Segmenten maken met behulp van geharmoniseerde profielen en klantmetingen uit Customer Insights - Data

Met Customer Insights - Journeys kunt u nu zeer gepersonaliseerde segmenten maken op basis van geharmoniseerde profielen van klanten en klantmetingen uit Customer Insights - Data. U kunt deze segmenten direct gebruiken in Customer Insights - Journeys zonder gebruik te hoeven maken van de Customer Insights - Data-app om geharmoniseerde, op profielen gebaseerde segmenten te maken. Dit zorgt ervoor dat alle interactiegegevens van de contactpersoon worden vastgelegd, ongeacht of u de informatie van contactpersonen of geharmoniseerde profielen gebruikt.

Wanneer een Customer Insights - Journeys-omgeving is verbonden met een Customer Insights - Data-omgeving, zijn geharmoniseerde profielen en klantmetingen beschikbaar wanneer u een segment met contactpersonen maakt. U kunt bijvoorbeeld een segment met contactpersonen maken met de naam 'Maandelijkse boodschappenklanten', dat is gebaseerd op locatiegegevens uit de contactpersonentabel, de eigenschap 'Beloningslid' uit uniforme profielen en 'MonthlyTotalSpend' uit een klantmeting (de laatste twee zijn afkomstig van Customer Insights - Data)

Belangrijk

Na de release van januari 2025 verschijnt deze optie alleen in Customer Insights - Journeys-toepassingen waarbij CustomerId-backstamping (COLA-stamping) met Customer Insights - Data met succes is ingesteld en uitgevoerd.

Metingen maken

Voor meer informatie over het maken van metingen in Customer Insights – Data en welke soorten metingen beschikbaar zijn voor gebruik in Customer Insights - Journeys, zie Berekende metingen gebruiken in op Dataverse gebaseerde toepassingen.

Notitie

Terwijl de gebruikersinterface zichzelf presenteert als een een-op-veel-relatie, staat de huidige implementatie in Customer Insights – Data alleen enkelvoudige metrische gegevens toe. Daarom wordt er altijd maar één waarde geretourneerd.