SupportTickets interface

Pakket:

@azure/arm-support

Interface die een SupportTickets vertegenwoordigt.

Methoden

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)	Hiermee maakt u een nieuw ondersteuningsticket voor abonnements- en servicelimieten (quotum), technische, facturerings- en abonnementsbeheerproblemen voor het opgegeven abonnement. Meer informatie over de vereisten vereist om een ondersteuningsticket te maken. Roep altijd de Services- en ProblemClassifications-API aan om de meest recente set services en probleemcategorieën op te halen die nodig zijn voor het maken van ondersteuningstickets. Het toevoegen van bijlagen wordt momenteel niet ondersteund via de API. Als u een bestand wilt toevoegen aan een bestaand ondersteuningsticket, gaat u naar de pagina Ondersteuningsticket beheren pagina in Azure Portal, selecteert u het ondersteuningsticket en gebruikt u het besturingselement voor het uploaden van bestanden om een nieuw bestand toe te voegen. Het verlenen van toestemming voor het delen van diagnostische gegevens met Azure-ondersteuning wordt momenteel niet ondersteund via de API. De Azure-ondersteuningstechnicus die aan uw ticket werkt, neemt contact met u op voor toestemming als voor uw probleem diagnostische gegevens van uw Azure-resources moeten worden verzameld. Een ondersteuningsticket maken voor namens: neem x-ms-authorization-auxiliary--header op om een hulptoken op te geven volgens documentatie. Het primaire token is afkomstig van de tenant waarvoor een ondersteuningsticket wordt gegenereerd voor het abonnement, bijvoorbeeld de tenant van de cloudoplossingsprovider (CSP). Het hulptoken is afkomstig van de CSP-partnertenant (Cloud Solution Provider).
beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)	Hiermee maakt u een nieuw ondersteuningsticket voor abonnements- en servicelimieten (quotum), technische, facturerings- en abonnementsbeheerproblemen voor het opgegeven abonnement. Meer informatie over de vereisten vereist om een ondersteuningsticket te maken. Roep altijd de Services- en ProblemClassifications-API aan om de meest recente set services en probleemcategorieën op te halen die nodig zijn voor het maken van ondersteuningstickets. Het toevoegen van bijlagen wordt momenteel niet ondersteund via de API. Als u een bestand wilt toevoegen aan een bestaand ondersteuningsticket, gaat u naar de pagina Ondersteuningsticket beheren pagina in Azure Portal, selecteert u het ondersteuningsticket en gebruikt u het besturingselement voor het uploaden van bestanden om een nieuw bestand toe te voegen. Het verlenen van toestemming voor het delen van diagnostische gegevens met Azure-ondersteuning wordt momenteel niet ondersteund via de API. De Azure-ondersteuningstechnicus die aan uw ticket werkt, neemt contact met u op voor toestemming als voor uw probleem diagnostische gegevens van uw Azure-resources moeten worden verzameld. Een ondersteuningsticket maken voor namens: neem x-ms-authorization-auxiliary--header op om een hulptoken op te geven volgens documentatie. Het primaire token is afkomstig van de tenant waarvoor een ondersteuningsticket wordt gegenereerd voor het abonnement, bijvoorbeeld de tenant van de cloudoplossingsprovider (CSP). Het hulptoken is afkomstig van de CSP-partnertenant (Cloud Solution Provider).
checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)	Controleer de beschikbaarheid van een resourcenaam. Deze API moet worden gebruikt om de uniekheid van de naam voor het maken van ondersteuningstickets voor het geselecteerde abonnement te controleren.
get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)	Krijg ticketgegevens voor een Azure-abonnement. Ondersteuningsticketgegevens zijn 18 maanden na het maken van een ticket beschikbaar. Als er meer dan 18 maanden geleden een ticket is gemaakt, kan een aanvraag voor gegevens een fout veroorzaken.
list(SupportTicketsListOptionalParams)	Een lijst met alle ondersteuningstickets voor een Azure-abonnement. U kunt de ondersteuningstickets ook filteren op Status, CreatedDate, ServiceIden ProblemClassificationId met behulp van de parameter $filter. Uitvoer is een gepaginad resultaat met nextLink, waarmee u de volgende set ondersteuningstickets kunt ophalen. Ondersteuningsticketgegevens zijn 18 maanden na het maken van een ticket beschikbaar. Als er meer dan 18 maanden geleden een ticket is gemaakt, kan een aanvraag voor gegevens een fout veroorzaken.
update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)	Met deze API kunt u het ernstniveau, de ticketstatus, de geavanceerde diagnostische toestemming en uw contactgegevens in het ondersteuningsticket bijwerken. Opmerking: de ernstniveaus kunnen niet worden gewijzigd als een ondersteuningsticket actief wordt uitgevoerd door een Azure-ondersteuningstechnicus. Neem in dat geval contact op met uw ondersteuningstechnicus om ernstupdate aan te vragen door een nieuwe communicatie toe te voegen met behulp van de Communicatie-API.

Methodedetails

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)

Hiermee maakt u een nieuw ondersteuningsticket voor abonnements- en servicelimieten (quotum), technische, facturerings- en abonnementsbeheerproblemen voor het opgegeven abonnement. Meer informatie over de vereisten vereist om een ondersteuningsticket te maken.

Roep altijd de Services- en ProblemClassifications-API aan om de meest recente set services en probleemcategorieën op te halen die nodig zijn voor het maken van ondersteuningstickets.

Het toevoegen van bijlagen wordt momenteel niet ondersteund via de API. Als u een bestand wilt toevoegen aan een bestaand ondersteuningsticket, gaat u naar de pagina Ondersteuningsticket beheren pagina in Azure Portal, selecteert u het ondersteuningsticket en gebruikt u het besturingselement voor het uploaden van bestanden om een nieuw bestand toe te voegen.

Het verlenen van toestemming voor het delen van diagnostische gegevens met Azure-ondersteuning wordt momenteel niet ondersteund via de API. De Azure-ondersteuningstechnicus die aan uw ticket werkt, neemt contact met u op voor toestemming als voor uw probleem diagnostische gegevens van uw Azure-resources moeten worden verzameld.

Een ondersteuningsticket maken voor namens: neem x-ms-authorization-auxiliary--header op om een hulptoken op te geven volgens documentatie. Het primaire token is afkomstig van de tenant waarvoor een ondersteuningsticket wordt gegenereerd voor het abonnement, bijvoorbeeld de tenant van de cloudoplossingsprovider (CSP). Het hulptoken is afkomstig van de CSP-partnertenant (Cloud Solution Provider).

function beginCreate(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

Parameters

supportTicketName

string

Naam van ondersteuningsticket.

createSupportTicketParameters

SupportTicketDetails

Nettolading van ondersteuningsticketaanvraag.

options

SupportTicketsCreateOptionalParams

De optiesparameters.

Retouren

Promise<@azure/core-lro.SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)

Hiermee maakt u een nieuw ondersteuningsticket voor abonnements- en servicelimieten (quotum), technische, facturerings- en abonnementsbeheerproblemen voor het opgegeven abonnement. Meer informatie over de vereisten vereist om een ondersteuningsticket te maken.

Roep altijd de Services- en ProblemClassifications-API aan om de meest recente set services en probleemcategorieën op te halen die nodig zijn voor het maken van ondersteuningstickets.

Het toevoegen van bijlagen wordt momenteel niet ondersteund via de API. Als u een bestand wilt toevoegen aan een bestaand ondersteuningsticket, gaat u naar de pagina Ondersteuningsticket beheren pagina in Azure Portal, selecteert u het ondersteuningsticket en gebruikt u het besturingselement voor het uploaden van bestanden om een nieuw bestand toe te voegen.

Het verlenen van toestemming voor het delen van diagnostische gegevens met Azure-ondersteuning wordt momenteel niet ondersteund via de API. De Azure-ondersteuningstechnicus die aan uw ticket werkt, neemt contact met u op voor toestemming als voor uw probleem diagnostische gegevens van uw Azure-resources moeten worden verzameld.

Een ondersteuningsticket maken voor namens: neem x-ms-authorization-auxiliary--header op om een hulptoken op te geven volgens documentatie. Het primaire token is afkomstig van de tenant waarvoor een ondersteuningsticket wordt gegenereerd voor het abonnement, bijvoorbeeld de tenant van de cloudoplossingsprovider (CSP). Het hulptoken is afkomstig van de CSP-partnertenant (Cloud Solution Provider).

function beginCreateAndWait(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Parameters

supportTicketName

string

Naam van ondersteuningsticket.

createSupportTicketParameters

SupportTicketDetails

Nettolading van ondersteuningsticketaanvraag.

options

SupportTicketsCreateOptionalParams

De optiesparameters.

Retouren

Promise<SupportTicketDetails>

checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)

Controleer de beschikbaarheid van een resourcenaam. Deze API moet worden gebruikt om de uniekheid van de naam voor het maken van ondersteuningstickets voor het geselecteerde abonnement te controleren.

function checkNameAvailability(checkNameAvailabilityInput: CheckNameAvailabilityInput, options?: SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams): Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

Parameters

checkNameAvailabilityInput

CheckNameAvailabilityInput

Invoer die moet worden gecontroleerd.

options

SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams

De optiesparameters.

Retouren

Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)

Krijg ticketgegevens voor een Azure-abonnement. Ondersteuningsticketgegevens zijn 18 maanden na het maken van een ticket beschikbaar. Als er meer dan 18 maanden geleden een ticket is gemaakt, kan een aanvraag voor gegevens een fout veroorzaken.

function get(supportTicketName: string, options?: SupportTicketsGetOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Parameters

supportTicketName

string

Naam van ondersteuningsticket.

options

SupportTicketsGetOptionalParams

De optiesparameters.

Retouren

Promise<SupportTicketDetails>

list(SupportTicketsListOptionalParams)

Een lijst met alle ondersteuningstickets voor een Azure-abonnement. U kunt de ondersteuningstickets ook filteren op Status, CreatedDate, ServiceIden ProblemClassificationId met behulp van de parameter $filter. Uitvoer is een gepaginad resultaat met nextLink, waarmee u de volgende set ondersteuningstickets kunt ophalen.

Ondersteuningsticketgegevens zijn 18 maanden na het maken van een ticket beschikbaar. Als er meer dan 18 maanden geleden een ticket is gemaakt, kan een aanvraag voor gegevens een fout veroorzaken.

function list(options?: SupportTicketsListOptionalParams): PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

Parameters

options

SupportTicketsListOptionalParams

De optiesparameters.

Retouren

PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)

Met deze API kunt u het ernstniveau, de ticketstatus, de geavanceerde diagnostische toestemming en uw contactgegevens in het ondersteuningsticket bijwerken.

Opmerking: de ernstniveaus kunnen niet worden gewijzigd als een ondersteuningsticket actief wordt uitgevoerd door een Azure-ondersteuningstechnicus. Neem in dat geval contact op met uw ondersteuningstechnicus om ernstupdate aan te vragen door een nieuwe communicatie toe te voegen met behulp van de Communicatie-API.

function update(supportTicketName: string, updateSupportTicket: UpdateSupportTicket, options?: SupportTicketsUpdateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Parameters

supportTicketName

string

Naam van ondersteuningsticket.

updateSupportTicket

UpdateSupportTicket

UpdateSupportTicket-object.

options

SupportTicketsUpdateOptionalParams

De optiesparameters.

Retouren

Promise<SupportTicketDetails>