Delen via

Beveiligingsrollen voor Connected Field Service

  • Artikel

Met beveiligingsrollen voor Connected Field Service kunnen beheerders de juiste toegang verlenen tot tabellen van het Internet of Things (IoT), waaronder waarschuwingen, activa, apparaten en opdrachten. Voeg deze beveiligingsrollen toe aan bestaande Field Service-beveiligingsrollen voor Field Service-beheerders, dispatchers en resources.

Over het algemeen moet de toegang tot IoT-tabellen de toegang tot de klanttabel activum voor beheerders, dispatchers en resources van de buitendienst nabootsen.

Vereisten

Notitie

Wij adviseren u kopieën te maken van de Field Service-beveiligingsrollen en de gekopieerde beveiligingsrollen aan gebruikers toe te wijzen. Hiermee wordt voorkomen dat productupdates de configuraties van aangepaste beveiliging overschrijven. Om een beveiligingsrol te kopiëren, gaat u naar Kopieer een beveiligingsrol.

IoT-beveiliging toevoegen aan beveiligingsrol van beheerder

Geef Field Service-beheerders in de Power Platform Beheercentrum volledige toegang tot alle IoT-tabellen. Deze gebruikers hebben een volledig overzicht nodig van IoT-waarschuwingen op alle apparaten en moeten nieuwe IoT-apparaten kunnen registreren. Meestal krijgen ze een exemplaar van de Field Service - Beheerder beveiligingsrol.

Als uw organisatie Connected Field Service gebruikt, moet aan deze beheerders ook een kopie van de beveiligingsrol IoT - beheerder worden toegewezen.

Met volledig ingeschakelde IoT Beheerder-machtigingen hebben Field Service-beheerders toegang tot alle IoT-tabellen, zodat ze het volgende kunnen doen:

  • Create
  • Read
  • Write
  • Delete
  • Toevoegen
  • Toevoegen aan
  • Toewijzen
  • Delen

De volgende schermafbeelding dient als referentie.

Schermafbeelding van de IoT-tabellen waartoe Field Service-beheerders toegang moeten hebben.

Aan de beveiligingsrol Field Service-beheerder wordt ook volledige toegang tot de CFS-processtroom - IoT-waarschuwing toegewezen. Dit is een bedrijfsprocesstroom voor Connected Field Service.

IoT-beveiliging toevoegen aan beveiligingsrol van dispatcher

Field Service-dispatchers hebben ook enige toegang nodig tot IoT-tabellen en -records. Als een werkorder bijvoorbeeld is gemaakt als resultaat van een IoT-waarschuwing, moet de dispatcher hiervan op de hoogte zijn zodat kan worden gecommuniceerd met de klant en de planning aan de juiste resources kan worden doorgegeven.

Zoek in de Power Platform Beheercentrum de dispatcher beveiligingsrol die uw organisatie toewijst aan dispatchers (meestal een kopie van de Field Service - Dispatcher beveiligingsrol). Wijs beperkte toegang tot IoT-tabellen toe volgens de volgende schermafbeelding.

Schermopname van ingeschakelde machtigingen voor de dispatcher.

Voeg vervolgens toegang tot Processtroom CFS - IoT-waarschuwing toe, net als in de volgende schermopname. Dispatchers kunnen de Connected Field Service-bedrijfsprocesstroom gebruiken om de stadia van werkorders als gevolg van IoT-waarschuwingen bij te werken en bij te houden.

Schermafbeelding van het venster beveiligingsrol: Field Service - Dispatcher met de bijbehorende geselecteerde IoT-tabellen.

IoT-beveiliging toevoegen aan beveiligingsrol van resource

Ten slotte moeten resources ook toegang hebben tot IoT-tabellen en -records die betrekking hebben op het werk waarvoor ze verantwoordelijk zijn.

Zoek de resource beveiligingsrol die uw organisatie toewijst aan resources of technici (meestal een kopie van Field Service - Resource beveiligingsrol) en wijs handmatig beperkte toegang tot IoT-tabellen toe op basis van de volgende schermafbeelding.

Schermopname van de Field Service-resourcemachtigingen.

Omdat bedrijfsprocesstromen niet worden weergegeven in de mobiele Field Service-app, hebben resources geen toegang nodig tot de CFS - IoT Alert Process Flow.

Aan alle gebruikers die met apparaatregistratie en ophaalbewerkingen voor apparaatgegevens (IoT Hub-bewerkingen) moeten werken, moeten de beveiligingsrollen IoT-beheerder en Eindpunt voor IoT-gebruiker worden toegewezen.