Upgraden naar geharmoniseerd ontwerpen in Copilot Studio
De nieuwste Copilot Studio-release is nu algemeen beschikbaar (GA). Deze release bevat een grote update voor het Copilot Studio-product. De release introduceert een aanzienlijk aantal updates en verbeteringen, waardoor organisaties gesprekservaringen kunnen opbouwen die waardevol en relevant zijn voor hun klanten en interne gebruikers.
Met de release van onze nieuwste versie van Copilot Studio is dit het moment om te overwegen om van uw klassieke Power Virtual Agents-ervaring te migreren naar de nieuwste versie van Copilot Studio. Deze handleiding is bedoeld om lezers inzicht te geven in enkele van de belangrijke verbeteringen in deze release, en aandachtspunten waarmee u rekening moet houden als uw organisatie uw klassieke Power Virtual Agents-ervaring migreert.
Upgraden naar geharmoniseerd ontwerpen in Copilot Studio
Als u al een of meer klassieke bots hebt gemaakt met Power Virtual Agents, vraagt u zich misschien af wat de procedure is voor het upgraden naar de nieuwste release van Copilot Studio.
Een bestaande Power Virtual Agents klassieke bot klonen naar een Copilot Studio agent
Om de upgrade-ervaring te verbeteren, is er bij de lancering een kloonfunctie beschikbaar voor klassieke bots die zijn gebouwd met Power Virtual Agents.
Deze functie kloont de geselecteerde Power Virtual Agents klassieke bot en maakt een nieuwe agent die de nieuwste, uniforme Verbinden gebruikt. Er zijn enkele belangrijke overwegingen waarmee u rekening moet houden bij dit kloonproces, zoals de volgende overwegingen:
- Het kloonproces is alleen beschikbaar in dezelfde taal als de klassieke bronversie bot om de agent-ervaring te verbeteren.
- Bij het kloonproces worden alleen onderwerpen gekloond die zijn gemaakt met behulp van het webcanvas (geen onderwerpen die zijn gemaakt met behulp van bot Composer). Copilot Studio
- Met het kloonproces worden entiteiten en bijbehorende synoniemen en aangepaste entiteiten gekloond.
- Een agent Beheerder moet de autorisatie-, kanalen- en beveiligingsinstellingen opnieuw configureren in de gekloonde, uniforme auteur agent.
- Elke Bot Framework vaardigheden van de Power Virtual Agents klassieke bot zou opnieuw verbonden moeten worden met de gekloonde, uniforme auteur agent.
- De verbinding met Power Automate-stromen, gebouwd met behulp van de Copilot Studio-webcanvas, worden gekloond en gekoppeld binnen het onderwerp in de gekloonde geharmoniseerde auteursonderwerp. Wij raden echter ten zeerste aan om de verbindingen te testen.
- Er moet rekening worden gehouden met elk aangepast canvas en andere aangepaste architectuuronderdelen die u mogelijk eerder op uw canvas hebt verbonden met uw klassieke Power Virtual Agents-bot. Deze aangepaste componenten moeten opnieuw worden verbonden of geconfigureerd met uw nieuwe gekloonde uniforme auteur agent en vervolgens worden getest. Bovendien moet er breder rekening worden gehouden met uw gehele architectuur. Deze overweging omvat elk effect binnen die architectuur dat mogelijk is bijgewerkt sinds het bijwerken van uw klassieke bot (en zijn bot-id).
- Alle pijplijnen voor geautomatiseerde implementatie moeten worden bijgewerkt als de id van de klassieke Power Virtual Agents-bot of een verwijzing naar de klassieke bot wordt gebruikt.
- Alle aangepaste rapportages voor uw nieuwe agent-implementatie moeten worden bijgewerkt. Voorbeelden zijn onder meer als de pijplijnoplossing voor aangepaste gegevens of alternatieve rapportageoplossingen worden gebruikt.
Belangrijk
Deze lijst is niet uitputtend. Zorg ervoor dat u de vereiste tests voor uw agent uitvoert voordat u deze in productie neemt, zelfs als u de kloonfunctie gebruikt om uw agent tussen versies te migreren.
Door uw klassieke bot te migreren van Power Virtual Agents naar geharmoniseerd Copilot Studio-ontwerp, krijgt u toegang tot de nieuwste functies binnen geharmoniseerd Copilot Studio-ontwerp. Deze Copilot Studio functies omvatten generatieve AI-functies, variabelenbeheer en Power Fx codeweergave, gebeurtenissen en nog veel meer. U kunt van de gelegenheid gebruikmaken om extra waarde toe te voegen aan uw agent en zo de ervaring van uw klanten te verbeteren.
Notitie
In de toekomst zijn er mogelijk andere tools beschikbaar om te helpen bij de migratie van klassieke bots en we zouden uw feedback over het onderwerp migratie van functies op prijs stellen. Dien functieverzoeken in.
Om uw klassieke bot te migreren, gaat u naar Uw klassieke Power Virtual Agents-bots migreren.
Wat is er nieuw of bijgewerkt in de nieuwste Copilot Studio
Het volgende overzicht is geen uitputtende lijst met nieuwe functies of updates in geharmoniseerd Copilot Studio-ontwerp. Het is bedoeld om de belangrijke nieuwe mogelijkheden te benadrukken die nu beschikbaar zijn binnen de ontwerpervaring van Copilot Studio of belangrijke wijzigingen onder de aandacht van lezers te brengen.
Belangrijk
Voor meer details over de kernmogelijkheden en -functies van Copilot Studio, zie Snelstart: Maak en implementeer een agent
Een nieuwe agent aanmaken
Bij het aanmaken van een agent kunt u met het nieuwe aanmaakproces de agent een naam geven, de taal van de agent opgeven en aan de slag gaan met versterkte conversaties.
Daarnaast kunt u het pictogram configureren, kiezen of u lesonderwerpen wilt opnemen (of niet), en de standaardoplossing en standaardschemanaam voor nieuwe onderwerpen selecteren. Wanneer u de schemanaam selecteert, wordt rechtstreeks het voorvoegsel uit de geselecteerde oplossing gebruikt.
Wijzigingen in de gebruikersinterface
Er zijn veel updates voor de gebruikersinterface doorgevoerd om de agent maker- en beheerervaring eenvoudiger en intuïtiever te maken. De updates beginnen met de agent-creatie-ervaring, maar eindigen daar niet. De volgende verbeteringen omvatten ook:
- Onderwerp aanmaken: Gebruikers kunnen geen onderwerpen meer aanmaken met bot Composer. Copilot-makers kunnen handmatig een nieuwe onderwerp maken of Copilot Studio gebruiken.
- trigger-tags: U ziet nu alle typen triggers in de weergave onderwerp en verschillende triggers dankzij de gebeurtenisfunctie, zoals Bericht ontvangen.
- Connectoren binnen een onderwerp: Voorheen waren de connectoren tussen knooppunten gebogen.
- Onderwerp gebruikersinterface: Er zijn nu meer knooppunten beschikbaar in het creatiemenu binnen het auteurscanvas, een nieuw productiviteitspaneel en een uitgebreid menu met agent en variabelen.
- Variabel watch window: Specifieke melding waarbij het variabele watch window zich niet langer in de minimap bevindt, maar in plaats daarvan in het variabele paneel bovenaan het ontwerpcanvas.
- Flyout-menu's: Copilot Studio maken nu gebruik van het volledige venster in de ontwerpervaring. Andere eigenschappen, gebaseerd op selecties binnen het ontwerpcanvas, werden traditioneel bewaard in een vervolgpaneel aan de zijkant van het scherm.
Systeemonderwerpen
Als u nieuw bent en geen ervaring hebt met het bouwen met agent met Copilot Studio, raden we u af om systeemonderwerpen te wijzigen. Als u wel bekend bent met Copilot Studio, merkt u wellicht dat er nu nieuwe en bijgewerkte systeemonderwerpen beschikbaar zijn in de nieuwste release voor geharmoniseerde creatie.
Gesprek starten: Voorheen moesten makers van de klassieke bot de klassieke bot aanpassen met extra code om automatisch een gesprek te beginnen met Copilot Studio. Deze code is niet langer vereist, en het systeemonderwerp Gesprek beginnen begint het gesprek automatisch en is standaard ingeschakeld. U kunt zien dat het gesprek automatisch begint met werken door het paneel Test uw agent binnen Copilot Studio te gebruiken wanneer uw agent automatisch begint met behulp van de gespreksstartgegevens onderwerp.
Meerdere overeenkomende onderwerpen: voor conversatie-ervaringen kan er, wanneer een gebruiker een vraag stelt, met grote zekerheid meer dan één onderwerp overeenkomen. Door de meervoudige overeenkomsten ontstaat er een verduidelijkende ervaring, die normaal gesproken een bedoelde u ervaring binnen Copilot Studio wordt genoemd. De doorverwijservaring vindt plaats wanneer agent de gebruiker vraagt: "Bedoelde u X, of bedoelde u Y?" Deze ervaring helpt bij het onderscheiden van twee of meer hoog gerangschikte onderwerpen die overeenkomen met de oorspronkelijke vraag van de gebruiker. In de nieuwste Copilot Studio release kunt u de doorverwijservaring bewerken met behulp van de Meerdere onderwerpen komen overeen systeemonderwerp, bijvoorbeeld door specifieke onderwerpen niet weer te geven wanneer doorverwijservaring wordt geactiveerd.
Hele objecten doorgeven aan Copilot Studio met Power Automate
Copilot Studio is naadloos geïntegreerd met Power Automate zodat agent makers toegang hebben tot veel verschillende connectoren om gegevens in andere systemen op te halen en te openen. In de vorige versie van Copilot Studio konden alleen tekst-, numerieke of Booleaanse (ja/nee) objecten worden doorgegeven tussen Copilot Studio en Power Automate.
In de geharmoniseerde Copilot Studio creatierelease kunt u nu een volledig object verzenden. Of dat object nu een Dataverse-record is of bestaat uit een verzameling Dataverse-records, het object wordt teruggestuurd met behulp van de tekstuitvoer van de Copilot Studio-retourinstructie.
Met deze nieuwe auteursmogelijkheden in Copilot Studio kan een agent auteur/maker dat object vervolgens ophalen Power Automate. Vervolgens gebruikt de auteur/maker de functie Knooppunt parseren en de nieuwe variabele-functies om de informatie uit dat object te extraheren. Eenmaal opgehaald, formatteren ze het zoals vereist (bijvoorbeeld binnen een aangepaste Adaptieve kaart).
Verbeteringen en tests van variabelen en het controlevenster voor variabelen
In de nieuwste release zijn variabelen bijgewerkt. Deze updates omvatten een selectie van variabele knooppunten om nieuwe variabelen te creëren en bij te werken, en om systeemgegevens en variabelen te gebruiken. Bovendien kunnen makers van agent Power Fx formules opnemen om gegevens te manipuleren en berekeningen uit te voeren binnen de runtime van Copilot Studio.
Bij het testen is het van cruciaal belang om variabelen te kunnen testen binnen de onderwerpprocesstroom bij het creëren van gesprekservaringen. Om dit te testen, stond het variabele watch window voorheen in de mini-map onderwerp, waar een agent maker/auteur het testpaneel binnen Copilot Studio kon gebruiken om onderwerpen en de gegevens ertussen te testen. Testvariabelen zijn nu beschikbaar in het variabelenpaneel onder Testen in het zijpaneel binnen het ontwerpcanvas. Samen met het testpaneelvenster kunnen makers/auteurs van agent nu de variabelen en hun gegevens bekijken in dit paneel voor zowel onderwerp als variabelen op globaal niveau. Aangezien dit paneel een grote hoeveelheid ruimte heeft, is deze testervaring verbeterd voor onderwerpen die een groot aantal variabelen bevatten.
Zie Expressies maken met behulp van Power Fx voor meer informatie.
Schrijf uw agent in YAML
Fusieteams zijn ingeschakeld in Copilot Studio. Deze teams hebben de mogelijkheid om conversatie-ervaringen te schrijven die gebruik maken van zowel de grafische gebruikersinterface (GUI)-creatietool als de codeweergave. De gebruikersinterface maakt gebruik van uitgebreide reacties, adaptieve kaarten en meer voor gebruik door iedereen. Ontwikkelaars kunnen in realtime overschakelen naar de codeweergave binnen een onderwerp, om direct de YAML te bouwen of te bewerken waarnaar door de interface wordt verwezen.
Gebeurtenissen
Evenementen introduceren extra mogelijkheden binnen de Copilot Studio-webinterface om de gesprekservaring te creëren en te beheren. Traditioneel worden triggerzinnen gebruikt om de intentie van een gesproken zin of woord en het best overeenkomende onderwerp te detecteren, indien gevonden. Gebeurtenissen zijn een alternatieve manier om gebeurtenissen te beheren die worden verzonden naar of ontvangen van de gebruiker of alternatieve systemen.
Generatieve AI-functies
Verbeterde conversaties: makers/auteurs van Copilot kunnen in enkele seconden een nuttige agent maken door deze te koppelen aan een gegevensopslag, zoals een openbare website. Zo kan de agent antwoorden op vragen genereren met behulp van die gegevensopslag. U kunt deze functie gebruiken bij het maken van agent of vanaf de Kennis pagina voor uw agent.
Onderwerp maken met Copilot: Het maken van agenten met AI wordt vereenvoudigd door Copilot te gebruiken Copilot Studio. In de nieuwste versie kunnen makers van agent nu Copilot gebruiken op het onderwerp-scherm bij het maken van een nieuwe onderwerp. Ze kunnen een naam invoeren en een eerste prompt weergeven om de onderwerp rechtstreeks daarin te bouwen Copilot Studio. Makers/auteurs van Copilot kunnen ook Copilot gebruiken. Gebruik hiervoor de knop Copilot in onderwerp. Hiermee opent u het paneel Copilot aan de zijkant van het auteursscherm, zodat u onderwerp kunt bijwerken met natuurlijke taal, inclusief het selecteren van specifieke knooppunten.
Application Insights-integratie standaard ingeschakeld
Standaard is Application Insights nu geïntegreerd binnen Copilot Studio. Application Insights stelt beheerders in staat de prestaties van applicaties te controleren. Copilot Studio stelt beheerders in staat om zowel proactief te begrijpen hoe de applicatie presteert, en reactief voor een hoofdoorzaakanalyse en bepaling van de oorzaak van een incident. Binnen Copilot Studio kunnen beheerders hun Verbinden hun agent koppelen aan een exemplaar van Application Insights binnen het instellingengebied met behulp van een verbindingsreeks. Vervolgens specificeert de beheerder of standaard inkomende en uitgaande berichten, gevoelige activiteitseigenschappen en knooppuntacties moeten worden geregistreerd. Bovendien kunnen auteurs van agent aangepaste gebeurtenissen met eigenschappen loggen met behulp van het nieuwe knooppunt Aangepaste telemetriegebeurtenis loggen .
Aan de slag met gestructureerd leren voor geharmoniseerd ontwerpen in Copilot Studio
We introduceren een gloednieuwe Copilot Studio in-een-dag-training op Microsoft Learn, om u op weg te helpen met het gestructureerd leren van Copilot Studio. De Copilot Studio in een een dag-training bevat ook specifiek materiaal voor instructeurs. Op dit moment beschikken we over hier toegankelijke preview-labmaterialen, die lezers een selectie van labs bieden die ze kunnen gebruiken om aan de slag te gaan. Bekijk Evenementen op de Microsoft-evenementenpagina. (Opmerking: zorg er bij het boeken voor op welke versie het evenement zich richt.)
Migreren van uw klassieke Power Virtual Agents-bot
U kunt een bestaande, klassieke chatbot omzetten in een agent om gebruik te maken van de nieuwste functies van Copilot Studio.
In aanmerking komend
Klassieke chatbots die een van deze functies gebruiken, komen niet in aanmerking voor klonen:
- Andere talen dan het Engels
- Overdracht aan Omnichannel voor Customer Service
- Extensies voor kennisbeheer
Beperkingen
Wanneer u de inhoud van een klassieke chatbot kloont, wordt elk onderwerp dat is geschreven met Bot Framework Composer als een leeg onderwerp gemaakt zonder de inhoud of knooppunten in het originele onderwerp. Nadat u uw agent hebt aangemaakt, moet u inhoud aan deze onderwerpen toevoegen. Het gekloonde onderwerp heeft echter dezelfde invoer- en uitvoervariabelen als het origineel.
Voor aanvullende richtlijnen, zie Een bestaande Power Virtual Agents klassieke bot klonen naar een Copilot Studio agent in dit artikel.
Een klassieke chatbot klonen
Open uw klassieke chatbot in Copilot Studio.
Selecteer Deze chatbot kopiëren op de pagina Overzicht.
Een venster Chatbots wordt geopend met deze opties: Deze bot kopiëren en converteren of De nieuwe studio-ervaring uitproberen.
Selecteer Deze bot kopiëren en converteren en wijzig de standaardnaam voor uw kopie naar wens.
Selecteer Maken.
Belangrijk
Als uw bot niet in aanmerking komt voor klonen, Copilot Studio wordt u gevraagd om in plaats daarvan een nieuwe agent te maken.
Wacht tot Copilot Studio uw nieuwe agent is aangemaakt. Selecteer Ga naar uw bot zodra de copilot klaar is om deze te openen in Copilot Studio.
Testrichtlijnen voor geharmoniseerd ontwerpen in Copilot Studio
Bij elke applicatie is het van cruciaal belang dat bedrijven ervoor zorgen dat er voldoende tijd is binnen het migratieproces om adequate tests uit te voeren. Adequate tests zijn afhankelijk van het type agent en de gesprekservaring die een bedrijf opbouwt, in combinatie met andere of verbonden infrastructuur en technologie. Wanneer u overweegt om te migreren naar unified authoring, zorg er dan voor dat het testframework en de testprocessen in uw organisatie agent-testen toestaan, zelfs voor eenvoudige agents.
Test- en implementatieprocedures
Er is een scala aan bronnen beschikbaar om te helpen bij de implementatie van bedrijfsapplicatietechnologie en best practices rond gespreksprojecten met Copilot Studio. Bekijk de volgende koppelingen voor meer informatie:
- Succes door ontwerp
- PowerCAT Microsoft Copilot Studio Playbook
- Microsoft Copilot Studio Copilot Testframework door PowerCAT
Waarschuwing
Zorg ervoor dat u al uw tests hebt voltooid en aan het beleid van uw organisatie hebt voldaan voordat u uw gemigreerde klassieke bot naar productie implementeert.
Aanbevelingen bij het gebruik van Microsoft Ondersteuning
Als u problemen meldt bij Microsoft, moet u de momentopname van agent opgeven. Deze vindt u in het testvenster en de metagegevens van agent. Deze vindt u in het gedeelte Copilot details van het beheergebied agent, onder Geavanceerd, zoals omgeving ID, Tenant ID, bot App ID.