Verschil tussen de basis- en de verbeterde ervaring voor samenwerking met Microsoft Teams

Dit artikel biedt informatie over de verschillen tussen basis- en verbeterde samenwerking in Microsoft Teams, inclusief de machtigingen, verbindingsinstellingen en meer.

Licentie- en rolvereisten

Vereistetype	U moet over het volgende beschikken
Licentie	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Team Members of een Dynamics 365 Customer Engagement-app-licentie Microsoft Teams-licentie Meer info: Dynamics 365 Sales-prijzen Prijzen van Microsoft Teams Dynamics 365 Team Members Licentiehandleiding voor Dynamics 365
Beveiligingsrollen	Elke primaire verkooprol, zoals verkoper of verkoopmanager Elke rol die toegang heeft tot een Dynamics 365-record Meer informatie: Primaire verkooprollen

Weet wat het verschil is

Voordat u de samenwerkingservaring kunt gaan gebruiken, moet deze zijn ingeschakeld in uw apps voor klantbetrokkenheid in Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing en Dynamics 365 Project Service Automation).

Schakel Basiservaring voor samenwerking in om documenten te delen tussen een verbonden Microsoft Teams-kanaal en uw record voor apps voor klantbetrokkenheid. Zie voor meer informatie over het inschakelen van basis- of verbeterde samenwerking Koppeling van Dynamics 365-records aan Teams-kanalen inschakelen.

Type samenwerking	Omschrijving
Basiservaring voor samenwerking	U hebt systeembeheerdersrechten nodig om deze functie in te schakelen. Wanneer u de optie Samenwerken kiest op een recordpagina van een Customer Engagement-app (zoals Dynamics 365 Sales en Dynamics 365 Customer Service), vindt het proces voor verbindingsconfiguratie tussen de apprecord en het Microsoft Teams-samenwerkingskanaal plaats in Microsoft Teams. U kunt een app-record of weergave handmatig vastmaken vanuit Microsoft Teams. Opmerking: de optie om aanbevolen leden toe te voegen tijdens het handmatige installatieproces vanuit Microsoft Teams wordt niet ondersteund.
Verbeterde samenwerkingservaring	U hebt tenantbeheerdersmachtigingen voor Microsoft 365 nodig om deze functie in te schakelen. Wanneer u de optie Samenwerken kiest op een apprecord- of -weergavepagina, leidt een installatiewizard u door het proces voor het instellen van de verbinding tussen de record- of -weergavepagina van de app in apps voor klantbetrokkenheid en Microsoft Teams-samenwerking. U kunt een app-record handmatig vastmaken of weergeven vanuit de Microsoft Teams-app en aanbevolen leden toevoegen als u de eigenaar van het teamkanaal bent.