Zorgen dat berichten naar het e-mailadres van de juiste contactpersoon gaan
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch |  8 feb. 2024 |
- | - |
Zakelijke waarde
Het is van cruciaal belang dat uw berichten op het juiste moment via de juiste methode worden afgeleverd. Vaak moet u het juiste e-mailadres kiezen uit de verschillende e-mailadressen die u voor een contactpersoon hebt. Nu kunt u kiezen op welke e-mailadressen van de contactpersoon u zich in uw belevingen wilt richten. Sommige e-mailberichten zijn bijvoorbeeld geschikter voor het zakelijke e-mailadres van een contactpersoon, terwijl andere zich beter lenen voor een persoonlijk e-mailadres. U hebt nu volledige controle over naar welk e-mailadres u e-mailberichten stuurt, zodat u uw klanten kunt bereiken waar de kans het grootst is dat ze uw berichten zien en actie ondernemen.
Functiedetails
- Beheerders kunnen meerdere alternatieve velden voor e-mailontvangers toevoegen aan de doelgroepconfiguratie van een contactpersoon, naast het instellen van een standaardveld voor e-mailontvangers.
- Marketingprofessionals kunnen kiezen welk e-mailadresveld ze voor hun berichten willen gebruiken tijdens het maken van belevingen, waardoor ze zich kunnen richten op een specifiek e-mailadres van een contactpersoon.
- Bepaal of de toestemming wordt gesynchroniseerd tussen de toestemmingsrecords van het contactpunt en de toestemmingskenmerken van de contactpersoon met een nieuwe functieschakelaar, waarmee u controle krijgt over hoe de toestemming voor uw e-mails wordt gecontroleerd in Customer Insights – Journeys.
