Resourcegebruik in het planbord in Universal Resource Scheduling
Dispatchers en servicemanagers kunnen de metrische gegevens voor resourcegebruik gebruiken om weloverwogen planningsbeslissingen te nemen.
Gebruik is de hoeveelheid tijd die een resource door een dispatcher wordt ingepland voor werk. De meetwaarde wordt berekend als het percentage geboekte tijd versus werkuren. Op het planbord wordt resourcegebruik weergegeven naast de naam van een resource.
Resourcegebruik berekenen
Notitie
Resourcecapaciteit en vereiste inspanning worden niet in aanmerking genomen bij berekeningen van gebruik.
Het gebruikspercentage wordt berekend door het totale aantal geboekte uren te delen door de totale werktijd in het geselecteerde tijdsbestek.
Formule: ((Totaal geboekte uren in datumbereik)/(Totaal aantal werkuren x dagen in datumbereik)) x 100
Het totale aantal geboekte uren is de som van de geboekte uren voor de resource voor boekingen met de status Toegezegd.
De totale werktijd is de som van het aantal werkuren van de resource. De werktijden worden bepaald in de record Boekbare resource. Zie Boekbare resources instellen voor meer informatie.
Voorbeeld
Een resource werkt een dienst van acht uur, van maandag tot en met vrijdag. Het datumbereik op het planbord toont een week van zeven dagen, van maandag tot en met zondag.
De totale arbeidstijd bedraagt 40 uur (5 x 8 uur).
Als de dispatcher de resource gedurende de werkweek voor 10 uur boekt, is het totale aantal werkuren 10 uur.
In dat geval wordt de resource dus 25% ((10 / (5 x 8)) x 100)) gebruikt.
Invloed van boekingsstatus op bestede uren
Uw bedrijfsprocessen kunnen verschillende boekingsstatussen gebruiken, zoals op reis, bezig, met pauze en voltooid. Elk van hen verwijst naar de boekingsstatus Toegezegd, Voorgesteld of Geannuleerd. Boekingen krijgen de status Toegewezen wanneer ze zijn bevestigd en een resource het werk voltooit. De status Voorgesteld suggereert onbevestigd werk. De status Geannuleerd informeert belanghebbenden dat de boeking niet langer is gepland.
De meetwaarde voor gebruik negeert boekingen met de boekingsstatus Voorgesteld of Geannuleerd.