Nieuw in Dynamics 365 Contact Center
Welkom bij Dynamics 365 Contact Center.
De kracht van generatieve AI blijft de betrokkenheid van klanten via alle communicatiekanalen revolutioneren. Dynamics 365 Contact Center is een AI-first contactcenter van Microsoft dat werkt met elke CRM-oplossing (Customer Relationship Management) of oplossingen van derden. Klanten kunnen daarom Omnichannel voor Customer Service en de AI-mogelijkheden ervan gebruiken in combinatie met de CRM-oplossing van hun keuze.
We zijn van plan om in de loop van de tijd nieuwe mogelijkheden en interessante functies toe te voegen. Zorg er daarom voor dat u dit artikel regelmatig raadpleegt om te controleren of er updates zijn.