Campagneresponsen bijhouden door middel van marketing binnen de app

Registreer de antwoorden die u ontvangt van potentiële klanten als reactie op een specifieke marketingcampagne om ervoor te zorgen dat uw team hierop kan reageren. Meet het succes van bepaalde campagneactiviteiten op basis van de klantresponspercentages. U kunt handmatig campagneresponsen maken of deze automatisch laten genereren door Dynamics 365 Sales.

Handmatig campagneresponsen maken

1. Selecteer Marketinglijsten in het siteoverzicht.

2. Open een marketinglijstrecord en open vervolgens in het gebied Campagnes de campagne waaraan u campagneresponsen wilt toevoegen.

   Opmerking

   U kunt ook een campagne openen vanuit het gebied Campagnes in het siteoverzicht van Verkoophub.

3. Op het tabblad Gerelateerd selecteert u Campagneresponsen.

4. Selecteer Nieuwe campagnerespons.

5. Voeg de vereiste gegevens in het formulier Nieuwe campagnerespons toe.

6. Selecteer Save.

Automatisch campagneresponsen maken

Vereiste: zorg dat u de beveiligingsrol Systeembeheerder of Systeemaanpasser of gelijkwaardige machtigingen hebt.

Stel de optie Campagneresponsen voor binnenkomende e-mail maken in op Ja op de pagina Marketinginstellingen.

Kunt u de functie niet vinden in uw app?

Er zijn enkele mogelijkheden:

• U beschikt niet over de benodigde licentie om deze functie te gebruiken. Bekijk de vergelijkingstabel en de licentiegids om te zien welke functies beschikbaar zijn met uw licentie.
• U beschikt niet over de vereiste beveiligingsrol om deze functie te gebruiken.
  • Als u een functie wilt configureren of instellen, moet u de rollen Beheerder en Aanpassing hebben
  • Als u verkoopgerelateerde functies wilt kunnen gebruiken, moet u over de primaire verkooprollen beschikken
  • Voor sommige taken zijn specifieke functionele rollen vereist.
• Uw beheerder heeft de functie niet ingeschakeld.
• Uw organisatie gebruikt een aangepaste app. Neem contact op met uw beheerder voor exacte stappen. De stappen die in dit artikel worden beschreven, zijn specifiek voor de kant-en-klare Verkoophub- en Sales Professional-app.

Gerelateerde informatie

Dialoogvenster Systeeminstellingen - Tabblad Marketing
Aan de slag met marketing binnen de app
Een marketinglijst maken met in-app marketing
Een campagne maken of bewerken via marketing binnen de app
Een snelle campagne maken of bewerken via marketing binnen de app
Een activiteit toevoegen aan een campagne met marketing binnen de app
Een marketinglijst, verkoopdocumentatie of product toevoegen aan een campagne met marketing binnen de app