Delen via

Afgeschafte onderdelen in Dynamics 365 Contact Center

  • Artikel

De verouderde functies in Dynamics 365 contactcentrum worden in dit artikel vermeld.

Beheerders en IT-deskundigen kunnen deze informatie gebruiken om zich voor te bereiden op toekomstige versies.

Belangrijk

'Afgeschaft' betekent dat we van plan zijn de functie of de mogelijkheid te verwijderen in een toekomstige hoofdversie. De functie of mogelijkheid blijft werken en wordt volledig ondersteund totdat deze officieel wordt verwijderd. Dergelijke afschaffingsmeldingen kunnen een paar jaar omvatten. Na verwijdering werkt de functie of mogelijkheid niet meer. We informeren u nu, zodat u voldoende tijd hebt om Aanpassen uit te voeren en uw code bij te werken voordat de functie of mogelijkheid wordt verwijderd.

Afschaffing van lokale hostingondersteuning voor het spraakkanaal

Het afschaffingsschema voor de lokale hostingmogelijkheden voor het oude spraakkanaal is als volgt:

  • Zwitserland: Met ingang van 31 oktober 2024
  • India en Japan: van kracht vanaf 9 september 2024

Voor de bestaande verouderde spraakinstallaties is de afschaffing de eerste stap die de overgang naar de verbeterde spraakervaring maakt. Als u het spraakkanaal wilt blijven gebruiken, kunt u het beste de optie voor wereldwijde cloudimplementatie op de dichtstbijzijnde geografische locatie verkennen, afhankelijk van de wetten in uw land of regio voor het gebruik van het spraakkanaal in Dynamics 365 contactcentrum. Meer informatie vindt u in Ondersteunde cloudlocaties voor spraakkanalen.

Afkeuringen in klantenservice
Belangrijke wijzigingen (afschaffingen) die binnenkomen Power Apps, Power Automate