Tabblad Marketing in de systeeminstellingen

Gebruik de instellingen op deze pagina om marketing te configureren voor apps voor klantbetrokkenheid (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing en Dynamics 365 Project Service Automation).

Het dialoogvenster Systeeminstellingen op het tabblad Marketing openen

1. Zorg dat u de beveiligingsrol systeembeheerder of systeemaanpasser of gelijkwaardige machtigingen hebt.

   Uw beveiligingsrol bekijken

   • Volg de handelingen in Uw gebruikersprofiel weergeven.

   • Hebt u niet de juiste machtigingen? Neem contact op met uw systeembeheerder.

2. Ga in de web-app naar Instellingen () >Geavanceerde instellingen.

3. Selecteer Instellingen>Beheer.

4. Kies Systeeminstellingen>Marketing.

Instellingen	Beschrijving
Instellen of directe e-mail via samenvoeging is ingeschakeld in campagnes
Direct e-mail via Afdruk samenvoegen inschakelen	Standaard: Ja. Als u Ja hebt geselecteerd, kunnen gebruikers e-mail verzenden als een campagneactiviteit met de functie Afdruk samenvoegen. opmerking: Om deze optie in te schakelen, moet de beveiligingsrol die is toegewezen aan gebruikers voor wie u samenvoegen wilt inschakelen, ook het recht Samenvoegen bevatten.
Instellen of campagnereacties worden gemaakt voor inkomende e-mails over campagneactiviteiten (alleen beschikbaar als e-mailtracking is ingeschakeld)
Campagnerespons voor binnenkomende e-mail maken	Standaard: Ja. Als Ja is geselecteerd, worden in apps voor klantbetrokkenheid automatisch campagneresponsrecords gemaakt wanneer er e-mailberichten worden ontvangen in reactie op een specifieke marketingcampagne.
De opties voor automatisch uitschrijven instellen (alleen beschikbaar als e-mailtracking is ingeschakeld)
De optie "Geen marketingmateriaal verzenden" instellen na ontvangst van een afmeldingsbericht	Standaard: Nee. Indien Ja is geselecteerd, wordt bij het ontvangen van een afmeldingsbericht de voorkeurinstelling voor de account, contactpersoon of mogelijke klant in de marketinglijst automatisch bijgewerkt om geen marketingmateriaal verzenden.
Klanten een bevestiging sturen na een afmelding	Als de vorige optie 'Geen marketingmateriaal verzenden' instellen Ja is, kunt u deze instelling gebruiken om een antwoord naar een klant te verzenden nadat deze zich heeft afgemeld.
Sjabloon voor bevestigings-e-mailbericht	Als de twee voorafgaande instellingen Ja zijn, moet u een e-mailsjabloon opgeven om te gebruiken voor klanten die zich afmelden.