Veelgestelde vragen over verantwoorde AI voor Klantpaginaoverzicht
Dit artikel beantwoordt een aantal veelgestelde vragen over de overzichtsfunctie van de klantpagina in Microsoft Dynamics 365 Finance.
Wat is het Klantpaginaoverzicht?
Klantpaginaoverzicht is een functie in Dynamics 365 Finance die wordt aangestuurd door het grote taalmodel van de Azure OpenAI-service. Het toont door AI gegenereerde samenvattingstekst bovenaan de klantpagina wanneer een gebruiker deze opent.
Wat wordt in het Klantpaginaoverzicht precies weergegeven?
Het klantpaginaoverzicht gebruikt historische klantfacturen, klantbetalingen, verkooporders, verkoopovereenkomsten, kortingen, achterstallige facturen en vertraagde orderregels als invoer. Deze gegevens komen alleen uit de Finance-omgeving van de klant. Het overzicht klantpagina geeft een overzicht van de huidige klantstatus en geselecteerde gegevens over de klantrekening weer.
Wat is het beoogde gebruik van het klantpaginaoverzicht?
Gebruikers die toegang hebben tot de klantpagina, kunnen snel een overzicht van de klantstatus en -inzichten krijgen. De functie vermindert de tijd die gebruikers moeten besteden aan het schakelen tussen modules om relevante klanttransacties op te vragen en helpt de operationele efficiëntie te verbeteren.
Hoe is het Klantpaginaoverzicht beoordeeld? Welke meetwaarden zijn gebruikt om de prestaties te meten?
Het door AI gegenereerde overzicht werd geëvalueerd op basis van de bestaande transactiegegevens (klantfacturen, klantbetalingen, verkooporders, verkoopovereenkomsten, kortingen, achterstallige facturen en vertraagde orderregels). Alle berekeningen worden gedaan in Finance, niet via Azure OpenAI, en worden geverifieerd met dezelfde gegevens tijdens het testproces.
Wat zijn de beperkingen van Klantpaginaoverzicht? Hoe kunnen gebruikers de impact van deze beperkingen minimaliseren?
Het overzicht geeft een uitgebreid overzicht van de klanttransacties van het afgelopen jaar, te beginnen vanaf de sessiedatum. De lijst bevat jaarlijkse samengevoegde gegevens van klantfacturen, klantbetalingen, verkooporders, achterstallige facturen en vertraagde orderregels. Het omvat niet het volledige bereik van deze transacties.
Deze functie Copilot Copilot is gevalideerd voor deze talen. Hoewel het kan worden gebruikt in andere talen, werkt het mogelijk niet zoals bedoeld. De taalkwaliteit kan verschillen, afhankelijk van de interacties van de gebruiker of de systeeminstellingen, en kan daardoor van invloed zijn op de nauwkeurigheid en de gebruikerservaring.
Welke operationele factoren en instellingen maken een effectief en verantwoord gebruik van het klantpaginaoverzicht mogelijk?
Systeemgebruikers kunnen de verwerking van de klanttransactiegegevens (klantfacturen, klantbetalingen, verkooporders, verkoopovereenkomsten, kortingen, achterstallige facturen en vertraagde orderregels) niet wijzigen. Dynamics 365 Finance voert deze verwerking uit met de grote Azure van #taalmodel OpenAI.
De systeembeheerder kan deze functie in- of uitschakelen in Functiebeheer met behulp van de functie Klantpaginaoverzicht.