Klantreisinzichten exporteren naar een . CSV-bestand
Belangrijk
Dit artikel is alleen van toepassing op uitgaande marketing, dat op 30 juni 2025 uit het product wordt verwijderd. Om onderbrekingen te voorkomen, kunt u het beste vóór deze datum overstappen op Realtime belevingen. Meer informatie: Overzicht van overgang
U kunt nu alle klantreisinteracties naar een CSV-bestand exporteren voor verdere analyse of rapportage. U kunt eenvoudig interacties uit dezelfde categorie exporteren (bijvoorbeeld Afgeleverde e-mails) met slechts een klik op een knop.
Een CSV-bestand exporteren
Ga naar Inzichten en selecteer de interactiecategorie die u wilt exporteren (bijvoorbeeld Afgeleverde e-mails).
Klik op de knop Exporteren naar CSV in de rechterbovenhoek van de geselecteerde tabel.
Het CSV-bestand wordt automatisch gedownload met dezelfde kolommen en gegevens als de tabel die u hebt geselecteerd om te exporteren.
Belangrijk
U kunt niet verschillende categorieën interacties (zoals Verzonden + Geleverd + Geblokkeerd + Levering mislukt) in één keer in één bestand downloaden. U moet elke categorie afzonderlijk exporteren.