Uitleenprogramma instellen
Soms moet u aan uw klant een uitleenartikel ter beschikking te stellen wanneer uw klantenserviceteam herstelwerkzaamheden uitvoert. In Business Central kunt u een leenprogramma instellen, artikelen aan uw klanten uitlenen en bijhouden wanneer de artikelen worden geretourneerd. Bovendien kunt u opmerkingen over uitleenartikelen op twee manieren toevoegen:
- Een notitie of opmerking over het uitleenartikel invoeren.
- Een notitie over een serviceartikel invoeren over de behoefte aan een uitleenartikel.
Een uitleenartikel instellen
- Kies het pictogram
, voer Uitleenartikelen in en kies vervolgens de bijbehorende koppeling. - Maak een nieuwe uitleenartikelkaart.
- Selecteer in het veld Nr. een nummer voor het uitleenartikel in. Als u op de pagina Servicebeheerinstellingen nummerreeksen voor uitleenartikelen hebt ingesteld, kunt u ook op Enter drukken om het eerstvolgende beschikbare uitleenartikelnummer in te voeren.
- Vul de velden Omschrijving, Omschrijving 2 en Serienummer in.
- Kies de betreffende eenheidscode in het veld Eenheidscode.
Zie ook
Uitleenartikelen uitlenen en ontvangen
CRM - Service instellen
Service leveren