Scenario: Outlook-scan

Artikel
03/14/2024
Van toepassing op:

Microsoft 365

Opmerking

Microsoft Ondersteuning- en Recovery Assistant-scenario's zijn niet beschikbaar voor nieuwe Outlook voor Windows.

Het Outlook Scan-scenario scant uw apparaat en maakt een gedetailleerd rapport over Microsoft Outlook, Microsoft Office, Windows en postvakconfiguraties.

In de volledige versie van Microsoft Ondersteuning en Recovery Assistant is het equivalente toegangspunt voor het scenario Geavanceerde diagnostische gegevens \ Outlook \ Een gedetailleerd rapport maken van mijn Outlook-, Office-, Windows- en postvakconfiguratie.

Opmerking: Voor dit scenario hoeft u geen opdrachtpromptvenster met verhoogde bevoegdheid te gebruiken.

Download de Enterprise-versie van de assistent

Selecteer de volgende knop:

Download de Assistent

Zie Enterprise-versie van Microsoft Ondersteuning en Recovery Assistant voor volledige informatie over het uitvoeren van de Enterprise-versie van de assistent.

Script voor het Outlook-scanscenario

U kunt sommige taken automatiseren om het scenario uit te voeren. Het volgende voorbeeld Windows PowerShell script kan u helpen aan de slag te gaan. U kunt het ook bewerken om beter aan uw vereisten te voldoen.

Opmerking: gedetailleerde instructies voor het script zijn te zien in de opgenomen opmerkingen.

Het script van het Outlook Scan-scenario downloaden

Het script voert de volgende basistaken uit.

Kopieer de bestanden voor de Enterprise-versie van de Assistent naar de client vanaf de locatie die in het script is opgegeven.

De standaard downloadlocatie waarnaar in het script wordt verwezen, is https://aka.ms/SaRA_EnterpriseVersionFiles. Dit is de internetdownloadlocatie voor de Assistent. U kunt het script echter wijzigen om een pad te gebruiken naar het .zip-bestand voor het downloaden van de Assistent of een maplocatie die de bestanden bevat die zijn geëxtraheerd uit de Download van de Assistent.
Start SaraCmd.exe om het Outlook Scan-scenario uit te voeren met behulp van de vereiste schakelopties en parameters.
Verzamel de logboekbestanden die worden gegenereerd wanneer het scenario wordt uitgevoerd.

Het script verzamelt alle logboekbestanden die door de assistent worden gegenereerd.
Maak een geconsolideerd .zip-bestand dat alle logboeken bevat.

Alle logboekbestanden die door de assistent worden gegenereerd, worden gecomprimeerd tot een .zip-bestand. De naam van dit .zip bestand kan worden aangepast.

Beschikbare schakelopties voor het Outlook-scanscenario

De volgende schakelopties zijn beschikbaar voor dit scenario. Ze zijn niet hoofdlettergevoelig. Tenzij vermeld als optioneel, zijn de schakelopties vereist om het scenario uit te voeren. U kunt meer dan één optionele switch gebruiken.

Schakelparameter <>	Details	Vereist/optioneel
`-S <scenarioname>`	Geef deze schakeloptie en `ExpertExperienceAdminTask` op als de waarde voor de `scenarioname` parameter om dit scenario uit te voeren.	Vereist
`-AcceptEula`	Geef deze schakeloptie op om de gebruiksrechtovereenkomst (EULA) te accepteren en dit scenario uit te voeren.	Vereist
`-LogFolder <Output Path>`	Geef deze schakeloptie op om geforceerdSaraCmd.exe scenariospecifieke logboeken uit te voeren naar de map die is opgegeven door de `<Output Path>` parameter.	Optioneel
`-HideProgress`	Geef deze schakeloptie op om de voortgangsweergave voor dit scenario te verbergen. Standaard geeft de Assistent altijd de voortgang van taken weer in de console.	Optioneel
`-OfflineScan`	Geef deze schakeloptie op om een offlinescan van Outlook uit te voeren terwijl de Outlook-toepassing wordt uitgevoerd.	Optioneel

Voorbeeldopdrachten

Hier volgen enkele voorbeeldcombinaties van switches om dit scenario uit te voeren.

Voorbeeld 1

Als u Outlook wilt scannen, voert u de volgende opdracht uit in een opdrachtpromptvenster zonder verhoogde bevoegdheid.
```
SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula
```
Voorbeeld 2

Als u Outlook in een offlinemodus wilt scannen wanneer de Outlook-toepassing wordt uitgevoerd en de voortgangsweergave in de console wilt verbergen, voert u de volgende opdracht uit in een opdrachtpromptvenster zonder verhoogde bevoegdheid.
```
SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula -OfflineScan -HideProgress
```
Voorbeeld 3

Als u Outlook wilt scannen en de logboekbestanden wilt uitvoeren naar de map C:\temp , voert u de volgende opdracht uit in een opdrachtpromptvenster zonder verhoogde bevoegdheid.

Opmerking: De map die is opgegeven door de -LogFolder switch moet bestaan en schrijfbaar zijn.
```
SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula -LogFolder C:\temp
```
Voorbeeld 4

Als u een offlinescan van Outlook wilt uitvoeren, voert u de logboekbestanden uit naar de map C:\temp en verbergt u de voortgangsweergave in de console. Voer de volgende opdracht uit in een opdrachtpromptvenster zonder verhoogde bevoegdheid.
```
SaRAcmd.exe -S ExpertExperienceAdminTask -AcceptEula -LogFolder C:\temp -HideProgress -OfflineScan
```

Gedetecteerde voorwaarden en resultaten

Wanneer u het Outlook Scan-scenario uitvoert met behulp van de Enterprise-versie van de Assistent, ontvangt u geen prompts. Dit is een andere ervaring dan in de volledige versie van de Assistent. In de volgende tabel worden de acties beschreven die de Enterprise-versie van de Assistent uitvoert voor elke voorwaarde die wordt aangetroffen in dit scenario, en de bijbehorende uitvoer die wordt weergegeven.

Voorwaarde	Actie uitgevoerd door de Enterprise-versie	Uitvoer weergegeven in het opdrachtpromptvenster
Outlook wordt niet uitgevoerd	Een offlinescan van Outlook uitvoeren	01: Er is een offlinescan uitgevoerd omdat Outlook niet wordt uitgevoerd of met verhoogde bevoegdheid (als beheerder). Zie <bestandsnaam> in %localappdata%\saralogs\UploadLogs.
Outlook wordt uitgevoerd	Een volledige scan van Outlook uitvoeren	02: Er is een volledige scan uitgevoerd. Zie <bestandsnaam> in %localappdata%\saralogs\UploadLogs.
Er is meer dan één Outlook-versie gedetecteerd	Een scan uitvoeren van de nieuwste versie van Outlook	(Afhankelijk van de situatie kan deze uitvoer 01, 02, 04 of 05 zijn)
Zowel Outlook als het opdrachtpromptvenster van de assistent zijn verhoogd	Een volledige scan van Outlook uitvoeren	02: Er is een volledige scan uitgevoerd. Zie <bestandsnaam> in %localappdata%\saralogs\UploadLogs.
Outlook wordt uitgevoerd als verhoogde bevoegdheid, maar het opdrachtpromptvenster van de assistent is niet verhoogd	Een offline scan van Outlook uitvoeren	01: Er is een offlinescan uitgevoerd omdat Outlook niet wordt uitgevoerd of omdat outlook wordt uitgevoerd met verhoogde bevoegdheden. Zie <bestandsnaam> in %localappdata%\saralogs\UploadLogs.
Outlook wordt niet uitgevoerd als verhoogde bevoegdheid, maar het opdrachtpromptvenster van de assistent is verhoogd	Geen	04: Outlook wordt niet uitgevoerd met verhoogde bevoegdheden. Gebruik geen opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid.
Kan een scan niet uitvoeren om redenen zoals: Outlook is niet geïnstalleerd. De gedetecteerde Outlook-versie is ouder dan 2007. Er treedt een uitzondering op tijdens de scan.	Scan geïnitieerd, maar niet voltooid	05: Er is een fout opgetreden tijdens het uitvoeren van een scan van Outlook. Mogelijk kunt u een offlinescan uitvoeren als u Outlook afsluit en dit scenario opnieuw uitvoert. U kunt ook proberen de volledige SaRA-versie te gebruiken.

Delen via