Verwijder de Microsoft 365 Copilot for Sales-app

Artikel
09/27/2024

U kunt de app Copilot voor Sales verwijderen uit uw organisatie of voor individuele gebruikers. De stappen voor het verwijderen van de app zijn afhankelijk van of u een beheerder of een gebruiker bent.

Verwijderen als gebruiker

U kunt de Copilot voor Sales-invoegtoepassing voor Outlook en de persoonlijke app Copilot voor Sales verwijderen uit Microsoft Teams.

Outlook-invoegtoepassing voor Copilot voor Sales verwijderen

https://aka.ms/olksideload openen. Meld u, indien nodig, aan bij uw Microsoft Outlook-account.
Selecteer in het venster Invoegtoepassingen voor Outlook de optie Mijn Invoegtoepassingen in het linkerdeelvenster.
Selecteer op de kaart Copilot voor Sales voor Microsoft Outlook de optie Invoegtoepassing beheren ( ...) rechtsonder en selecteer vervolgens Verwijderen.

Opmerking

Als er geen optie is om de invoegtoepassing te verwijderen, is de invoegtoepassing waarschijnlijk geïnstalleerd door uw beheerder. Neem contact op met de beheerder om de invoegtoepassing te verwijderen. Als u wilt weten of de invoegtoepassing door de beheerder of door de gebruiker is geïmplementeerd, raadpleegt u Hoe weet ik of de Copilot voor Sales-invoegtoepassing voor Outlook door de beheerder of door de gebruiker is geïmplementeerd?.

De Copilot voor Sales-app verwijderen uit Microsoft Teams

Aanmelden bij Microsoft Teams.
Selecteer Store in de navigatiebalk aan de linkerkant.
Selecteer Uw apps beheren onder aan de zijbalk Apps.
Zoek de Copilot voor Sales-app en selecteer deze om de rij uit te vouwen.
Selecteer Verwijderen voor de persoonlijke app en bevestig dat u de app van de geselecteerde locatie wilt verwijderen.

Verwijderen als beheerder

Als beheerder kunt u de installatie van de Copilot voor Sales-invoegtoepassing voor Outlook ongedaan maken via het Microsoft 365-beheercentrum of PowerShell.

Verwijderen via Microsoft 365-beheercentrum

Als u de Copilot voor Sales-invoegtoepassing voor Outlook hebt geïnstalleerd vanuit het Microsoft 365-beheercentrum wordt deze beschouwd als door de beheerder geïmplementeerd. U kunt de Copilot voor Sales-invoegtoepassing verwijderen als uw verkopers deze niet langer nodig hebben.

Ga in het Microsoft 365-beheercentrum naar Instellingen>Geïntegreerde apps.
Selecteer Copilot voor Sales en selecteer vervolgens het tabblad Configuratie .
Selecteer de app die u wilt verwijderen en selecteer vervolgens Verwijderen.
Bevestig uw keuze en selecteer vervolgens Verwijderen.
Wanneer de app is verwijderd, selecteert u Gereed.

Verwijderen met PowerShell

Als de Copilot voor Sales-invoegtoepassing voor Outlook automatisch voor uw organisatie is geïnstalleerd of als verkopers deze zelf hebben geïnstalleerd, kunt u deze verwijderen met PowerShell.

Opmerking

U moet tenantbeheerder zijn om PowerShell-scripts te kunnen uitvoeren.
PowerShell-scripts kunnen alleen worden gebruikt om door de gebruiker geïmplementeerde invoegtoepassingen te verwijderen. Als u deze scripts uitvoert om door de beheerder geïmplementeerde invoegtoepassingen te verwijderen, wordt een foutmelding weergegeven.
Om de oudere Sales Copilot invoegtoepassing te verwijderen, gebruikt u de app-ID c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021. Als de oudere invoegtoepassing niet wordt gevonden, is deze mogelijk bijgewerkt naar de verbeterde Teams-app. Gebruik in dat geval de app-id c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa.

Verwijderen voor individuele gebruiker

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Verwijderen voor alle gebruikers

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Zie ook

Blokkeer de Copilot voor Sales-app in Teams
Controleer of de Copilot voor Sales-invoegtoepassing voor Outlook door de beheerder of door de gebruiker is geïmplementeerd

Delen via