Delen via

Planningssuggesties voor technici ontvangen in Teams

  • Artikel

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Overzicht van Dynamics 365 Field Service. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.

Geactiveerd voor Openbare preview Vroege toegang Algemene beschikbaarheid
Gebruikers via beheerders, makers of analisten 5 dec. 2023 - 5 dec. 2023

Zakelijke waarde

Het vinden en inplannen van de juiste eerstelijnsmedewerker kan een langdurig proces zijn dat uit meerdere stappen bestaat. De planningsassistent beveelt medewerkers en tijdvakken voor de taak aan.

Functiedetails

Eerstelijnsmanagers en dispatchers kunnen aanbevelingen krijgen om technici of eerstelijnsmedewerkers te kiezen om werkorders te plannen op basis van kenmerken zoals beschikbaarheid, vaardigheden of expertise. De planningsassistent is beschikbaar in de Field Service-integraties voor Microsoft 365-toepassingen, waaronder Microsoft Teams.

Schermopname van de planningservaring in Microsoft Teams.

Geografische gebieden

Deze functie wordt uitgebracht in de volgende geografische Microsoft Azure-gebieden:

  • Duitsland
  • Noorwegen
  • Singapore
  • Zuid-Afrika
  • Zwitserland
  • Verenigde Arabische Emiraten
  • Verenigde Staten
  • Europa
  • Azië en Stille Oceaan
  • Verenigd Koninkrijk
  • Australië
  • Canada
  • India
  • Japan
  • Frankrijk
  • Zuid-Korea

Zie ook

Hulp bij planning krijgen (docs)