
In de voorbeeldprompts die hier en in de promptgids worden vermeld, ziet u een aantal gebieden waar AI-assistent met name nuttig kan zijn. Maar dit is geen volledige lijst met alle dingen die u kunt doen. We raden u aan te experimenteren met uw eigen prompts en te zien hoe AI-assistent u kan helpen.
| Werkplek | Voorbeeldprompts |
|---|---|
| Accountinstellingen | - Hoe wijzig ik mijn accountwachtwoord? - Welke informatie is nodig om een Partnercentrum-account te verifiëren? - Hoe controleer ik mijn verificatiestatus? - Hoe voegt u gebruikers toe en wijst u rollen toe? - Hoe wijzig ik de gebruikersrol? |
| Facturering | - Welke klanten zijn boven het budget? - Toon de klanten die bijna 80% van hun budgetten uitgeven. - Is Contoso Limited boven het budget van deze huidige maand? - Laat me de twee belangrijkste klanten zien die deze maand het hoogst hebben besteed. |
| Inkomsten | - Ik weet zeker dat we inkomsten hebben. Wanneer ben ik betaald? - Welke producten komen in aanmerking voor CSP-incentives? - Vergelijken en contrasteren Enterprise en SPLAR. - Geef in januari 2024 inkomsten op voor het oplossingsgebied Apparaten op basis van betrokkenheid en verdientype. |
| Inzichten | - Wat is de aanwijzing van de Oplossingspartner? - Wordt Third Coffee Limited geteld in de implementatiescore in Data & AI? - Waarom wordt Contoso Limited niet toegevoegd aan net customer add in Data & AI? - Wat is het gebruik van Fourth Coffee Limited in Data & AI? |
| Lidmaatschap | - Wat is het programma voor het aanwijzen van oplossingenpartner en hoe kan ik hiervoor in aanmerking komen? - Waar kan ik mijn factuur voor lidmaatschapsaankopen downloaden? - Wat is mijn netto-klant die scoren toevoegt in Data & AI? - Waarom wordt niet johndoe@contoso.com geteld voor tussenliggende vaardigheden in Data & AI? - Waarom wordt Contoso Limited niet toegevoegd aan net customer add in Data & AI? |
| doorverwijzingen | - Hoe maak ik een bedrijfsprofiel? - Hoe kan ik samenwerken met andere partners? - Hoe bewerk ik mijn leads bulksgewijs? - Hoe zet ik leads om in collectieve verkoopkansen? |
De volgende tips zijn handig bij het schrijven van effectieve prompts om sneller de antwoorden te krijgen die u zoekt:
- Wees duidelijk en specifiek: begin met een duidelijke intentie. Als u bijvoorbeeld 'Fondsen' zegt, weet AI-assistent niet waarnaar u verwijst. Wees in plaats daarvan specifieker met prompts als: 'Wanneer zie ik mijn geld op de pagina claims voor het huidige fiscale jaar?'
- Stel verwachtingen in: de woorden die u gebruikt om ai-assistentreacties vorm te geven. Enigszins verschillende werkwoorden kunnen verschillende resultaten retourneren, dus overweeg de beste manieren om uw aanvragen te formuleren.
- Voeg context toe over uw scenario: geef uw doelen en waarom u een taak uitvoert om preciezere hulp te krijgen of om de technologieën waarin u geïnteresseerd bent te verduidelijken.
- Uw aanvragen opsplitsen: voor complexe problemen of taken moet u uw aanvraag opsplitsen in kleinere, beheerbare onderdelen.
- Gebruik de feedbacklus: als u het antwoord dat u zoekt niet krijgt, probeert u het opnieuw met behulp van het vorige antwoord om uw prompts te verfijnen. U kunt ai-assistent bijvoorbeeld vragen om meer te vertellen over een eerder antwoord of om meer over één aspect uit te leggen.
Zie Effectieve prompts schrijven voor meer informatie.
In het deelvenster AI-assistent is er een promptgids om u te helpen de mogelijkheden binnen elke Partnercentrum-werkruimte te verkennen. Wanneer u de knop Prompts bekijken boven het chatveld selecteert, kunt u voorgestelde prompts zien.
Navigeren in het deelvenster AI-assistent partnercentrum
De AI-assistent van Partner Center (preview) bevat de volgende functies:
| Functie | Beschrijving |
|---|---|
|
Sparkleicon |
Bevindt zich in de rechterbovenhoek van het partnercentrumdashboard; vervangt het huidige help- en ondersteuningspictogram in de portalheader. |
| Vervolgkeuzemenu onderwerpselectie | Biedt meer context voor AI-assistent door vermeldingen te beperken tot de relevante werkruimte. |
| Gespreksvak | Typ uw vraag in het chatveld en selecteer het pictogram Verzenden. |
| Antwoordvak | Bevat antwoorden van AI-assistent, met bronkoppelingen naar documentatie en andere resources. - Selecteer de Verwijzingen pijlen om te zien waar de AI-assistent zijn informatie vandaan heeft gehaald. - Geef feedback aan de AI-assistent door op het duim omhoog- of duim omlaag-icoon te klikken, omdat gebruikersfeedback de tool optimaliseert. |
| Suggesties | Selecteer een relevante prompt om meer context te bieden aan AI-assistent. |
| Promptgids | Selecteer Weergave van prompts boven het chatveld om voorgestelde prompts weer te geven. |
| Knop Contact opnemen met ondersteuning | Biedt een vertrouwde ervaring om contact op te maken met ondersteuning. |
| Knop Mijn ondersteuningsaanvragen weergeven | Toont uw ondersteuningsaanvragen. |
| Gesprek wissen | Dit vernieuwen pictogram, in de rechterbovenhoek van het ai-assistentvenster, helpt je om het gesprek te wissen. |
AI-assistent voor Partnercentrum gebruiken
Ai-assistent partnercentrum gebruiken (preview):
- Selecteer een werkruimte in de vervolgkeuzelijst bovenaan het deelvenster.
- AI-assistent is standaard ingesteld op de werkruimte die het meest relevant is voor de pagina die u bekijkt. Als u bijvoorbeeld de pagina Inkomsten bekijkt, is de werkruimte Inkomsten geselecteerd.
- Wanneer u hierom wordt gevraagd door AI-assistent, typt u uw vraag in het chatveld en drukt u op het pictogram Verzenden .
- U kunt bijvoorbeeld vragen: 'Wat kan ik doen in deze werkruimte?' en AI-assistent reageert met een lijst met taken die u in die werkruimte kunt voltooien, samen met koppelingen naar gerelateerde documentatie.
- Ga door met het stellen van vragen en volg de aanwijzingen indien nodig.
- Als u de thread opnieuw wilt instellen, gebruikt u het vernieuwingspictogram boven aan het deelvenster.
De feedbacklus gebruiken
Als u het antwoord dat u zoekt niet krijgt, probeert u het opnieuw met behulp van het vorige antwoord om uw prompts te verfijnen. U kunt bijvoorbeeld partnercentrum-AI-assistent (preview) vragen om u meer te vertellen over een eerder antwoord of om meer over één aspect uit te leggen. Wees niet bang om te experimenteren om te zien wat het beste werkt.
Als u feedback wilt geven over een antwoord dat AI-assistent biedt, gebruikt u de duimen omhoog/omlaag. Deze feedback helpt ons inzicht te hebben in uw verwachtingen, zodat we de ai-assistentervaring in de loop van de tijd kunnen verbeteren. Optioneel raden we u ten zeerste aan het opmerkingenvak te gebruiken om specifiekere feedback te geven om AI-assistent te helpen verbeteren.
Verantwoorde AI
Is de AI-assistent partnercentrum betrouwbaar?
AI-assistent is ontworpen om de best mogelijke antwoorden te genereren met de context waar deze toegang toe heeft. Maar net als elk AI-systeem zijn de reacties niet altijd perfect. Controleer zorgvuldig alle antwoorden van ai-assistenten.
Wat moet ik doen als ik onverwachte of aanstootgevende inhoud zie?
Onze AI-principes en Verantwoorde AI-standaarden sturen de Partner Center AI-assistent aan. We geven prioriteit aan het beperken van blootstelling aan aanstootgevende inhoud voor gebruikers. Maar u ziet mogelijk nog steeds onverwachte resultaten. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze technologie om schadelijke inhoud te voorkomen.
Als u schadelijke of ongepaste inhoud in het systeem tegenkomt, kunt u feedback geven of een probleem melden door de knop downvote in het antwoord te selecteren.
Welke gegevens verzamelt De AI-assistent van partnercentrum?
Door de gebruiker verstrekte prompts en antwoorden worden bewaard en gebruikt zoals beschreven in de Privacyverklaring van Microsoft.