Delen via

Opdrachten verzenden in Connected Field Service

  • Artikel

Dynamics 365 Field Services maakt naadloze bidirectionele communicatie met uw IoT-apparaten mogelijk. Het stelt uw organisatie in staat om niet alleen gegevens van IoT-apparaten te verzamelen, maar ook opdrachten te verzenden en realtime updates te ontvangen. Deze symmetrische informatiestroom verbetert de besturings-, controle- en besluitvormingsmogelijkheden binnen de IoT-infrastructuur.

Opdrachten zijn geprogrammeerde instructies die vanuit de Field Service-toepassing naar IoT-apparaten worden verzonden. Ze sturen apparaten om specifieke acties uit te voeren, gegevens op te halen of hun bestaande configuraties te wijzigen. Opdrachten bestaan uit IoT-definitie-eigenschappen die een gestandaardiseerd raamwerk bieden voor het begrijpen en gebruiken van apparaatgegevens. Deze eigenschappen vertegenwoordigen de kenmerken of eigenschappen van IoT-apparaten die kunnen worden bewaakt of bestuurd. De IoT-definitie-eigenschappen voor een thermostaat kunnen bijvoorbeeld temperatuur en vochtigheid omvatten.

Fooi

Opdrachten voor een IoT-apparaat worden meestal gedocumenteerd in de apparaathandleiding of API-documentatie. Deze resources bieden gedetailleerde informatie over de beschikbare opdrachten, hun syntaxis en hoe u programmatisch met het apparaat kunt communiceren.

IoT-definitie-eigenschappen maken

Voordat u een IoT-opdracht configureert in Field Service, moet u eerst IoT-definitie-eigenschappen maken. IoT-definitie-eigenschappen helpen bij het samenstellen van de berichtreeks voor uw IoT-opdracht.

  1. Schakel in Field Service over naar het gebied Instellingen.
  2. Selecteer onder IoT de optie IoT-eigenschapsdefinities en selecteer Nieuw.
  3. Voer een naam in en kies het type gegevens voor de eigenschap.
  4. Voeg informatie toe in de sectie Aanvullende eigenschappen. Selecteer Tekenreeks weergeven om de geconstrueerde tekenreeks te verifiëren.
  5. Selecteer Opslaan.

Schermopname van een ingevulde IoT-eigenschapsdefinitierecord.

IoT-opdrachten configureren

  1. Schakel in Field Service over naar het gebied Instellingen.
  2. Selecteer onder IoT de optie Opdrachtdefinities en selecteer Nieuw.
  3. Voer in het veld Naam de opdrachtdefinitie in. Bijvoorbeeld: Thermostaat resetten.
  4. Selecteer Opslaan.
  5. Selecteer in de sectie Opdrachtparameters het verticale weglatingsteken ⋮ en kies Bestaande IoT-eigenschap toevoegen.
  6. Selecteer een IoT-eigenschapsdefinitierecord en selecteer Toevoegen.
  7. Selecteer Opslaan.

Schermopname van een IoT-opdrachtdefinitierecord.

Een opdracht verzenden bij een actieve IoT-waarschuwing

  1. Open in Field Service het gebied Service.
  2. Selecteer onder Activa de optie IoT-waarschuwingen en open een bestaande IoT-waarschuwingsrecord.
  3. Selecteer Opdracht verzenden in de IoT-waarschuwingsrecord.
  4. Kies een opdrachtdefinitie in het veld Opdracht en selecteer Opdracht verzenden.

Schermopname van een IoT-waarschuwing met de dialoogvensteroptie voor het verzenden van een opdracht.

Voorbeeld van opdrachten van een thermostaatsimulator

Als u de IoT-implementatiesjabloon voor Azure IoT Hub gebruikt, kunt u ervoor kiezen om een thermostaatsimulator te installeren. De volgende tabel bevat opdrachten die u naar de thermostaatsimulator kunt verzenden.

Opdracht Opdrachtberichtreeks
Thermostaat resetten {"CommandName":"Thermostaat resetten","Parameters":{}}
Melding {"CommandName":"Notification","Parameters”: {"Message":"Technicus is onderweg"}}
Waarden instellen (IoT-eigenschapsdefinities temperatuur en vochtigheid bijwerken)   {"CommandName":"Set Values","Parameters”: {"Reading":{"Temperatuur":"70","Vochtigheid":"60"}}}

Volgende stappen