Partner met indirecte resellers in het programma Cloud Solution Provider

Juiste rollen: Beheerdersagent | Verkoopagent

Met een dergelijke complexe en snel veranderende technologiemarkt willen klanten de concurrentiepositie die technologieoplossingen hen kunnen geven. In een dergelijk klimaat is het zinvol dat partners investeren in partner-naar-partnerafspraken om aanbiedingen uit te breiden en klanten nog meer te laten doen.

Nieuwe resellers komen op de markt en zoeken naar manieren om hun oplossingen aan klanten buiten hun markten en landinstellingen aan te bieden. Als gevestigde technologieprovider bent u goed in staat om hun weg naar de markt te zijn.

Neem contact op met indirecte resellers in het CSP-programma (Cloud Solution Provider) om verbinding te maken met andere partners, nieuwe oplossingen voor de markt te brengen en de acceptatie van cloudservices van klanten te bevorderen.

In het model indirecte provider/reseller (twee lagen) werkt u samen met indirecte resellers om Microsoft-cloudoplossingen aan klanten aan te bieden. U koopt producten en abonnementen rechtstreeks bij Microsoft en biedt deze oplossingen vervolgens aan klanten via uw resellers.

---

Als indirecte provider gebruikt u Partnercentrum voor het volgende:

• Maak verbinding met indirecte resellers die u kunnen helpen uw bereik en klantenbestand uit te breiden.
• Stel partnerschappen tot stand met indirecte resellers waarmee u beide algemene klanten kunt bedienen.
• Indirecte resellers aanwijzen om specifieke klanten en hun abonnementen te beheren.
• Beheer uw relaties met Microsoft, klanten en indirecte resellers allemaal op één plaats.

Zie Aan de slag als een indirecte reseller op de website van het Microsoft AI Cloud Partner Program voor informatie over de vereisten van het CSP-programma als indirecte reseller.

Partnerschap tot stand brengen en beheren met indirecte resellers en klanten

Voer de volgende stappen uit om uw partnerschap met indirecte resellers en klanten tot stand te brengen en te beheren:

1. Controleer het profiel van uw bedrijf in de lijst met officiële indirecte providers van Microsoft.
   • Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de lijst met indirecte providers van uw bedrijf, neemt u contact op met uw Microsoft-vertegenwoordiger.
2. Maak verbinding met indirecte resellers.
   • Voordat u met resellers kunt communiceren en transacties kunt uitvoeren, moet u partnerschappen met hen tot stand brengen in partnercentrum.

Nadat u de voorgaande stappen hebt voltooid, kunt u uw resellerpartnerrelaties beheren op de pagina Indirecte resellers in het menu van het Partnercentrum .

Belangrijk

Voordat u met resellers kunt werken, moeten ze worden ge onboardd als indirecte CSP-resellers in partnercentrum. Richt uw resellers naar Partner met indirecte providers in CSP voor informatie over het inschrijven bij CSP.

Verbinding maken met indirecte resellers

Als u wilt communiceren met indirecte resellers in partnercentrum, moet u een partnerschap met hen tot stand brengen. Door een partnerschap met een indirecte reseller te hebben, kunnen zowel u als de reseller algemene klanten bedienen.

Om een partnerschap tot stand te brengen, kunnen beheerders een partnerschapsaanvraag naar de reseller sturen met behulp van de koppeling in partnercentrum. Zorg ervoor dat u het e-mailadres van de reseller bij de hand hebt voordat u aan de slag gaat.

Voeg op de pagina met abonnementsgegevens in het veld Reseller (PartnerID) de reseller toe waarmee u wilt werken. Zorg ervoor dat u de PartnerID gebruikt die is gekoppeld aan het partnerlocatieaccount van de reseller dat ze hebben gebruikt voor onboarding naar Partner Center. Deze actie zorgt ervoor dat de reseller de juiste incentives ontvangt (indien in aanmerking komend) en dat ze een actieve Microsoft Partner-overeenkomst hebben om de transactie te kunnen uitvoeren.

Gebruik de volgende stappen om een partnerschap aan te vragen met een indirecte reseller:

1. Navigeer in het startmenu van Partnercentrum naar de werkruimte Klanten.
2. Selecteer indirecte resellers.
3. Selecteer Een partnerschap aanvragen.
4. Er wordt een concept-e-mailbericht weergegeven.
   • Selecteer Openen in e-mail om het bericht te openen in uw standaard-e-mailtoepassing.
     -of-
   • Selecteer Kopiëren naar klembord om het bericht te kopiëren en plak het vervolgens in een e-mailbericht.
5. Selecteer Gereed.

   Belangrijk

   U kunt de tekst in het e-mailbericht bewerken, maar zorg ervoor dat u de koppeling opneemt omdat deze is aangepast voor uw Partnercentrum-account. Nadat de reseller uw partnerschapsaanvraag heeft geaccepteerd, worden deze weergegeven in de lijst met indirecte resellers. Vervolgens kunt u het volgende doen:

   • Voeg namens hen nieuwe klanten toe.
   • Verzend bestellingen namens hun klanten.
   • Koppel de reseller aan een abonnement, zodat deze kan worden beheerd namens de klant die het heeft gekocht.
   • Wijs de reseller aan als de ondersteuningsmedewerker van de klant voor specifieke abonnementen.

Details van bestaande abonnementen bijwerken om de indirecte reseller op te nemen

Voor bestaande abonnementen kunt u de abonnementsgegevens bijwerken zodat deze de indirecte reseller bevat. Als u deze wijziging wilt uitvoeren, hebt u beheerdersagent- of verkoopagentrollen nodig in partnercentrum.

Als u de details van bestaande abonnementen wilt bijwerken om de indirecte reseller op te nemen, gebruikt u de volgende stap:

1. Voeg op de pagina met abonnementsgegevens in het veld Reseller (MPN ID) de reseller toe die tegoed voor de transactie moet krijgen. Dit zorgt ervoor dat de reseller het juiste incentives-tegoed ontvangt en contactgegevens biedt voor klanten op de Microsoft 365-beheercentrum.

   

2. In de vervolgkeuzelijst Reseller (MPN ID) kunt u het volgende doen:

   • Selecteer een bestaande indirecte reseller die wordt vermeld of
   • Als u een andere reseller wilt toevoegen, selecteert u Indirecte reseller niet in de lijst? Voer partner-id in. Voer de partner-id van de reseller in en selecteer Verifiëren

3. Selecteer Indienen.

Het toegangsniveau en betrokkenheid voor een reseller instellen

Afhankelijk van het toegangsniveau en de betrokkenheid die de reseller moet hebben, kunt u een of meer van de acties uitvoeren die in de volgende tabel worden beschreven.

Dit doet u als volgt:	Ga als volgt te werk:	Op deze locatie:
Schakel een reseller in om het account van een klant te beheren en beheerdersmachtigingen te hebben om hun abonnementen te beheren.	Koppel de reseller aan het klantaccount wanneer u de nieuwe klant toevoegt.	Klantpagina toevoegen.
Schakel de reseller in om het account van een Azure-klant te beheren.	Koppel een reseller aan een Azure-klantaccount wanneer u een nieuwe klant toevoegt.	Selecteer in het Microsoft Entra-beheercentrum gebruikersinstellingen om de standaardmachtigingen van de indirecte reseller te wijzigen.
Geef het resellertegoed voor incentives.	Koppel de reseller aan het abonnement (nieuw of bestaand).	Nieuwe abonnementspagina
Delegeer klantondersteuning voor specifieke abonnementen aan de reseller.	Selecteer de reseller in de lijst met aangewezen ondersteuningscontactpersoon .	Selecteer op de detailpagina van het abonnement de klant op de pagina Klanten en selecteer vervolgens het abonnement op de pagina Abonnementen van de klant.

Een partnerschap met een indirecte reseller verwijderen

1. Selecteer indirecte resellers in het menu Partnercentrum op het dashboard.

2. Selecteer Op de pagina Indirecte resellers de optie Partnerschap verwijderen.

3. Selecteer Ja wanneer het bericht waarin om bevestiging wordt gevraagd, wordt weergegeven.

   Belangrijk

   Als u een relatie wilt verwijderen, hebt u de roltypen Beheerderagent of Verkoopagent nodig in het Partnercentrum.

   Klanten die zijn gekoppeld aan de indirecte reseller, worden niet verwijderd. Alle gedelegeerde beheerdersbevoegdheden die zijn verleend, blijven ongewijzigd. Afhankelijk van het niveau van toegang en betrokkenheid kunt u overwegen om te communiceren met de indirecte reseller en de eindklant over deze wijziging.

   U, de indirecte provider, vertegenwoordigt de beslissing om uw relatie met de indirecte wederverkoper te beëindigen, is in goed vertrouwen genomen, voor een legitiem bedrijfsdoel, en in overeenstemming met uw overeenkomst met uw klant of partner, en u stemt ermee in microsoft ongevaarlijk te verdedigen en te beschermen tegen vorderingen van derden tegen het tegendeel.

   U moet juridische kennisgeving van beëindiging aan uw klant of partner verstrekken als uw overeenkomst dit vereist. Dit hulpprogramma genereert geen kennisgeving aan de klant of partner.

Nadat een partnerschap met een indirecte reseller is beëindigd, worden deze niet meer weergegeven in de lijst met indirecte resellers.

Gerelateerde inhoud

Vind antwoorden op uw vragen over de Microsoft Partner-overeenkomst.

• Hoe indirecte providers hun resellers kunnen helpen de Microsoft Partner-overeenkomst - Veelgestelde vragen te gebruiken.
• Zie Klantabonnementen voor meer informatie over het beheren van klantaccounts en abonnementen.