Beveiligingsrollen voor Connected Field Service

Met beveiligingsrollen voor Connected Field Service kunnen beheerders de juiste toegang verlenen tot IoT-tabellen (Internet of Things), waaronder waarschuwingen, activa, apparaten en opdrachten. Voeg deze beveiligingsrollen toe aan bestaande Field Service-beveiligingsrollen voor Field Service-beheerders, dispatchers en resources.

In het algemeen wordt met toegang tot IoT-tabellen toegang tot de tabel voor klantactiva geïmiteerd voor Field Service-beheerders, dispatchers en resources.

Voorwaarden

• Dynamics 365-systeembeheerderstoegang

• Algemene kennis van Field Service-beveiligingsrollen. Ga voor meer informatie naar Gebruikers en beveiligingsprofielen instellen.

Notitie

Het wordt ten zeerste aangeraden kopieën te maken van de Field Service-beveiligingsrollen en de gekopieerde beveiligingsrollen aan gebruikers toe te wijzen. Hiermee wordt voorkomen dat productupdates de configuraties van aangepaste beveiliging overschrijven. Om een beveiligingsrol te kopiëren, gaat u naar Een beveiligingsrol kopiëren.

IoT-beveiliging toevoegen aan beveiligingsrol van beheerder

Geef Field Service-beheerders in het Power Platform beheercentrum volledige toegang tot alle IoT-tabellen. Deze gebruikers hebben een volledig overzicht nodig van IoT-waarschuwingen op alle apparaten en moeten nieuwe IoT-apparaten kunnen registreren. Zij krijgen normaal gesproken een kopie van de beveiligingsrol Field Service - beheerder.

Als uw organisatie Connected Field Service gebruikt, moet aan deze beheerders ook een kopie van de beveiligingsrol IoT - beheerder worden toegewezen.

Als IoT-beheerdersmachtigingen volledig zijn ingeschakeld, hebben de Field Service-beheerders toegang tot alle IoT-tabellen. Hiermee kunnen ze het volgende doen:

• Create
• Read
• Write
• Delete
• Toevoegen
• Toevoegen aan
• Toewijzen
• Delen

De volgende schermopname biedt referentie.

Aan de beveiligingsrol Field Service-beheerder wordt ook volledige toegang tot de CFS-processtroom - IoT-waarschuwing toegewezen. Dit is een bedrijfsprocesstroom voor Connected Field Service.

IoT-beveiliging toevoegen aan beveiligingsrol van dispatcher

Field Service-dispatchers moeten ook een of ander toegangsniveau tot IoT-tabellen en -records hebben. Als een werkorder bijvoorbeeld is gemaakt als resultaat van een IoT-waarschuwing, moet de dispatcher hiervan op de hoogte zijn zodat kan worden gecommuniceerd met de klant en de planning aan de juiste resources kan worden doorgegeven.

Zoek in het Power Platform beheercentrum naar de dispatcherbeveiligingsrol die uw organisatie aan dispatchers toewijst (meestal een kopie van de beveiligingsrol Field Service - Dispatcher ). Wijs beperkte toegang tot IoT-tabellen toe volgens de volgende schermafbeelding.

Voeg vervolgens toegang tot Processtroom CFS - IoT-waarschuwing toe, net als in de volgende schermopname. Dispatchers kunnen de Connected Field Service-bedrijfsprocesstroom gebruiken om de stadia van werkorders als gevolg van IoT-waarschuwingen bij te werken en bij te houden.

IoT-beveiliging toevoegen aan beveiligingsrol van resource

Ten slotte hebben de resources ook toegang nodig tot IoT-tabellen en records die zijn gerelateerd aan het werk waarvoor ze verantwoordelijk zijn.

Zoek de beveiligingsrol van resource die uw organisatie toewijst aan resources of technici (meestal een kopie van de beveiligingsrol Field Service - Resource) en wijs handmatig beperkte toegang tot IoT-tabellen toe, net als in de volgende schermopname.

Omdat bedrijfsprocesstromen niet worden weergegeven in de app Field Service Mobile, hebben resources geen toegang tot de Processtroom CFS - IoT-waarschuwing nodig.

Aan alle gebruikers die met apparaatregistratie en ophaalbewerkingen voor apparaatgegevens (IoT Hub-bewerkingen) moeten werken, moeten de beveiligingsrollen IoT-beheerder en Eindpunt voor IoT-gebruiker worden toegewezen.