Communicatie afstemmen op de onderwerpen die klanten willen ontvangen
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Dynamics 365 Marketing. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch |  1 juni 2023 |
- | 1 juli 2023 |
Zakelijke waarde
Verbeter de klantbetrokkenheid en verminder het aantal afmeldingen door klanten gedetailleerde controle te geven over de realtime marketingberichten die ze ontvangen. Richt uw berichten op de doelgroep die het meest met uw inhoud wil werken door gedetailleerde toestemming vast te leggen. Configureer eenvoudig onderwerpen voor berichten, waardoor de klant zich per onderwerp kan aan- of afmelden.
Sta klanten toe zich te abonneren op de onderwerpen die voor hen belangrijk zijn, terwijl u ervoor zorgt dat u de toestemming krijgt die u nodig hebt om aan de wettelijke en regelgevende vereisten te voldoen. Voorkom gênante en dure configuratiefouten door gebruik te maken van realtime ondersteuning voor marketingonderwerpen die de complicaties van het onderhouden en afdwingen van lijsten met geabonneerde klanten voorkomt, terwijl u profiteert van verbeterde realtime marketingvoorkeurcentra die uw merk beter vertegenwoordigen.
Functiedetails
Met de volgende nieuwe functies kunt u de afmeldingspercentages verlagen en toestemming verkrijgen met een fijner detailniveau:
- Maak een onbeperkt aantal onderwerpen, zodat klanten zich kunnen aanmelden voor het ontvangen van marketingabonnementen zoals 'Nieuwsbrieven', 'Community-evenementen' of 'Productkortingen'.
- Leg eenvoudig toestemming voor nieuwe klanten vast op marketingformulieren met flexibele opties waarmee u expliciet (via zichtbare velden) of impliciet (via verborgen velden) toestemming kunt verkrijgen.
- Realtime marketing dwingt automatisch onderwerpcontroles af zonder dat er abonnementslijsten met contactpersonen hoeven te worden gemaakt en beheerd.
Zie ook
Instellingen voor gebruikersnaleving beheren in realtime marketing (docs)