Analyserapport voor e-mailmarketing voor Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Notitie
Dynamics 365 Marketing en Dynamics 365 Customer Insights zijn nu Customer Insights - Journeys en Customer Insights - Data. Zie Veelgestelde vragen over Dynamics 365 Customer Insights voor meer informatie
Nieuwe klanten van Customer Insights - Journeys krijgen alleen functies voor realtime reizen. Zie Standaardinstallatie van realtime reizen voor meer informatie.
Belangrijk
Dit artikel is alleen van toepassing op uitgaande marketing, dat op 30 juni 2025 uit het product wordt verwijderd. Om onderbrekingen te voorkomen, kunt u het beste vóór deze datum overstappen op Realtime belevingen. Meer informatie: Overzicht van overgang
Dit marketinganalyserapport biedt inzicht in uw e-mailmarketing en gerelateerde activiteiten. Gebruik de volgende koppelingen om een sjabloon te downloaden voor het uitvoeren van het rapport in uw organisatie en een voorbeeldrapport dat is gevuld met voorbeeldgegevens.
| Rapportsjabloon downloaden | Voorbeeldrapport downloaden |
|---|---|
 |
 |
Opmerking
U vindt de volledige lijst met marketingdownloads voor in de rapportagegalerie van marketinganalyses.
Naast de algemene rapportpagina's bevat dit analyserapport de volgende pagina's:
- Startpagina
- Overzicht van e-mailmarketingplan
- Gebruiksrapport voor e-mailmarketingsjablonen
- Een leaderboard van uw meest effectieve e-mailactiviteiten
- Gedetailleerde tijdlijn voor e-mailinteractie
- Geo-mapping van uw interacties
- Gedetailleerde koppeling-klik-analyse
- Geblokkeerde e-mailberichten en andere fouten
Startpagina voor e-mailmarketingrapport
Elk rapport bevat een filterdeelvenster aan de linkerkant waarmee snel u de relevante activiteiten selecteert waarop u zich wilt concentreren. U kunt ook het relevante tijdsbestek voor uw verkenning kiezen.
Tip
Gebruik de startpagina voor rapporten om een snel overzicht te krijgen van uw belangrijkste marketingautomatiseringsobjecten, klantreizen en berichten.
Hier kunt u rapportgegevens filteren, het gegevensbereik selecteren dat u wilt opnemen en de weergave beperken zodat alleen de klanttrajecten en berichten worden opgenomen waarin u geïnteresseerd bent. In een extra weergave ziet u de tijdlijn van interacties die binnenkomen vanuit uw doelgroep. Hier kunt u filters instellen en bepalen wat u wilt weergeven.
home.png "Startpagina voor e-mailmarketingrapport")
Overzicht van e-mailmarketingplan
Het plan biedt een weergave van uw marketingactiviteiten in de vorm van een Gantt-diagram. Het laat zien hoe vaak individuele berichten worden gebruikt in uw klantreis.
De weergave gebruikt het slicer-filter dat u eerder hebt geselecteerd en bevat aanvullende KPI's voor het gegevensbereik dat u bekijkt.
marketingplan.png "Schema voor e-mailmarketing")
U kunt elke grafiek in de volledige schermweergave openen om de gegevens beter te bestuderen.
schedulingdetail.png "Schema op volledig scherm")
Gebruiksrapport voor e-mailmarketingsjablonen
In het sjabloonrapport ziet u welke berichtsjablonen worden gebruikt in uw automatisering. Het kan belangrijk zijn om ervoor te zorgen dat u de juiste sjablonen in bepaalde reizen gebruikt. Selecteer de reizen die u wilt controleren en controleer vervolgens het aantal verzonden berichten en welke sjablonen zijn gebruikt.
emailmarketingdesign.png "Gebruik e-mailsjabloon")
Leaderboard—uw meest effectieve marketingautomatiseringsactiviteiten en berichten
Het leaderboard laat zien welke van uw marketingautomatiseringsactiviteiten en berichten het beste presteren. Uw best presterende klantreizen met hun respectieve e-mailmarketingberichten worden gerangschikt voor verschillende criteria, zoals de meeste unieke keren openen, de meeste klikken of de meeste conversies (leads vastgelegd). Selecteer de criteria en vergelijk vervolgens klantreizen of e-mails voor geselecteerde of alle klanttrajecten waarin ze worden weergegeven.
emailmarketingleaderboard.png "Leaderboard voor e-mailmarketing")
Notitie
Er is ook een gedetailleerder leaderboardrapport beschikbaar. Het ondersteunt een meer gedetailleerde leaderanalyse op basis van meer interacties voor zowel uw klantreizen en e-mailactiviteiten.
Interactietijdlijn voor e-mailmarketing
De tijdlijnweergave toont de trend van responsen en andere e-mailinteracties in de loop van de tijd. Selecteer de diagrammen voor de verschillende interacties waarop u zich wilt concentreren in de respectieve tijdlijn. Een paar KPI's tonen de meest geopende/gelezen berichten, de berichten met de meeste keren links klikken, en meer.
interactiontimeline.png "Interactietijdlijn voor e-mailmarketing")
Geo-mapping—bekijk waar uw doelgroep zich bevindt
In dit rapport wordt een kaart weergegeven met ruwweg de locatie van waar ontvangers waren toen ze een marketinge-mail openden of erop klikten. Het gebruikt de IP-adressen die zijn opgenomen voor elke interactie om de locatie te bepalen.
interactiongeomapping.png "Geo-mapping van interacties")
Aangeklikte e-mailkoppelingen
Dit gedetailleerde rapport bevat een specificatie van hoe vaak op elke koppeling is geklikt en een rangorde voor uw meest geopende koppelingen. Een gedetailleerde klik-streamtijdlijn toont de geschiedenis in de loop van de tijd.
linkclickreport.png "Rapport met aangeklikte koppelingen")
Mislukte e-mailverzendingen en geblokkeerde verzendingen
Dit is een belangrijk rapport dat alle fouten bij verzenden en geblokkeerde e-mails bevat die zich in de loop van de tijd hebben voorgedaan, en vermeldt de redenen voor elk van de fouten. Een weergave per bericht geeft de meest relevante berichten en rapporten over de fouten aan, zodat u alle vereiste beperkingen kunt plannen.
emailblock-failureanalysis.png "Analyse van blokkeringen en fouten in e-mailmarketing")
Fijne analyserapportage met Dynamics 365 Customer Insights - Journeys!