People.ai-inzichten bekijken (preview)

Belangrijk

• Dit is een preview-functie.
• Preview-functies zijn niet bedoeld voor productiegebruik en bieden mogelijk beperkte functionaliteit. Voor deze functies gelden aanvullende gebruiksvoorwaarden. Bovendien zijn ze beschikbaar vóór een officiële release zodat klanten vroeg toegang kunnen krijgen en feedback kunnen geven.

[Dit artikel maakt deel uit van de voorlopige documentatie en kan nog veranderen.]

People.ai-inzichten bieden een uitgebreid beeld van uw klantinteracties en betrokkenheid. U kunt inzichten voor uw accounts, contactpersonen en verkoopkansen bekijken tijdens het bekijken van details van een record in het Copilot voor Sales-deelvenster.

Vereisten

• De integratie van People.ai moet worden ingeschakeld door uw beheerder.
• U moet een licentie hebben voor People.ai.

Inzichten vanuit People.ai weergeven

Inzichten uit People.ai worden weergegeven op een nieuwe kaart voor contactpersonen en accounts, en onder de sectie Inzichten uit People.ai voor verkoopkansen. Inzichten worden weergegeven met verwijzingsnummers. Selecteer het verwijzingsnummer om in te zoomen en gedetailleerde informatie te bekijken. Voor contactpersoon- en accountrecords worden gegevens van de afgelopen 90 dagen meegenomen bij het genereren van inzichten. Als u statistieken wilt openen in People.ai, selecteert u rechtsonder op de kaart.

De volgende inzichten worden weergegeven:

• Betrokkenheidsniveau en trend: dit is het algemene betrokkenheidsniveau en trend. Het betrokkenheidsniveau wordt berekend door People.ai op basis van interacties (e-mails en vergaderingen) die met de klant hebben plaatsgevonden. Het betrokkenheidsniveau wordt als volgt weergegeven:

  Nummer betrokkenheidsniveau	Betrokkenheidsniveau
  0 tot en met 30	Laag
  31 tot en met 70	Gemiddeld
  71 tot en met 100	Hoog

  De betrokkenheidstrend wordt berekend door het betrokkenheidsniveau van de huidige week te vergelijken met dat van de week ervoor. De betrokkenheidstrend wordt weergegeven als een stijgende of dalende trend op basis van respectievelijk de stijging of daling van het betrokkenheidsniveau.

  Wanneer u inzoomt op het betrokkenheidsniveau en de trend, kunt u het totale aantal activiteiten zien, samen met een uitsplitsing van het aantal vergaderingen en e-mails die met de klant zijn uitgewisseld.

• Verbindingen: dit inzicht suggereert de namen van uw collega's die via e-mails of vergaderingen met de klant hebben gecommuniceerd. Hiermee kunt u snel uw collega's e-mailen om een introductie aan te vragen. Wanneer u inzoomen gebruikt, kunt u de namen van de mensen zien. De bovenste drie verbindingen worden standaard weergegeven.

  Als u snel een e-mail wilt starten met een van de beste verbindingen, beweegt u de muis over de naam en selecteert u vervolgens .

  Als u alle verbindingen of meer statistieken wilt bekijken, moet u People.ai openen.

• Voorspelde koopkracht: dit inzicht wordt alleen weergegeven voor een contactpersoon. Het toont het waarschijnlijke bereik van de koopkracht van de contactpersoon. De koopkracht wordt berekend op basis van het aantal deals dat de contactpersoon in de afgelopen 90 dagen heeft gesloten. De gesloten deals worden vergeleken met soortgelijke gewonnen verkoopkansen waarbij belanghebbenden betrokken zijn die vergelijkbaar zijn met de contactpersoon in termen van titel, afdeling en branche. Wanneer u inzoomen gebruikt, kunt u gedetailleerde informatie bekijken.