Delen via

Scenario: Office-activering opnieuw instellen

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Microsoft 365

Het scenario Office-activering opnieuw instellen automatiseert alle controles die worden beschreven en de scripts die zijn opgegeven in Activeringsstatus opnieuw instellen voor Microsoft 365-apps voor ondernemingen.

Opmerking

Dit scenario is niet beschikbaar in de volledige versie van Microsoft Ondersteuning en Herstelassistent.

Voor dit scenario moet u een opdrachtpromptvenster met verhoogde bevoegdheid gebruiken. Hiervoor selecteert u Start, voert u cmd in, klikt u met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt in de resultaten en selecteert u vervolgens Als administrator uitvoeren.

Download de Enterprise-versie van de assistent

Selecteer de volgende knop:

Download de Assistent

Zie Enterprise-versie van Microsoft Ondersteuning en Recovery Assistant voor volledige informatie over het uitvoeren van de Enterprise-versie van de assistent.

Script het scenario Office-activering opnieuw instellen

U kunt sommige taken automatiseren om het scenario uit te voeren. Het volgende voorbeeld Windows PowerShell script kan u helpen aan de slag te gaan. U kunt het ook bewerken om beter aan uw vereisten te voldoen.

Opmerking:

  • Het script vereist een Windows PowerShell sessie met verhoogde bevoegdheid (gebruik de optie Uitvoeren als beheerder).
  • Gedetailleerde instructies voor het script staan in de opgenomen opmerkingen.

Het script Office-activering opnieuw instellen downloaden

Het script voert de volgende basistaken uit.

  1. Kopieer de bestanden voor de Enterprise-versie van de Assistent naar de client vanaf de locatie die in het script is opgegeven.

    De standaard downloadlocatie waarnaar in het script wordt verwezen, is https://aka.ms/SaRA_EnterpriseVersionFiles. Dit is de internetdownloadlocatie voor de Assistent. U kunt het script echter wijzigen om een pad te gebruiken naar het .zip-bestand voor het downloaden van de Assistent of een maplocatie die de bestanden bevat die zijn geëxtraheerd uit de Download van de Assistent.

  2. Start SaraCmd.exe om het scenario Office-activering opnieuw instellen uit te voeren met behulp van de vereiste schakelopties en parameters.

  3. Verzamel de logboekbestanden die worden gegenereerd wanneer het scenario wordt uitgevoerd.

    Het script verzamelt alle logboekbestanden die door de assistent worden gegenereerd.

  4. Maak een geconsolideerd .zip-bestand dat alle logboeken bevat.

    Alle logboekbestanden die door de assistent worden gegenereerd, worden gecomprimeerd tot een .zip-bestand. De naam van dit .zip bestand kan worden aangepast.

Beschikbare schakelopties voor het scenario Office-activering opnieuw instellen

De volgende schakelopties zijn beschikbaar voor dit scenario. Ze zijn niet hoofdlettergevoelig. Tenzij vermeld als optioneel, zijn de schakelopties vereist om het scenario uit te voeren. U kunt meer dan één optionele switch gebruiken.

Schakelparameter <> Details Vereist/optioneel
-S <scenarioname> Geef deze schakeloptie en OfficeSharedComputerScenario op als de waarde van de scenarioname parameter om dit scenario uit te voeren. Vereist
-AcceptEula Geef deze schakeloptie op om de gebruiksrechtovereenkomst (EULA) te accepteren en dit scenario uit te voeren. Vereist
-CloseOffice Geef deze schakeloptie op om alle Office-apps te sluiten die worden uitgevoerd. Vereist

Voorbeeldopdrachten

Hier volgt een voorbeeld van een combinatie van schakelopties om dit scenario uit te voeren:

  • Als u office-activering opnieuw wilt instellen, voert u de volgende opdracht uit in een opdrachtpromptvenster met verhoogde bevoegdheid.

    SaRAcmd.exe -S ResetOfficeActivation -AcceptEula -CloseOffice

Gedetecteerde voorwaarden en resultaten

Wanneer u het scenario Office-activering opnieuw instellen uitvoert met behulp van de Enterprise-versie van de assistent, ontvangt u geen prompts. In de volgende tabel worden de acties beschreven die de Assistent uitvoert voor elke voorwaarde die wordt aangetroffen in dit scenario, en de bijbehorende uitvoer die wordt weergegeven.

Voorwaarde Actie uitgevoerd door de Enterprise-versie Uitvoer weergegeven in het opdrachtpromptvenster
Scannen is voltooid Het scenario afsluiten 80: Geslaagde uitvoering. Start een Office-app en meld u aan om te activeren.
De gebruiker heeft de -CloseOffice switch niet opgenomen Het scenario afsluiten 01: Voor dit scenario is de -CloseOffice switch vereist. Opmerking: als Office wordt uitgevoerd, sluit de -CloseOffice switch Office-toepassingen. Ga voor meer informatie naar https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.
Fout bij het uitvoeren van een actie Het scenario afsluiten 71: Er is een probleem opgetreden. Voer het Office-activeringsscenario uit in de volledige gebruikersinterfaceversie van SaRA. U kunt SaRA downloaden van https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-Cmdline.
Opdrachtpromptvenster niet verhoogd Het scenario afsluiten 72: Voor het scenario is een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid vereist.
Fout bij het uitvoeren van het OLicenseCleanup-script Het scenario afsluiten 73: Er is een probleem opgetreden bij het uitvoeren van OLicenseCleanup.vbs. Zie https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state stappen voor handmatig opnieuw instellen.
Fout bij uitvoering Dsregcmd Het scenario afsluiten 74: Er is een probleem opgetreden bij het uitvoeren van Dsregcmd. Zie https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state stappen voor handmatig opnieuw instellen.
Niet voldaan aan windows-buildvereiste Het scenario afsluiten 75: Windows is niet ten minste Windows 10 versie 1803. Zie https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state stappen voor handmatig opnieuw instellen
Kan het SignOutOfWamAccounts script niet uitvoeren Het scenario afsluiten 76: Er is een probleem opgetreden bij het uitvoeren van SignOutOfWamAccounts.ps1. Zie https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state stappen voor handmatig opnieuw instellen.
WPJCleanup Niet voldaan aan scriptvereisten Het scenario afsluiten 78: WorkplaceJoined=True, maar Windows 10 is niet ten minste versie 1809. Zie https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state stappen voor handmatig opnieuw instellen.
Fout bij het uitvoeren van het WPJCleanup script Het scenario afsluiten 79: Er is een probleem opgetreden bij het uitvoeren van WPJCleanup. Zie https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state stappen voor handmatig opnieuw instellen.